Оперативная деятельность и вопросы конспирации в работе спецслужб. Т. 5

12. Следите за тем, чтобы во время переговоров у вас были в распоряжении все необходимые документы и материалы, чтобы все документы были в полном порядке и находились под рукой.

13. Выражайтесь конкретно, а не отвлеченно. Излагайте подробности, факты, цифровые данные.

14. Обращайте внимание на понятия, которые вы используете в своей речи. Применяйте те специальные термины, которыми пользуется ваш партнер. Не сердите его, употребляя в речи те слова, смысл которых понятен только вам. Используйте его словарный запас.

15. На вопросы партнера давайте прямые деловые ответы.

16. Ведите переговоры настойчиво и энергично. Но все же не пытайтесь сломить партнера бесконечным приведением аргументов. Ведите переговоры корректно.

17. Излагая какую-нибудь информацию, делайте паузы, чтобы дать возможность вашим словам воздействовать на собеседника. Не обрушивайте на него шквал своих речей.

18. Не избегайте, опасаясь вступить в дискуссию, обсуждения щекотливых вопросов. Это неотъемлемая часть переговоров.

19. Больше оперируйте вопросами, а не декларированием. Задавайте вопросы, чтобы работать вместе с партнером. Проанализируйте его условия, получите необходимую информацию, установите новые оценочные факторы, проверьте воздействие вашего собственного высказывания; вежливо, не давая советов, выслушайте противоположное мнение.

20. Позвольте своему партнеру по переговорам дать вам совет и оказать помощь.

21. Тщательно следите за тем, как воспринимает ваш партнер происходящее, и за тем, чтобы он имел возможность удовлетворить свое тщеславие.

22. Сопровождайте своими положительными комментариями некоторые высказывания партнера. Подтверждайте, что его идеи производят на вас очень большое впечатление.

23. Относитесь с достаточным вниманием ко всем участникам переговоров, часто в итоге мнение не особо важных персон оказывается решающим.

24. Узнайте имена всех участников переговоров, немедленно запишите их и обращайтесь к каждому непременно по имени.

25. Начинайте разговор анализом, а не готовыми решениями.

26. Если вам нужно провести разговор о продажах, то вы должны знать систему принятия таких решений покупателем.

27. Целенаправленными обоснованиями старайтесь затронуть мотивы, которые движут вашим партнером по переговорам.

28. Покажите партнеру подробно свою программу, обеспечивающую его безопасность. Покажите, как вы о нем печетесь. Покажите ему расчеты, доказывающие, что он должен выиграть, какие расходы снизит, каких совсем избежит, как повысит эффективность.

29. Некоторые ваши аргументы будут для партнера более важными. Избирайте доводы, действующие в нужном направлении. Наблюдайте за реакцией собеседника.

30. Все время следите за тем, чтобы лучше сформулировать ту или иную мысль.

31. Представьте список тех преимуществ, которые приобретает ваш собеседник, если согласится с вашим предложением.

32. Сохраняйте благожелательную невозмутимость. Так вы не позволите заразить себя отрицательным настроением. Сделайте вид, что вы внимательно слушаете. Но не следует смотреть пристально в глаза, лучше сосредоточить свой взгляд на губах говорящего. Условно соглашайтесь. Условное согласие — это не уступчивость, а скорее понимание, которое вы высказываете по отношению к доводам говорящего. Задавайте вопросы. Кто спрашивает, тот направляет разговор. Вопросы — это признак внутренней силы и проявляемого интереса. Чем больше вы спрашиваете и заставляете собеседника отвечать на ваши вопросы, тем больше вы смягчите агрессивный натиск. Находите точки соприкосновения, общность взглядов. Делайте разграничения между участниками дискуссии и обобщаемыми проблемами.

33. Сосредоточьтесь на интересах, а не на позициях. Изобретайте взаимовыгодные варианты. Настаивайте на использовании объективных критериев.

34. Относитесь с уважением к власти, ибо во всем должен быть порядок. Власть — необходимое условие порядка в обществе.

35. Будьте целеустремленными, ибо для достижения поставленной цели надо сосредоточить на этом все свои усилия. Цель должна быть точно определена, поскольку «служение двум господам» не может привести ни к чему хорошему.

36. Не разделяйте слово и дело, ибо эффективность делового общения определяется прежде всего тем, что вас правильно поняли, верно истолковали ваши слова и они вызвали адекватную реакцию.

37. Уделяйте время отдыху и размышлениям о своей жизни. Отдых и восстановление сил защищает мозг от эмоциональной и умственной перегрузки.

38. Уважайте человеческую жизнь, человеческое достоинство и права человека.

39. Оказывайте уважение старшим, ибо будущее и настоящее базируется на прошлом, во всех областях человеческой жизни существует преемственность.

40. Будьте постоянны в сексуальных отношениях и в браке.

41. Правильно рассчитывайте свои средства, ибо двумя основными отличительными чертами преуспевающего бизнесмена является:

• оптимальное использование средств и ресурсов;

• мудрое руководство людьми.

42. Будьте честны и правдивы, ибо хорошая репутация это не только недопустимость нечестности и лжи, но и помощь другим людям в том, чтобы избежать обмана.

Нетрудно сломать родителей, приставив пистолет к виску их ребенка.

Для каждого приходит свой час, и нет ни одного человека, который бы не подписал, что требуется его палачам, если за него хорошо взяться.

Умелой рукой палача из искалеченного человеческого тела можно вытаскивать все чудеса боли, заложенные в нем. Опытные палачи тщательно изучают технику страдания; они деловито втискивают тело в уродливые деревянные рамки, завинчивают в тело винты, вытягивают тело как струну на веревке. Они считают количество оборотов винта, часы, проведенные на дыбе, минуты, проведенные под плетьми. При всем этом булькает вода, шипит раскаленное железо, скрипит дыба, трещат кости, сухо щелкают сухожилья, шипит прижигаемое мясо. За столом сидят следователи и умело дозируют пытку. Ответы заключенных тут же записываются ими. Дыба и плеть, раскаленное железо и кипяток в разных комбинациях и пропорциях составляют в их руках сложнейшую систему страдания; это наука сыска, палачества и пытки, которой они обязаны владеть.

Способы самообороны без оружия. У вас свободны руки. По возможности одновременно нанесите резкий хлопок ладонями по ушам нападающего. Если он вас и не сразу отпустит, то минимум в течение получаса ему будет не до насилия, так как нарушается координация движений и, кроме того, мгновенно пропадает эрекция и долго не восстанавливаться.

Свободна только одна рука, в зависимости от этого справа или слева согнутым суставом указательного, а лучше среднего пальца резко нанесите удар в ямку на шее, сразу за мочкой уха. Даже самый сильный мужчина отключится минуты на три, да и после этого дискоординация движений продолжится не меньше получаса, и ему опять-таки будет не до вас.