Я, опять я и мы

Должен признаться, что речь Джека привела меня в восторг. Я радовался тому, что этот консерватор с крайне негибким мышлением сумел изменить свое мнение. Когда он посмотрел мне в глаза и сказал, что за последние пару дней научился очень многому, я был тронут. Одна из четырех ключевых целей, для которых создаются центры оценки, заключается в развитии самих экспертов, в приобретении ими новых знаний и навыков. И Джек, безусловно, менялся. Но это было не то изменение, которого я мог ожидать.

Дерек все-таки не получил должность главного эколога. Он занял второе место, проиграв менее креативному и более сдержанному, но очень опытному и высококвалифицированному биологу, который впечатлил экспертов своими техническими познаниями, здравомыслием и рассудительностью. Кандидаты узнали о результатах только на следующий день, поэтому, когда мы вышли в вестибюль, чтобы со всеми попрощаться, в воздухе царила немного напряженная, но радостная атмосфера. Я присоединился к небольшой группе и стал свидетелем того, как Дерек и Джек с интересом обсуждают блюграсс. Что-то заинтриговало меня в Джеке и его внезапной смене отношения. Действительно ли он изменился? Речь ведь не шла о постепенном изменении. Все произошло внезапно: еще недавно Дерек был последним, но вот он уже первый и с явным отрывом от остальных. Он больше не являлся презренным хиппи, а превратился чуть ли не в героя компании. Как такое возможно? Позвольте мне поделиться парочкой соображений на этот счет.

Джек: замена ячейки

Похоже, что Джек, подобно кадету Джеральду, имел один преобладающий личностный конструкт, который он ценил превыше остальных и который являлся для него ключевым: «хиппи – не хиппи». Я думаю, что если бы мы с Джеком занялись анализом этого конструкта, то обнаружили бы, что он связан с рядом других, таких как добросовестность, стойкость, надежность и, возможно, даже опрятность. Если это ключевой конструкт, вокруг которого сосредоточены остальные, то, вполне естественно, он будет сопротивляться изменению. Нам известно, что, если по какой-то причине конструкт становится непредсказуемым или нестабильным, он может повлечь за собой серьезные эмоциональные последствия. Конструкт «хиппи – не хиппи» был очень удобен для Джека, пока он не принял участия в работе центра оценки. Джек много раз становился свидетелем истинности данного конструкта. Я слышал, что у его сына проблемы с наркотиками, да и образ жизни молодого человека злил Джека и причинял ему боль. Также я знал, что у Джека было немало стычек с защитниками окружающей среды, что чуть было не стоило ему работы. Я также подозреваю, что Джек являлся специалистом по вещам. Его основной специализацией было машиностроение. Хотя он и не получил хорошего образования, его всегда больше всего притягивала техническая сторона лесного хозяйства. Я практически уверен, что он не читал Пруста. Что мы знаем о специалистах по вещам? Они объясняют вещи с точки зрения их физических свойств; то же самое касается и людей. В отличие от сторонников персоналистского подхода, они обращают основное внимание на внешний вид и по нему судят об окружающих. Парень одет в халат и носит длинные волосы? Он хиппи, и точка.

Но работа центра оценки произвела в мировоззрении Джека большие перемены. Он получил информацию, которую сложно было встроить в конструкт «хиппи». Дерек хотел изучать финансы, умел дать отпор защитникам окружающей среды, разбирался в технических вопросах. Боже правый, ведь он такой же, как и я!

Личностные конструкты обладают еще одной особенностью, которая позволяет понять, что произошло с Джеком. Мы называем это заменой ячейки. Если ваша система взглядов сосредоточена вокруг одного главного конструкта, значит, у вас очень мало пространства для маневров в ситуации, когда конструкт ставится под сомнение. Иными словами, ваша возможность интерпретации жизненного опыта ограничена настолько, насколько один ваш конструкт доминирует над остальными. Если же вы располагаете множеством независимых личностных конструктов, или несколькими парами очков, через которые смотрите на мир и с помощью которых предвосхищаете события, то, когда одна пара начинает работать плохо, вы можете переключиться на другую.

Но если в вашем распоряжении находится всего один ключевой конструкт, значит, у вас есть всего одни очки, или одна ячейка. Когда конструкт оказывается опровергнутым, вам не остается ничего другого, кроме как занять противоположную позицию. Вы можете перемещаться лишь внутри одного двухполюсного конструкта. Например, если для описания себя вы используете только конструкт «умный – глупый», то, совершив глупость, неминуемо оказываетесь на полюсе глупости. Подобно застрявшей в снегу машине, чем больше движений вперед и назад вы совершаете, тем глубже становится колея и тем сложнее заменить имеющийся конструкт другим, более адаптивным.

Так что Джек в некотором смысле действительно поменял свое мнение о Дереке. Но, если речь шла всего лишь о замене ячейки, я боялся представить, что могло бы произойти, если бы кандидатуру Дерека одобрили и они начали бы вместе работать над важными проектами. Если отношение Джека поменялось один раз, оно могло так же резко измениться снова, и Дерек опять превратился бы в жалкого хиппи. Джек был заложником одного ключевого конструкта, который определял часть его профессиональных и личных отношений.

Переосмысление и степени свободы

В этой главе мы вели речь о ценности переосмысления, о важности свободы и гибкости в понимании себя и других людей. Нельзя относить людей к какому-то одному классу, например к солдатам или хиппи. На то же указывал пример Уильяма Джеймса с крабом, который не хочет быть просто ракообразным. Никто из нас не должен считать себя только глупым или умным либо, например, быть только женой Дэвида или любительницей кошек. Мы имеем полное право расширять и дополнять свое представление о себе и окружающих. Анализируя чью-то личность и благополучие, нужно учитывать не только факторы, делающие этого человека похожим на прочих, но и искать качества, отличающие его от остальных.

Из следующих глав вы узнаете, как стать гибче и свободнее в понимании и объяснении себя и других. Анализировать людей мы начнем с их достаточно устойчивых черт и увидим, как они влияют на наши достижения. Но мы также обратим внимание на то, что я называю свободными чертами. Понимание свободных черт другого человека и его личных проектов возможно только при непосредственном контакте, а не на расстоянии, как мы делали в мысленном эксперименте с рестораном. Для этого не потребуется создавать свой центр оценки, но нам придется перейти от простого наблюдения и выводов на основе первого впечатления к задаванию вопросов и переосмыслению.

Быть может, ваше представление о самом себе тоже ограничено узким набором личностных конструктов? Есть ли среди них те, которые вы отстаиваете наиболее ревностно? Чувствуете ли вы, что вам грозит беда, когда кто-то ставит их под сомнение? Не слишком ли вы агрессивны, когда их защищаете? Подходы к объяснению самого себя, которые вы используете, могут быть совершенно оправданными и полезными, но они также могут ограничивать вашу способность к адаптации и изменениям, когда того требует ситуация. Размышляя о своей личности и жизни, которой хотите для себя, вы, возможно, решите освоить новые способы восприятия и осмысления себя и окружающих – родных, друзей, коллег по работе. Я не исключаю, что вы найдете полезным отказ от старых конструктов, особенно от тех, что сбивают вас с толку.

В следующих главах я собираюсь хорошенько встряхнуть ваши личностные конструкты, касающиеся себя и других, предоставив в ваше распоряжение новые способы осмысления личности и благополучия. Я надеюсь, что вы испытаете чувство удовлетворения от того, что получите больше свободы, и хочу, чтобы вы научились по-новому думать о себе как о человеке, который чем-то похож на всех людей, чем-то – лишь на некоторых, а в чем-то не похож ни на кого.

Глава 2 Устойчивые черты и благополучие: характер как гипс?

Характер большинства из нас к тридцати годам застывает, как гипс, и больше никогда не размягчается.

Уильям Джеймс.«Принципы психологии»

Очень может быть, что попытки стать счастливым так же тщетны и бесполезны, как и стремление вырасти хотя бы на один сантиметр.

Дэвид Ликкен и Ауке Теллеген.«Счастье как стохастическое явление»

ПРИХОДИЛОСЬ ЛИ ВАМ РАЗМЫШЛЯТЬ НАД ТЕМ, являетесь ли вы экстравертом, не слишком ли вы уступчивы или, может быть, вспыльчивы? Не посчитали ли вы того мужчину из ресторана капризным или чрезмерно требовательным? Не думаете ли вы, что ваш кот – глупое создание? Если вы ловите себя на подобных мыслях, значит, склонны использовать проверенный временем подход к анализу себя и других: вы объясняете поведение с помощью личностных качеств или черт характера. Этот подход применяется очень давно и до сих пор не утратил своей популярности. Он предполагает, что существует некий постоянный образ мышления, действий и чувств, который отличает одних людей от других. В этой главе мы посмотрим, что психологи говорят о чертах характера, и сделаем особый акцент на связи между характером и благополучием. Если верить авторам приведенных выше цитат, получается, что наша личность и благополучие годам к тридцати принимают чуть ли не окончательный вид. Каковы же эти постоянные качества, как они влияют на нашу жизнь и действительно ли застывают, как гипс? Я начну с рассказа о том, как собирался прочитать лекцию о чертах характера, но эти самые черты чуть было не сорвали мое выступление. Вот как все произошло.