16 историй о нас с вами. Диалоги с коучем, где можно подсмотреть, как люди решают задачи, похожие на ваши

И еще! Мне очень важно показать, что для меня деньги – не самое главное. Чтобы они не подумали, что я тут только из-за денег. Мне на самом деле сама работа нравится.

Ага. Отлично, дело движется! Если дать себе на минуту остановиться и услышать свои мысли в моменте – можно уже получить первые ответы.

– Так! Правильно ли я понимаю, что у тебя в голове «деньги» и «интерес» как-то разведены? Что, мол, если ты просишь большую зарплату, то это значит, что этим ты показываешь, что сама работа тебе не особо интересна?

– Ну да. А разве можно совместить деньги и интерес? У меня это реально как-то автоматически одно исключает другое. Мол, если мне работать интересно, то я как-то не имею права еще и денег больше просить. – Таня серьезно задумалась. – Но с другой стороны я вижу примеры, когда человеку действительно интересно то, что он делает и он при этом много зарабатывает! Значит, наверное, можно! Надо еще подумать, для меня это как-то неочевидно было именно относительно меня.

В таких сессиях важно оставлять довольно много пауз для осмысления, где-то даже самой предлагать клиенту записать. Если паузу не оставить – эти новые для мозга осознания очень быстро улетучиваются. Если осознаний будет слишком много за раз – это тоже может расфокусировать. Ведь мало просто осознать – важно пожить с этим и начать замечать эти моменты в реальности. Слишком много моментов сразу не заметишь, и тогда работа может пойти насмарку. Поэтому движемся постепенно.

– Таня, я а я еще заметила, что для тебя в этот момент в целом очень важно, что подумают другие люди. А вот почему это тебе так важно?

– Ну, я пытаюсь просчитать их ходы, это нормально на переговорах.

– А в других случах, не на переговорах – насколько там тебе важно, что подумают другие люди?

– Вообще-то важно. Да, это не только на переговорах. Мне важно, что обо мне подумают другие.

– А почему?

– Ох… – опять долгая пауза. Я внутренне благодарю клиента за такие паузы. Вижу, что Таня действительно задумывается, выполняет большую психологическую работу и реально ищет ответ. – Кажется, потому, что я хочу быть хорошей для них.

Вот оно! Здравствуйте, отголоски хорошей девочки. Это большая объемная тема, в которой можно копаться годами. Но мы здесь не для этого. Сейчас мне важно сузить эту тему для того, чтобы не растекаться в миллион новых нюансов, а помочь клиенту решить именно тот запрос, с которым он пришел. Поэтому возвращаю клиента к нему и помогаю найти связь:

– Таня, а как это связано с деньгами?

– О! Знаю! Теперь поняла!!! У меня есть мысль, что если я прошу мало – значит, я хорошая! Да! Я реально для этого прошу меньше.

Мало найти связь, надо еще и понять, что с ней делать.

– Скажи, а обратно это тоже работает? Если например тебе человек назовет цену немного ниже средней – что ты об этом подумаешь?

– Блин! Точно не то, что он хороший!!! Я подумаю, что возможно, он может не так качественно сделать работу или что с ним могут быть какие-то проблемы. То есть, может не явно, но мне это скорее наведет на мысль о возможных будущих сложностях.

– Тогда, если тебе важно показаться хорошей – как ты можешь это делать по-другому, чтобы это давало свой результат?

– Ну, вообще-то я и так это еще кучей способов показываю. Я улыбаюсь, я приветлива, открыта, я хорошо делаю свою работу, лажу с коллегами, у меня есть подтвержденные профессиональные достижения. То есть в случае с деньгами мне как-то дополнительно что-то для этого делать точно не нужно. Оказывается, это действительно наоборот скорее срабатывает.

Мы обсудили еще несколько моментов, связанных с нужным внутренним состоянием на переговорах и еще пару нюансов когнитивных искажений в теме денег.

А спустя пару часов Татьяна прислала мне сообщение, что очень не хотела упустить момент и уже поговорила с руководителем. И – о чудо! – руководитель согласился на ее предложение. Очень рада.

Да, впереди еще есть, над чем работать – и как Татьяне в принципе минимизировать свое желание «показаться хорошей», и как тема денег и «просить по-минимуму» еще проявляется в ее жизни. Подозреваю, что под ней скрывается как минимум ощущение не-ценности себя. Но это позже.

А сейчас – время порадоваться ее результату. Пойду, выпью символическую чашку чая. Умение отмечать промежуточные результаты – это, кстати, тоже про деньги в каком-то смысле.

Невозможность нормально говорить о деньгах – забирает много энергии и фонит в разных сферах жизни. Действительно стоит с этим разобраться, чтобы мочь спокойно поднимать эту тему.

Вопросы для саморефлексии

Если представить ваши деньги как человека – то каким бы он был? И что бы он вам сказал?

Богатый человек – он какой?

Как связаны ваши деньги и интерес?

История 2. И в итоге мне стало все равно на работу. Скажите – это у меня выгорание?

– …И в итоге мне будто стало все равно на работу… – заканчивает свою историю Ирина. – Скажите, это у меня выгорание?

Для меня каждый раз неожиданно – услышать на сессии вопрос от клиента, а не наоборот. И каждый раз с этим надо держать ухо востро. Ведь дать прямой ответ – значит, рискнуть превратиться из коуча в консультанта и увести сессию в ненужное русло. Не ответить – значит, проигнорировать интерес клиента.

Решаю пока не спешить отвечать, а поисследовать.

– Как неожиданно услышать вопрос с твоей стороны, а не с моей! Скажи, а что будет, когда ты узнаешь ответ?

– Ну, мне будет спокойнее. Я пойму, что со мной все в порядке. Потому что сейчас у меня какое-то нетипичное поведение. А раньше я же всегда первой бежала на работу.

Ясно. Понять, что со мной все в порядке. Кажется, что этот лейтмотив – один из самых лидирующих сейчас. Когда все так быстро меняется и опоры рушатся – особенно важно слышать внутри себя: «Со мной все в порядке». Когда жить по-старому уже не можешь, а по-новому еще не знаешь как – важно начать чувствовать хоть какую-то почву под ногами. Найти весомый предлог пойти в новое и заодно взглянуть на неизвестную часть себя. Тут нужна поддержка.

Продолжаю исследовать.

– А ты сама – как думаешь?

– Ну вообще, мне кажется, что выгорание. Я реально видеть эту работу не могу! И люди меня раздражают! Но… что, если это все-таки моя блажь? Если я прикрываюсь выгоранием, а на самом деле это мне просто лень работать?

Ох… Где-то я это уже слышала. С Ириной мы встречаемся в 3-й раз, и снова этот мотив: недоверие, что дело может быть не в ее лени / недобросовестности / невнимательности.