500 типичных проблем и их решений при работе на ПК

Рис. 9.6. Process Explorer

В Process Explorer есть возможность просматривать динамические библиотеки (DLL), которые используют тот или иной процесс. Программа может даже осуществлять поиск процесса по имени DLL.

Кроме того, Process Explorer позволяет просматривать подробные свойства каждого процесса, начиная от использования протоколов TCP/IP и заканчивая местоположением выполняемого файла и графиком персональной производительности (выберите процесс, щелкните на нем правой кнопкой мыши и в открывшемся меню выберите команду Properties).

В контексте преимуществ Process Explorer нельзя не упомянуть об интеграции с Google, возможности получения расширенной информации о системе и возможности щелчком кнопкой мыши на окне программы определить процесс, запущенный данным приложением.

Autoruns – еще одно детище компании Sysinternals, которое полностью покрывает все возможности утилиты Настройка системы и оснастки Службы. С первого взгляда разобраться в Autoruns (рис. 9.7) сложно – программа показывает действительно все компоненты, которые загружаются вместе с системой.

Рис. 9.7. Утилита Autoruns

Помимо автозагрузки, приложение дает возможность управлять подключаемыми модулями для Internet Explorer, планировщиком задач, выполнением программ до загрузки системы (chkdsk и др.). На самом деле за видимой сложностью Autoruns скрываются большие возможности по конфигурированию системы.

На мой взгляд, использование Process Explorer и Autoruns предпочтительнее работы со встроенными средствами Windows.

В моей системе нет утилиты Настройка системы (msconfig). Где ее взять?

Иногда в результате сбоев системы или некорректной установки пользователи Windows XP не могут воспользоваться утилитой Настройка системы. Пользователи же Windows 2000 по умолчанию вообще лишены возможности применять эту утилиту – попросту не входит в состав дистрибутива. Но это не проблема.

Однако утилиту несложно перенести с компьютера, на котором установлена полная версия Windows ХР. Исполняемый файл msconfi g.exe вы можете найти в папке по адресу windows\system32\dllcache. Скопируйте его себе в папку windows\system32 и запускайте с помощью команды msconfi g через меню Пуск– > Выполнить или командную строку.

Если же под рукой не оказалось ни компьютера с Windows XP, ни CD от книги, раздобудьте где-нибудь загрузочный диск Windows XP и в директории i386 отыщите файл с названием msconfi g.ex_ (это заархивированный файл msconfi g.exe) и распакуйте его в свою папку windows\system32.

При завершении работы Windows сообщает, что некоторые процессы не отвечают, и компьютер не выключается. Как завершать такие процессы автоматически?

Действительно, Windows XP может самостоятельно завершать работу зависших программ. Чтобы разрешить ей делать это, откройте реестр и по адресу HKEY_CURRENT_USER\Control Panel\Desktop установите параметр AutoEndTasks в значение 1. Таким образом вы дадите системе разрешение снимать зависшие процессы самостоятельно (по умолчанию значение параметра равно 0). Вдобавок, для управления автоматическим снятием задач можно поэкспериментировать (на ваш страх и риск) со значениями параметра HungAppTimeout (определяет интервал в миллисекундах, через который приложение, не отвечающее на запросы системы, считается зависшим) и параметра WaitToKillServiceTimeout (определяет время ожидания перед завершением неотвечающей службы). Все три перечисленных параметра находятся в одной и той же ветви.

Появляется сообщение об ошибке Недостаточно виртуальной памяти, файл подкачки отсутствует или слишком мал. Что делать?

Для устранения этой проблемы откройте Панель управления– > Система (либо нажмите сочетание клавиш Windows+Pause Break) и далее в открывшемся окне Свойства системы перейдите на вкладку Дополнительно. Здесь в области Быстродействие нажмите кнопку Параметры. В открывшемся окне перейдите на вкладку Дополнительно и в области Виртуальная память нажмите кнопку Изменить. Установите флажок Особый размер, укажите исходный и максимальный размер файла подкачки (при этом следует помнить, что размер файла подкачки должен быть по меньшей мере в полтора раза больше объема оперативной памяти) (рис. 9.8). Опять же, согласно рекомендациям Microsoft, файлов подкачки должно быть несколько (размещены на разных дисках).

Рис. 9.8. Настройка файла подкачки

При попытке просмотреть параметры файла подкачки, следуя изложенным инструкциям, может появиться следующее сообщение об ошибке: Создан временный файл подкачки, поскольку при запуске была обнаружена неполадка в конфигурации файла подкачки.

Данное сообщение об ошибке может возникать, если Windows пытается создать файл подкачки на разделе с файловой системой NTFS, а учетная запись System не имеет соответствующих прав для доступа к этому разделу.

Чтобы устранить проблему, предоставьте указанным учетным записям право полного доступа к дисковому разделу, на котором должен находиться файл подкачки.

Примечание

Если компьютер перестает отвечать в процессе загрузки операционной системой личных параметров, нажмите сочетание клавиш Alt+Tab, чтобы открыть окно с сообщением об ошибке, и нажмите кнопку OK.

Для этого откройте Проводник, щелкните на значке диска, который должен содержать файл подкачки, правой кнопкой мыши и в открывшемся меню выберите команду Свойства. В открывшемся окне перейдите на вкладку Безопасность. Для учетной записи System должен быть установлен полный доступ (рис. 9.9). Если учетная запись System вообще отсутствует в списке Группы и пользователи, нажмите кнопку Добавить. В открывшемся окне нажмите поочередно кнопки Дополнительно и Поиск. Выберите учетную запись (если быть более точным, то – группу безопасности) System (как вариант может присутствовать Система) и предоставьте ей права полного доступа. После перезагрузки проблема исчезнет.

Рис. 9.9. Настройка прав на доступ к диску D:

Примечание

Если в окне свойств диска отсутствует вкладка Безопасность, то в меню Проводника Сервис -> Свойства папки -> Вид снимите флажок Использовать простой общий доступ к файлам.

Жесткий диск все время «шуршит», даже когда я не работаю за компьютером. В чем причина постоянных обращений к нему и как от этого избавиться?

Причина кроется в сильной фрагментации жесткого диска. Еще совсем недавно было популярно мнение, что система NTFS надежно защищена от фрагментации. Но, как показали время и исследования, данное мнение – не более чем попытка выдать желаемое за действительное. На самом деле, эта файловая система подвержена фрагментации даже сильнее, чем «стареющий» FAT32.

Примечание

Фрагментация – явление, при котором части (фрагменты) одного файла расположены на диске не рядом друг с другом, а разбросаны по всему его объему. В результате снижается скорость обработки данных и увеличивается нагрузка на процессор. Дефрагментация – это процесс, обратный фрагментации, в ходе которого части «разбитого» файла собираются воедино.