99 законов власти и лидерства

Закон № 78 Лояльность важнее навыков

Навыкам и знаниям можно научиться, опыт можно приобрести, но лояльности научиться нельзя, и, когда вы видите, что человек демонстрирует проявление нелояльности, пора его менять. Когда человек демонстрирует проявление нелояльности, сразу же отстраняйте его от работы.

После получения статуса вы должны перейти в ранг лояльности. Когда своими действиями вы докажете, что вы не просто назначенный лидер, а что-то из себя представляете, то вас начнут любить и уважать. К вам начнут испытывать определенные эмоции. Но, тем не менее, люди, позволяя вам выводить себя за минимальную зону комфорта, могут и припомнить вам это.

Сегодня невозможно не учитывать такую вещь, как портрет клиента, потому что у разных людей слишком разная манера восприятия.

Когда мне было 26 лет, я начал набирать на работу сорокалетних. Рынок труда тогда для работодателей был раем, потому что много умных людей, работающих раньше в НИИ, остались не у дел. Ради денег они готовы были переквалифицироваться и шли работать продавцами. Продавцы из них получались отличные. Отлично они продавали у других, а у меня они даже не задерживались. Я их перемалывал, как мясорубка, они толпами приходили ко мне и толпами уходили.

И однажды я над этим задумался. Если взрослые люди хорошо продают у других работодателей, а у меня не хотят, значит, что-то не так во мне. Я начал анализировать эту ситуацию и пришел к такому выводу, что люди очень сильно боятся того, чего не понимают. Когда я перестроился сам, то люди стали оставаться. В принципе, все работа осталась прежняя, изменились только термины.

Люди боялись семинаров, они не понимали, что это такое. Я вместо слова «семинар» стал использовать слово «планерка», и сразу же все встало на свои места. Взрослые люди шарахались от слова «бонусы» и отказывались пробовать их получать. А за недельной премией вставали в очередь.

Закон № 79 Вожак – не дурак

Никогда не давайте инициативным дуракам занимать руководящие посты. Инициативные дураки – это те люди, которые не видят причинно-следственных связей. Это люди-паровозы. Это очень инициативные, но недалекие, не видящие ничего больше, чем на один шаг впереди. Такие инициативные дураки очень нужны в коллективе, от них нельзя избавляться, они вас будут везде и во всем поддерживать, но ни при каких условиях нельзя их назначать на руководящие должности. Потому что они не понимают, что будет, не умеют предвидеть.

Самый идеальный вариант – поощрять не инициативного дурака, а умного лентяя, который является очень хорошим менеджером, но тормозит изменения. Нужна четкая структура или мотивация, которая будет двигать его вперед.

Закон № 80 Умный лентяй – тормоз успеха

Умные лентяи всегда будут создавать волокиту, бюрократию. Поэтому помните, что, назначая умного лентяя, вы получите специалиста, который отточит систему, доведет ее до ума, сделает так, что все будет работать как часы. Но потом, при любой вашей попытке расширения своей власти, империи, этот умный лентяй приведет вам миллион способов и при этом скажет, что все это ведет к потерям, поэтому лучше не экспериментировать. Умные лентяи нужны только в том случае, если вы не планируете в ближайшее время расширение, если вам просто нужно доточить, докрутить систему.

Закон № 81 Управляй звездочкой

Один человек не может эффективно управлять больше чем пятью-семью людьми. Если у вас в подчинении двадцать человек, то вы управляете пятью, и каждый из этих пяти еще управляет кем-то. И помните, что ваш подчиненный также эффективно может управлять только пятью людьми. Соответственно, вы свой бизнес можете строить по принципу звездочек. Тогда у вас будет не только эффективное, четкое управление, но и эффективный, четкий контроль за каждой звездочкой, потому что у каждого звеньевого будет достаточно сил, ресурсов и времени для того, чтобы не только дать задачи, но еще и проконтролировать и научить.

Закон № 82 Стремление приблизиться

В подраздельной системе компании должно быть два круга управления – внешний и внутренний. Внутренний круг думает, что вы с ними дружите, а внешний – это исполнители, это конвейер. То есть работает две методики управления. С внутренним кругом мы работаем, как с семьей, с внешним – как с быстрым и взаимозаменяемым конвейером. И при наличии этих двух кругов внешний будет пытаться прийти во внутренний, добиться результата во что бы то ни стало, подняться по вашей карьерной лестнице и стать одним из участников ваших внутренних кругов или стать причастным к внутреннему кругу, где есть деньги, почет, уважение, слава и т. д. Используйте стремление перейти из одного круга в другой, культивируя оба круга.

Этих кругов может быть несколько, и у ваших людей тоже могут быть круги. Эти законы очень эффективно работают. Например, в армии есть офицерский состав, есть состав рядовых, где каждый рядовой хочет стать офицером, хочет приблизиться к этому кругу. Вот такой иерархический рост с преградами очень сильно помогает упростить управление людьми и, соответственно, усилить вашу власть над людьми.

Закон № 83 Гори и зажигай

Данный закон говорит о том, что властитель, руководитель не может быть эмоциональным импотентом. Вы должны увлекать людей своей страстью, вы должны передавать людям свой адреналин. Если вы что-то рассказываете про свой бизнес, это должно быть ярко, интересно, страстно, у вас должны гореть глаза. Это вопрос навыков, вашего ораторского мастерства, которое вы должны в себе прокачивать. Все, что вы рассказываете, вы должны делать красиво, интересно, зажигательно, эмоционально, играть на эмоциях людей. Очень важно научиться зажигательно и красиво говорить о счастливом будущем ваших сподвижников, учеников, используя их потребности. Зная их потребности, вы можете нарисовать картинку настоящего счастливого будущего, и если вы будете ее выдавать красиво и зажигательно, с истинной страстью, то за вами побегут даже на Северный полюс. Страсть черпайте из своего любимого дела, из навыков ораторского мастерства. Люди должны видеть ваши эмоции.

Одним это дается очень легко, другим – нет. Людям, которые живут разумом, это крайне сложно, потому что они пытаются все рационализировать.

Делать вовремя – значит не бежать впереди паровоза, но и не отставать от него. Нужно все делать не ДО и не ПОСЛЕ, а тогда, когда это необходимо. Окружающие люди будут смотреть на вас и будут видеть:

• что вы всегда держите свое слово;

• что вы доводите все свои дела до конца;

• что вы настойчивы и упорны в своих целях;

• что вы имеете свое аргументированное мнени и мнение «лохов» вас не интересует;

• что вы все делаете в обозначенные вами сроки.

И параллельно в глазах этих людей вы станете еще и лидером по сравнению с другими. Все это вы должны выставлять напоказ и транслировать в мир.

Закон № 84 Личная гвардия

Имейте свою личную гвардию или свой легион, в котором вы отпускаете все грехи за то, что они делают в вашу пользу, или ради вас, или по вашему прямому указанию. Это касается только этих людей и никого более. Это люди, готовые на все, и они делают все, что вы им говорите, независимо от того, правильно это или нет. Это необходимый карательный орган, но он карает по приказу, соответственно, за это с них снимаются все грехи.