Быстрые деньги в консалтинге
Шрифт:
34. Инструкция по тестовому запуску программы лояльности.
35. Анкета по формированию программы лояльности.
36. Инструкция по запуску программы лояльности.
37. Программа лояльности.
38. Скрипт продавца-консультанта по программе лояльности.
39. Карта роста сотрудников.
40. Мерчендайзинговый план.
41. Инструкция по проведению аттестации персонала.
Предложение по корпоративному тренингу по увеличению продаж в «b2b»
Формат: тренинг (теоритическая часть, обсуждение, тренировка)
Время
1. Конкурирование в «b2b» – цена, единственный фактор?
2. Три основных метода конкуренции в «b2b».
3. Альтернативный вариант конкуренции, которые НЕ использует 9 из 10 ваших конкурентов.
4. Выявляем ценности – что вы можете дать своим клиентам? И за что из этого они действительно готовы платить.
5. Как грамотно преподнести преимущества работы с вами для ваших клиентов?
6. Демонстрация и документальное подтверждение повышенной ценности.
7. Ключевое уравнение ценности.
8. Знание клиентов о ценности ваших продуктов и услуг.
9. 3 вида предложений, которые вы можете сделать своим клиентам в «b2b».
10. Как выявить наиболее ценные преимущества вашего предложения для клиента.
11. Составление списка элементов ценности вашего предложения.
12. Сравнение с ближайшими конкурентами.
13. Какие изменения можно внести, чтобы увеличить ценность вашего предложения в глазах клиентов.
14. Позвольте клиенту быстро оценить эффект от вашего предложения. Калькуляторы ценности.
15. Уравнения ценности для ваших клиентов.
16. Демонстрация и документальное подтверждение дополнительной ценности для клиента.
17. Подготовка целевых коммерческих предложений.
18. Базовые решения и дополнительные опции.
19. Ценность и стоимость дополнительных опций.
20. Как увеличить гибкость вашего коммерческого предложения.
21. С чего начать переработку текущего списка услуг/товаров.
22. Как стимулировать ваших менеджеров по «b2b» – продажам продавать более эффективно.
23. Демонстрация повышенной ценности в маркетинговых материалах.
24. Какие выгодные варианты вашего вознаграждения вы можете предложить клиенту.
25. Отдел продаж.
26. Конвеер продаж.
Гонорар тренера: 70 000 руб. + оплата проезда и проживания (номер не ниже уровня «Стандарт»).
Типовой договор на оказание консалтинговых услуг
на оказание консультационных услуг г. Москва 25.06.2015
Индивидуальный предприниматель Иванов Иван Иванович, именуемый в дальнейшем Консультант, в лице Иванова Ивана Ивановича, действующего на основании Свидетельства о регистрации 77№ 111111111, с одной стороны, и
Общество с ограниченной ответственностью «Компания клиента», именуемое в дальнейшем Клиент, в лице Генерального директора Петрова Петра Петровича, действующего на основании Устава с другой стороны, заключили следующий договор.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. Консультант, начиная с 1.07.2015, принимает на себя обязанность по оказанию комплекса информационных и консультационных услуг, связанных с построением системы продаж на предприятии Клиента, в соответствии с его требованиями и пожеланиями, что включает в себя:
1. Аналитическую разработку максимально эффективной с точки зрения Консультанта модели развития системы продаж Клиента, исходя из опыта, знаний и прочей информации, имеющейся в распоряжении Консультанта.
2. Составление подробного плана реализации данной модели.
3. Всестороннюю помощь Клиенту в реализации данной модели на практике в период сотрудничества в рамках данного договора.
1.2. Услуги Консультанта могут иметь следующие формы:
• устные консультации лично и по телефону;
• письменные консультации (письменные отчеты, разработанные таблицы, электронные модели и другие носители информации);
• личное осуществление встреч и переговоров, направленных на достижение целей Клиента (при нормальном ходе работ планируется 3–4 встречи в месяц).
1.3. Клиент объясняет Консультанту содержание своих целей, задач и проблем и отвечает на все вопросы Консультанта, признавая, что любые вопросы задаются Консультантом исключительно в целях достижения целей Клиента.
2. ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
2.1. Обязанности Консультанта:
2.1.1. Обеспечить предоставление максимально эффективных с точки зрения Консультанта рекомендаций, которые необходимо осуществлять Клиенту для достижения поставленных им целей и задач.
2.1.2. Своевременно задавать Клиенту вопросы и запрашивать имеющуюся у Клиента информацию, могущую иметь как прямое, так и косвенное отношение к решаемым вопросам.
2.1.3. Прикладывать максимальные усилия для увеличения потенциальной прибыли и продаж Клиента путем разъяснения Клиенту комплекса мер, которые Клиент должен предпринять.
2.1.4. Своевременно предупреждать Клиента о возможных проблемах, обнаруженных Консультантом, и предлагать пути их предупреждения в случае их наличия на данный момент, известности их Консультанту и их достаточной предполагаемой эффективности.
2.1.5. В случае объективных причин, затрудняющих или исключающих возможность своевременного оказания услуг Консультант обязан своевременно предупредить об этом Клиента, оставляя за собой право оставить таковые причины без объяснения.
2.2. Обязанности Клиента:
2.2.1. Предоставлять своевременно и в полном объеме, а также в требуемом виде всю без исключения информацию, затребованную Консультантом.