Цитаты учат жить. Основы цитатотерапии для повседневной жизни

В истории и литературе много примеров этого. И «Сказка о рыбаке и рыбке» А.С. Пушкина, где старуха долго металась между тем, что она хочет, в итоге оставшись у разбитого корыта, и притча о Буридановом осле, который стоял на равном расстоянии от двух стогов сена и никак не мог принять решение, к какому из них пойти, в результате он так и умер от голода, не попробовав сена ни из одного из них, и многое другое. Сюда же можно отнести распространенный в менеджерской среде психологический феномен интеллектуального паралича, когда человек долго собирает и анализирует разную информацию, взвешивает все «за» и «против», разбирает все риски, но к действиям так и не переходит, управленческое решение так и остается не принятым. При этом время безвозвратно уходит, и человек оказывается обойденным множеством конкурентов, которые не стопорились по поводу глубокого анализа ситуации, а просто оказались более решительными и начали действовать в выбранном направлении.

Как-то разговаривал с одним из ключевых сотрудников известной консалтинговой компании. Парень очень умный, с широким кругозором, эрудированный. Обсуждали успешных людей и факторы этого самого успеха. Он говорит: «Не пойму… По роду занятий вижу очень много успешных. Раньше думал, что интеллект – это определяющее. Но многие из них откровенно слабее меня по этому показателю, но пока я взвешиваю, как к делу приступиться лучшим образом, они уже чего-то достигают…». «Дело в том, – отвечаю я, – что пока ты думаешь, они делают. Возможно даже, что-то делают, не думая». Как тут не вспомнить название книги сверхуспешного Ричарда Брэнсона и не использовать ее как жизненный девиз? «К черту все! Берись и делай!».

На собственном опыте понимаю, что нерешительность мешает во многих ситуациях. Однажды давно, когда хотел уйти с надоевшей работы, но сомневался, стоит ли это делать, пока не найду новую, знакомая сказала: «Ты что? Конечно, уходи! Когда одна дверка закрывается, три новых открываются!». Как же она была права! Этот «сказочный» принцип помогал мне не единожды. Потом я ни раз уходил в никуда с мест работы, на которых, по моему мнению, мне больше было нечего делать в виду отсутствия развития, и очень быстро находил другие классные места, именно те, которые мне были нужны в тот момент. Если же решал искать новое место параллельно текущей работе, то это могло затягиваться на годы, потому что фокус внимания не концентрировался на поиске, а делился между ним и рабочим местом. Это влияние уже упоминавшегося «ни там, ни тут». Стоит ли говорить, что эффективность на текущей работе в тот момент тоже снижалась? А некоторые так всю жизнь и сидят в нерешительности на нелюбимой работе в поисках подходящего варианта, в то время как жизнь проходит мимо. И этот принцип работает во всех сферах, не только по вопросам работы. Это могут быть отношения, смена места жительства, делать или не делать ремонт и т.д.

Иногда выбрать неоптимальный на первый взгляд вариант полезнее, чем долго пребывать в нерешительности и не выбирать никакой. Да, вы можете ошибиться, да это может быть ложный путь. Такой выбор всегда сопряжен с риском, но рисковать надо учиться ради успеха. Чем быстрее, вступив на выбранный путь, поймете, что он тупиковый, тем быстрее сможете вернуться назад и начать все сначала. Будьте экспериментатором в своих решениях, пробуйте! Не суетитесь! В противном случае можно простоять всю жизнь, выбирая из двух альтернативных путей, и так и не решиться пойти хотя бы по одному из них. Я не утверждаю, что этот принцип работает всегда и везде. Нельзя с головой кидаться в явно абсурдные и заведомо проигрышные дела. Разумность никто не отменял, всегда критически взвешивайте, о чем эта ситуация. Но там, где альтернативы кажутся примерно одинаковыми, а вы мечетесь и не решаетесь действовать, помните про опцию, навеваемую этим афоризмом: у вас есть возможность выбрать один из вариантов и как можно скорее взяться за его реализацию. В любом важном для вас решении не выскакивайте из-под экипажа под другой экипаж, быстрее решайтесь на пути, какого экипажа будете смело стоять. Так у вас больше шансов выжить: рулевой экипажа увидит вас на пути и своевременно затормозит, а вы добьетесь своей цели – спокойно перейдете дорогу и доберетесь до того места, которое вам нужно.

Об ориентации на результат

Цитата:

«Или найду дорогу, или проложу ее»

(Карфагенский полководец Ганнибал)

Личное:

Для меня это высказывание не только и не столько про первопроходцев, про смелость нарушать каноны и способность ходить новыми тропами, сколько про настойчивость, волю к победе и ориентацию на результат. Это про то, что, когда у человека есть цель, он найдет любые способы ее достижения.

Бывает, что настойчивость путают с упрямством. Но по мне главный критерий их различия – целесообразность. Если человек понимает, что для достижения намеченной цели он выбрал самый оптимальный в текущих условиях вариант действий, но при этом готов отказаться от него, убедившись, что используемая тактика неэффективна, то это про настойчивость, про желание добиться конечного результата. Иными словами, в фокусе цель, а не способы ее достижения, которые человек гибко варьирует в зависимости от того, что в настоящий момент представляется более целесообразным для получения отсроченного результата. Упрямство же скорее про слепое цепляние за способы, за инструментарий, который используется в данный момент. Про целесообразность здесь и речи не идет. По этому поводу мне очень нравится анекдот, иллюстрирующий всю абсурдность настойчивости в условиях, когда она нецелесообразна: на собеседовании: «Назовите ваши сильные стороны». «Настойчивость!». «Спасибо, мы свяжемся с вами». «Хорошо, я здесь подожду…».

Люди бывают разные: кто-то ориентирован на результат, кому-то важен процесс. Кому-то интересен разговор ради разговора с коллегой (просто приятно пообщаться), а кого-то выворачивает от пустой болтовни, если она не по делу и не является инструментом для достижения конкретных результатов. Бывают и ситуации, когда человек берется за дело ради достижения каких-то итоговых целей, но по ходу дела настолько увлекается процессом, что напрочь забывает о необходимости достижения конечного результата. Например, индивид вступил в игру, чтобы выиграть денежный приз, но вошел в азарт, забыл о изначальной цели, и настолько увлекся процессом, что не приобрел, а, напротив, растранжирил имеющиеся средства. Что же важнее ориентация на процесс или ориентация на результат? На мой взгляд, стремление к конечной цели, конечно приоритетнее, но и процессные вещи нельзя полностью списывать со счетов, важен некоторый баланс. Ну представьте себе полностью ориентированного на результат человека, он готов вступать в коммуникацию с другими только в том случае, если это приводит к какому-то конкретному итогу разговора. Он будет восприниматься окружающими как эмоциональный сухарь и как запрограммированный робот. Просто большинство людей устроены не так, им важно, как дело, так и возможность отреагировать накопившиеся эмоции. Поэтому наиболее успешным и функциональным будет тот индивид, который и про дело, и про возможность просто так с ним поболтать за жизнь. Как ни странно, такая универсальность субъекта представляется в виде стратегически продуманного подхода к ориентации на результат, ибо вклад сил и времени в, казалось бы, ничего не значащий разговор о погоде создает ему репутацию приятного и отзывчивого человека, что потом неоднократно поможет ему в деле, когда его собеседники с радостью будут приходить к нему на помощь в те моменты, когда речь будет идти уже о рабочих вопросах.

В общем демонстрирует ли кто-то ориентацию на результат или нет возможно судить, только рассмотрев полный контекст его действий в привязке с поставленными перед ним целями, нельзя ограничиваться наблюдением только за каким-то единичным событием. Например, человек уступил в переговорах. Это поражение и проигрыш? Это отсутствие ориентации на результат? По правде, мы не знаем. Возможно, эти переговоры всего лишь маленький элемент какой-то масштабной стратегии личности по достижению ее целей. Не исключено, что человек даже специально проиграл в переговорах, чтобы выиграть в чем-то большем. Это как в шахматах: чтобы понять, надо видеть картину целиком. Иногда выгоднее потерпеть поражение в одном частном сражении, но выиграть в мероприятии в целом. Впечатляюще, если индивид стремится к победе в каждом эпизоде, в котором он принимает участие, однако это может быть свидетельством упрямства, а не ориентацией на результат.

Ориентация на результат может проявляться как в частных кратковременных эпизодах, так и в целом в большой стратегической игре, из этих эпизодов состоящей. В масштабном случае воля к победе полезна, а в каждом конкретном эпизодическом случае – не известно, нужно смотреть насколько она уместна и целесообразна ситуации, насколько приближает к большой стоящей перед нами цели. Поэтому, если вы решите тренировать в себе такое качество, как ориентация на результат, определитесь, будете ли вы это делать по отношению ко всем частным эпизодам, встречающимся на вашем пути, или станете воспитывать в себе эту личностную черту глобально применительно к вашим важным жизненным целям. Так, например, в моем опыте был период, когда я какое-то время целенаправленно фокусировался на развитии умения достигать результата в частных эпизодах. В целом я считаю, что у меня достаточно неплохо развита ориентация на результат и если чего-то нужно добиться, то обычно я этого добиваюсь. Однако в какой-то момент я увидел у себя определенные проблемы в коммуникативной сфере. Зачастую из-за желания сохранить хорошие человеческие отношения с собеседником в переговорах я демонстрировал излишнюю уступчивость. В конечном итоге я добивался поставленных перед собой целей, но это стоило мне больших усилий и затрат, чем если бы я не только делал все, что мне нужно для запланированного, но и более активно «продавливал» своих оппонентов в переговорном процессе. В итоге я решил, что для повышения собственной эффективности мне надо «прокачать» этот навык. У себя на рабочем столе в качестве постоянного напоминания я положил стикер с надписью «вступая в переговоры, не заканчивай коммуникации, не добившись своего». Затем я выделил категорию безрисковых встреч, где бы этот мой эксперимент был безопасен и не навредил бы делу, и начал (при ничего не подозревающих оппонентах) практиковать ранее озвученную установку в действии. Сначала давалось не очень легко. Порой это граничило с упрямством, можно было быть гибче, иногда я спорил по вопросам не принципиальным для меня и выеденного яйца не стоящим, но это было целенаправленной тренировкой качества «ориентация на результат в переговорах». Потом это давалось мне все легче и легче. Когда понял, что навык «прокачан» достаточно, я прекратил свои упражнения, с успехом перенеся данную компетенцию уже в более принципиальные и важные переговорные процессы. Это пример того, когда ориентация на результат может быть в фокусе не применительно ко всему делу в целом, а относительно каких-то частных моментов вашей жизни.

Так что же в целом? Полезна или вредна ориентация на результат? Конечно, это хорошо, так как приводит нас к нашим целям и позволяет осуществиться нашим мечтам, но стремление победить хорошо только, если оно сообразно текущим условиям и осуществляется в балансе и гармонии с наслаждением процессом. В противном случае слепое стремление всегда получать намеченное не зависимо от обстоятельств и без умения расслабиться может быть признаком необдуманного и нездорового фанатизма.

Что же делать, если вы осознали, что ориентации на результат у вас недостаточно и вы частенько «скатываетесь» в процесс? Как натренировать в себе это качество? Во-первых, научитесь ставить перед собой цели. Цель – это ориентир, понимание, какого результата мы хотим достичь. Если нет четко сформулированной цели, то и достигать то будет нечего. Это как у Льюиса Кэрролла в «Приключениях Алисы в стране чудес»: «Скажите, пожалуйста, куда мне отсюда идти?». «А куда ты хочешь попасть?» – ответил Кот. «Мне все равно…» – сказала Алиса. «Тогда все равно, куда и идти», – заметил Кот.

«… только бы попасть куда-нибудь», – пояснила Алиса. «Куда-нибудь ты обязательно попадешь», – сказал Кот. – Нужно только достаточно долго идти.». Но я бы сказал, что, когда ты не знаешь, куда идти, то ты никуда не придешь. Помимо прочего цель мотивирует. Когда знаете, к чему стремитесь, можете и лишения потерпеть, можете и способы достижения цели разные поперебирать. Как тут не вспомнить ницшевское «У кого есть Зачем, сумеет выдержать почти любое Как.». Е.В. Дягилева (Панаева), мачеха С.П. Дягилева, ставшая ему почти родной матерью, так напутствовала в одном из своих писем юного Сережу: ««Я не могу» – эту фразу ты должен забыть, когда хотят – всегда могут» 1 .

1

Брезгин О.П. Сергей Дягилев. – М.: Молодая гвардия, 2016., с. 113