Доктор. Книга 1

– Кто ж тебя научил общаться? – хмыкает Илья. – Ты, часом, не еврей? Давай завтра после часа дня. Есть моя машина с нечищеным салоном, попробуем на ней. «Убить» в ней ничего не сможешь – всё равно старая CRV. А вот произвести впечатление может получиться.

Итак, мне поручают чистку салона. Первый свой салон, с задним сиденьем, загаженным собакой тёщи Ильи, я драю восемь часов – с обеда и до девяти вечера, понимая, что результат должен быть безупречным. Не скажу, что всё получается сразу, но работа скорее муторная, чем тяжёлая. Попутно вырос, как профессионал: обычная чистка делалась бы воздухом под давлением, чистящей смесью под давлением и водососом (как пылесос, только для воды). Но собака, пардон, сходила в туалет прямо на заднее сиденье (хорошо, что по-маленькому), и помимо обычной чистки, требуются дополнительные операции.

Под руководством Елены, единственной непьющей сотрудницы в возрасте за тридцать пять, разбираю салон, снимаю заднее сиденье и частично разбираю пол. Осваиваю дезодорирование салона.

В девять вечера Илья застаёт меня, собирающего салон:

– Ну, как результаты?

– Машина будет готова через двадцать минут. Заканчиваю.

Илья исчезает за стеклом. Рабочие посты оттуда всё равно видно хорошо.

Через пятнадцать минут выхожу к нему из бокса:

– Готово.

Илья придирчиво залезает под сиденья, поднимает коврики, рассматривает сетку кондиционера, но ничего не находит:

– Удивил. Не ожидал! Честно признаюсь: думал, просто пацан – мажор, делать ему нечего, потом начал жалеть, что согласился. А запах ты как убрал? У меня же на заднее сиденье собака нагадила, три дня с открытыми окнами ездил. Всё равно воняло хуже, чем от тёщи…

– Победить запах не сложно. Есть тонкости, но главное – полчаса гнал «сквозь» сиденье чистящую пену с водой под давлением.

– А инструмент для разбора где брал? – продолжает расспрашивать Илья.

– На первый раз, одолжил у Евгеньевича. Он своим поделился. Если возьмёте на работу – в течение недели накоплю на свой.

– Не надо копить… инструмент дадим… – бормочет Илья, ползая носом по заднему сиденью и пытаясь уловить хоть малейшие оттенки запахов. Которых нет.

Закончив ползать на четвереньках по заднему сиденью и под ним и не найдя ожидаемых запахов, Илья постепенно возбуждается:

– Удивил! Вообще я никогда никого не хвалю из сотрудников – политика Компании. Но тут, наверное, это будет не совсем правильно… Давай так. На работу официально взять не могу, – я вскидываю перед собой руки, показывая, что мне это тем более не нужно, – но работать ты можешь. Судя по «Хонде», работать можешь даже лучше, чем мои. То, что ты не бухаешь, не куришь и не начнёшь это делать – тоже огромный плюс. Теперь смотри. Чистка такого салона, какую ты сделал у меня, стандартно стоит пятьдесят долларов.

– Почему в долларах? – искренне удивляюсь я. – Не в Америке живём.

– Потому что химия для чистки – вся импортная. Если хочешь хорошую химию, реально чистящую и безопасную для персонала. За импорт платим баксами. Сами возим и растаможиваем. Потому себестоимость и прайс за химчистку – тоже в долларах, вернее, в эквиваленте. Не перебивай! Чистка такой «Хонды» в среднем по городу – пятьдесят баксов. Исполнитель получает сорок пять процентов, это двадцать два пятьдесят, если в долларах. Ты у нас несовершеннолетний – тебе я думал платить по пятнадцать. Но сейчас, глядя на «результаты теста», думаю иначе. Сколько таких машин в день ты можешь почистить? – и добродушный человек на глазах превращается в акулу капитализма, которая своего не упустит.

– В день – нисколько, днём я учусь. Но сама чистка, если задаться целью, займёт три – четыре часа. Смотря какие будут загрязнения. Это не считая сушки. Но на сушке я уже не нужен. В принципе, две машины за вечер потяну, – и, видя вопросительно поднятую бровь Ильи, добавляю: – При необходимости – даже без выходных. Все семь дней в неделю. Заканчивать в любом случае буду до полуночи или до часа ночи; до утра машины будут сохнуть – ваша сейчас ещё мокрая, например. А в восемь утра их уже можно будет отдавать клиентам.

– Тогда смотри. Я хотел тебе платить по пятнадцать баксов за «выстрел». Но такую работу в городе реально никто не делает – просто никто из мойщиков так не выкладывается, как ты. Проще помыть пять машин, чем за это же время сделать чистку одного салона, а денег с пяти моек почти столько же. И геморроя меньше. Но тема давно назревала: услуга, можно сказать, вообще на рынке отсутствует. Если ты будешь делать два салона в день или полста салонов в месяц с точно таким качеством, – указательный палец в сторону машины, – я смогу на тебя переключить всех наших постоянных клиентов со всей сети, а это два десятка моек в городе. По ценнику – не обидим, давай начнём со стандартных двадцати двух пятидесяти за салон. Но работать будешь строго после шести, чтобы в дневное время бокс не занимать.

Такое предложение – гораздо больше, чем я мог рассчитывать. Потому закономерно спрашиваю:

– А в чём подвох? Я ещё молодой, многого не знаю. Могу спросить откровенно?

Он кивает.

– Меня смущают неожиданные бонусы, особенно в свете поговорки про бесплатный сыр в одном небезопасном устройстве.

– Для тебя подвоха нет. Подвох – у нас, у хозяев автомоек. В этом мире все горазды пиз… – он осекается, – …горазды болтать языком, одним словом. А работать некому. У нас, если человек хорошо работает на мойке, – он периодически бухает. Когда он в запое – работа стоит, аренда идёт. Если же он не пьёт, то или плохо моет и чистит, или – работает неделю, а потом уходит на другую работу. Где не надо зимой драить машины в прохладном боксе. Ты, судя по тому, что я вижу, работать можешь. Живёшь удобно – рядом. Первое правило бизнеса какое?

– Не знаю, я ещё не дорос.

– В нашем бизнесе главное – люди. Исполнители. Работники. Первое правило: дело должно быть выгодно всем его участникам. Добросовестный сотрудник, который год проработает на мойке с таким качеством, – палец на «Хонду», – стоит того, чтобы на нём не экономить. Откровенничать пока не буду, но полста долларов прибыли в день дополнительно на одном сотруднике – это очень неплохо. Если умножить на год. А ты, судя по всему, можешь задержаться и дольше – я прав?

– Да. Ближайшие несколько лет точно никуда не денусь…

– Кстати, зарплата у нас подневно: за каждую отработанную смену.

Вижу, что он не врёт, потому договариваемся на пробный месяц. Он сомневается, выдержу ли я физически и психологически, поскольку работа не самая лёгкая. Но он не в курсе всех моих обстоятельств, а я, естественно, не комментирую.

2

Я только что сделал открытие, пытаясь понять, чего хочу дальше. Эмоциональный настрой напрямую связан с когнитивными функциями. В частности, с креативной созидательной способностью.

Ну, как открытие? Лично для себя открытие. Там – до того, как попал сюда – было не до самокопаний, а тут до этого момента не задумывался в силу возраста.

Пример правильного эмоционального настроя: тот, кто изобрёл колесо, с гарантией 100% не испытывал в момент изобретения ни злости, ни гнева. И жаждой мести не страдал – по крайней мере, на тот момент. Иначе креативная функция не запустилась бы.

В своём текущем состоянии вижу, что гнев, злость, все негативные эмоции рвут нейронные связи в мозгу. А развитие состоит в создании этих связей.