Эмоции и чувства

Способность к распознаванию эмоций по речи зависит от особенностей личности. Т. В. Корнева (1978) и В. X. Манеров (1990) выявили, что сензитивные, тревожные, легко ранимые, проницательные, осторожные в контактах с людьми испытуемые лучше распознают эмоции в речи.

9.6. «Вербальные эталоны» восприятия экспрессии

различных эмоций

Изучению индивидуальной избирательности в описании признаков экспрессии различных по модальности эмоциональных состояний, а также выявлению типов «вербальных эталонов» экспрессии посвящено исследование В. А. Лабунской (1998).

Полученные ею результаты свидетельствуют, что люди при опознании эмоций ориентируются на ограниченное число экспрессивных единиц, среди которых выделяются наиболее часто употребляемые. Так, длина словаря экспрессивных единиц радостисостоит из 19 суждений, но только несколько из них употреблялись испытуемыми часто - это «улыбка» - 90 %случаев, «глаза сияют» - 35 %, «смешливость» -30 %, «общее оживление» - 20 %.

Длина словаря экспрессивных признаков удивлениясостоит из 11 суждений; из них чаще всего использовались следующие: «глаза широко открыты» - в 70 % случаев, «брови подняты» - в 57 %, «рот приоткрыт» - в 40 %, «взгляд вопросительный» -в 30%.

Словарь экспрессивных признаков презрениявключает 11 суждений, среди которых также имеются часто употребляемые: «кривая улыбка» - 41 %случаев; «взгляд холодный» - 32 %, «уголки рта опущены»» - 24 %.

В процессе контент-анализа экспрессии гневабыло выделено 18 суждений. Среди них основными были признаки, характеризующие мимику лица: «брови разведены» - 38 %случаев, «глаза блестят» - 41 %, «ноздри вздрагивают» - 30 %, «губы плот-но сжаты» - 31 %, «лицо искажено» - 21 %.

Длина словаря признаков экспрессии страданиясостояла из 13 суждений. Чаще всего назывались такие признаки: «губы опущены» - 35 %,«глаза печальные» - 40 %, «плач» - 21 %.

В описаниях страхатак же, как и в описаниях презрения, страдания, гнева, превалируют признаки, относящиеся к мимике. Чаще всего выделялись следующие экспрессивные элементы: «глаза расширены» - 62 %случаев, «рот приоткрыт» -30 %,«лицо застывшее» - 32 %, «дрожь» - 32 %.

96. «Вербальные эталоны» восприятий экспрессии различных эмоций 259

Таблица 9.2 Соотношение элементов экспрессивного поведения в описаниях эмоциональных состояний (в %)

Элементы экспрессивного поведения

Радость

Удивление

Презрение

Страдание

Страх

Гнев

Мимика

55

77

52

70

45

49

Пантомимика, жесты

24

13

14

И

30

23

Интонация

9

8

7

4

4

13

Вегетативные изменения

2

1

8

12

8

Коммуникативные черты личности

10

1

18

15

9

7

Таким образом, анализ содержания и структуры описаний экспрессии («вербальных эталонов»), проведенный Лабунской, позволил ей сделать следующие выводы:

1) длина словаря экспрессивных признаков эмоциональных состояний колеблется в диапазоне от 11 до 19 суждений;

2) каждый индивид обращает внимание на ограниченный набор, фиксируя признаки экспрессии;

3) чаще всего в эталоны включаются те признаки, которые относятся к мимике;

4) описания состоят, как правило, из типичных признаков, следовательно, эталоны экспресии маловариативны;

5) отношения между элементами экспрессивного поведения, зафиксированного в описаниях, зависят от модальности состояния (табл. 9.2);

6) выделенные элементы экспрессивного поведения соответствуют известной классификации: мимика, пантомимика, жесты, интонация, вегетативные изменения;

7) в структуру «вербальных эталонов» экспрессии входят суждения, характеризующие общение человека, находящегося в определенных состояниях, - «коммуникативные черты личности». Появление в описаниях признаков, характеризующих степень «коммуникабельности» партнера по общению, свидетельствует о том, что для опознания состояния важна оценка поведения человека с точки зрения его отношения к другим людям.

Количество признаков, относящихся к мимике, по данным Лабунской, в среднем соответствует 50 % от общего числа названных элементов экспрессивного поведения. В описаниях экспрессии удивления и страдания они составляют основную часть -70-77 %.Признаки, относящиеся к пантомимике, жестам человека, зафиксированы главным образом в описаниях радости, страха, гнева «Коммуникативные черты личности» чаще включаются в описания презрения и страдания (15-18 %). Остальные элементы экспрессивного поведения фиксируются значительно реже.

Итак, мимика выполняет основную нагрузку в выражении состояний, что нашло отражение в вербальных эталонах экспрессии. Вместе с тем мимическая картина страха часто интерпретируется как удивление. Мимика этих состояний включает однородные признаки, однако страху свойственна двигательная активность, а удивлению -нет. Поэтому отсутствие пантомимических признаков затрудняет опознание страха. Состояния радости и гнева относятся к стеническим аффектам, для которых свойствен-

260 Глава 9. Понимание эмоций другого человека

на двигательная активность, что и нашло отражение в описаниях испытуемых. Лицевое выражение этих состояний соответствует крайней степени удовольствия и неудовольствия и не похоже на другие формы выражения. Поэтому, несмотря на то что пантомимика имеет большое значение как индикатор этих состояний, возможно успешное опознание их на основе одной мимики.

Страдание относится к астеническим аффектам, для которых характерна заторможенная двигательная активность. Мимика в этом случае выполняет основную нагрузку как индикатор состояния. Такое же соотношение между элементами экспрессивного поведения характерно для презрения.