Этикет: Краткая энциклопедия

Человек, который говорит и думает только о себе, некультурен, даже если он и высокообразован. Скромный человек никогда и никому не доказывает, что он лучше, умнее, способнее. Он не требует для себя никаких привилегий, услуг, удобств.

Тактичность и чуткость – еще 2 «кита» этикета. Они включают в себя также чувство меры, которую надо соблюдать во всем: в разговорах, в личных и служебных отношениях. Всегда помните о границах дозволенного, за пределами которых вы в состоянии незаслуженно обидеть человека своими словами или поступками. Воспитанный и тактичный человек не тот, кто всегда правильно пользуется вилкой, знает, как красиво разрезать бифштекс или как есть омара, как нужно одеться, а тот, кто всегда обращает внимание на конкретные обстоятельства. Это могут быть пол собеседника, разница в возрасте, место разговора, общественное положение говорящего и т. п. Всегда надо пытаться понять, чем мы способны доставить удовольствие человеку и как не вызвать у него раздражения и злости.

Хорошие манеры, т. е. то, как мы ведем себя в обществе, общаемся с окружающими нас людьми, как разговариваем, какие слова и выражения употребляем, какие тон и интонации звучат в нашей речи, несомненно, очень важны. Наши походка, привычка одеваться, жесты, мимика – все это входит в понятие «манеры». Хорошо воспитанный человек, знакомый с этикетом, должен быть прежде всего сдержанным. Как правило, он всегда контролирует свои поступки. Дурные же манеры обращают на себя внимание тем, что человек громко говорит, не выбирая выражений, у него неряшливый внешний вид. Он позволяет себе развязность и вольность в поведении и жестикуляции, неопрятно или вызывающе одевается. Грубость, бестактное поведение, неумение сдерживать свои эмоции, употребление унизительных кличек и прозвищ – все это норма для такого человека.

Между тем следование правилам хорошего тона поможет вам избавиться от всех своих вредных привычек, стать более вежливым и тактичным. Во многих различных ситуациях, например в кино, на улице, в гостях, в дороге, в гостинице, наша книга поможет вам выбрать правильную манеру поведения. Но при этом помните, что все в нашем мире относительно. Все требования этикета не являются абсолютными. Условия их соблюдения зависят от времени, места и различных обстоятельств. Может случиться и так, что уместное при данных обстоятельствах и в одном месте совсем недопустимо при других условиях.

Этикет – важная часть человеческой культуры, нравственности, морали, так как он вырабатывался на протяжении всех веков существования человечества. Каждый народ внес свой вклад в мировую сокровищницу этикета. Но не стоит строго следовать всем нормам поведения. Помните, что доброжелательность и радушие должны быть главными в вашем поведении. Ведь, соблюдая лишь все внешние условности этикета и не подкрепляя их высокой нравственностью и внутренней воспитанностью, вы вряд ли добьетесь успеха, уважения и любви окружающих.

Приложения

Столовые приборы для сервировки

Правила использования вилок

Правила прохода в дверях