Фрилансер. Путь к свободе, за которую платят

Хочу я получить новый опыт?

__________________________________________________________

__________________________________________________________

__________________________________________________________

Мое желание по 10-балльной шкале ____.

Мнение заказчика

ЕКАТЕРИНА СКРЫПНИК,

ГК «ДЕЛОВЫЕ ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ»

ГК «Деловые информационные системы» занимается реализацией сложных проектов на стыке внедрения IT-технологий, реинжиниринга бизнес-процессов и узкой предметной области. Мы давно имеем опыт работы с фрилансерами. В первую очередь мы обращаемся к фрилансерам-профи. Это люди, которые отлично разбираются в какой-то узкой предметной области (например, специалист по извлечению результатов интеллектуальной деятельности из контента, специалист по глубокому машинному обучению, специалист по управлению организационными изменениями и др.), а еще это люди, которые делают что-то очень хорошо: дизайнеры, копирайтеры, верстальщики, ведущие деловых мероприятий и др.

Мы формируем для себя базу проверенных фрилансеров и стараемся повторно обращаться к тем, с кем уже сработались.

Как мы выбираем фрилансеров? По рекомендациям. Мы никогда не экономим на оплате труда профессионалов. Для нас гарантии, что работа будет сделана вовремя и качественно, намного ценнее экономии в 15–20 %.

Где мы ищем фрилансеров?

Самое простое – это опубликовать клич в «Фейсбуке» – и тебе очень быстро накидают контакты людей, которые что-то делают хорошо.

Можно еще поискать узкоспециализированных специалистов в профессиональных сообщества, группах на «Фейсбуке» и в «Телеграме».

Контролировать качество работы фрилансера можно только в том случае, если вы договорились о совместном цифровом пространстве для работы и итерационном подходе к сдаче результатов работ. Мы именно так и делаем. С каждым фрилансером составляется договор, к договору прилагаются технические задачи и календарный план выполнения работ. Работать мы предлагаем в нашей ИТ-инфраструктуре (если это возможно), чтобы видеть в реальном режиме времени, какой прогресс по задачам у фрилансера.

Конечно, мы сталкивались с некачественной работой – мы ведем свой черный список неквалифицированных и недисциплинированных фрилансеров, с которыми мы поработали и больше не хотим. И тут самое сложное: если с юридического лица можно потребовать возврат аванса, выставить штрафные санкции за нарушение требований к качеству работ и календарного плана, то недобросовестного фрилансера намного сложнее призвать к ответу. Имейте это в виду при принятии окончательного решения.

Если вs хотите развиваться в IT-бизнесе и хотите предложить себя фрилансером для нашей компании, то заходите на наш сайт и связывайтесь https://company-dis.ru/

Мнение заказчика

МАРИЯ РЫБИНА, PRODUCT OWNER

МЕЖДУНАРОДНОЙ БИЗНЕС-ШКОЛЫ

«CITY BUSINESS SCHOOL»

Я сама на удаленной работе с 2014 года, поэтому поиск онлайн и взаимодействие с подрядчиками, которых никогда в жизни в глаза не видела, – мои обычные трудовые будни.

Иногда встретиться лично просто невозможно, особенно если вас разделяет расстояние в тысячи километров.

Так было у нас с одной из исполнительниц на фрилансе. Москвичка Даша работала на офисной работе и про дистанционное сотрудничество даже не задумывалась. Вышла замуж за инженера, работающего в нефтяной сфере. По контракту с компанией каждые три года – релокация. Молодая семья переехала из Москвы в Париж, а потом в Арабские Эмираты.

Никакой «обычной работы» там для Даши, конечно, не было. Единственный вариант – искать заказы на SMM дистанционно. В одном из чатов для фрилансеров она увидела наше объявление о поиске специалиста и оставила заявку.

Нам нужен был человек на краткосрочный проект. Собеседование проходило онлайн: в процессе общения мы поняли, что человек разбирается в маркетинге и понимает особенности работ по продвижению проекта. Даша выполняла для нас работы по influence-маркетингу, и тут открылась еще одна её сильная сторона: она прекрасно структурирует работу и четко отслеживает все этапы процесса, быстро реагируя на изменения, что для проектного сотрудничества особенно важно.

Работа строилась в общих гугл-документах с еженедельными планерками в режиме онлайн-конференций. Поэтому личное присутствие не требовалось, главное – стабильный Интернет.

На момент начала сотрудничества Даша еще жила в Париже, но даже её переезд и адаптация в новой стране не отразились на выполнении рабочих обязанностей. Помимо этого она вдохновляла команду своим видом из окна на рабочих созвонах и рассказами «изнутри» про культуру другой страны, отлично вписавшись в коллектив.

Наше проектное сотрудничество переросло в постоянное. Мы уже успешно завершили тот проект, на который изначально привлекали её, и следующий за ним – и Даша до сих пор в команде, уже на постоянной основе. За это время она освоила новый фронт работ и даже наняла себе помощницу, так же удаленно обучив её и усилив нашу команду новым квалифицированным сотрудником.

Успех нашей совместной работы и Дашин рост от фрилансера до постоянного сотрудника компании стал возможен благодаря её ответственному подходу к работе и нашему опыту менеджмента в удаленном режиме, выстроенной коммуникации и контролю в условиях удаленной команды и отношениям в коллективе.

В удаленной работе есть свои нюансы, независимо от того, ищете вы разовую дистанционную занятость, проект или постоянное сотрудничество. Мы в компании «City Business School», являясь лидерами рынка дистанционного образования, собрали лучшие практики и опыт дистанционной работы в спецкурсе по удаленным командам.

Узнавайте подробности и оставляйте заявку на обучение на сайте: e-mba.ru

Специально для читателей по промокоду ilgiz на сайте будет скидка 30 % на программы дистанционного управления удаленными командами.

Личный опыт

ВИОЛЕТТА ГРИШИНА, ЮТУБЕР

Меня зовут Виолетта Гришина. За последний год на удаленке я зарабатывала больше, чем за все 10 лет работы в собственном бизнесе, в офисе, на телевидении…

Моя первая зарплата была 6 тысяч рублей в месяц за работу ведущей на ТВ, первый большой доход с квартиры в 18 лет – 100 тысяч рублей за пару дней работы. Были заработки и в полмиллиона, но всё это было несистемно и время от времени. Я могла заработать за продажу дома 500 тысяч рублей, но потом полгода не получить и копейки или зарабатывать 20–30 тысяч рублей с аренды ежемесячно, тратя на работу всё свое время. Это было неплохое подспорье для студентки очного отделения. Но совсем не то, что дарит стабильность и уверенность в завтрашнем дне.

За прошлый год мой ежемесячный доход стал стабильнее: 300 тысяч и более рублей в месяц, и всё это сидя дома с новорожденной дочкой. А самое главное – у меня есть вектор для развития и роста, доход растет и будет расти, а мое личное участие в операционке становится всё меньше и меньше.

За последний год я осуществила мечту, на которую раньше у меня не было времени и денег: провела 2 месяца у моря со своей семьей и бабушкой: по месяцу в Турции и Таиланде, 3 месяца на Балтийском побережье. Ежедневно гуляла с ребенком по 2–3 часа и была рядом с ней 24 часа в сутки, при этом оставалась востребованной как профессионал, встречала новых людей, близких по духу, поработала со звездами ТВ и даже начала делиться опытом на образовательных форумах, которые тоже стали приносить деньги. Создала свой видеокурс, обучила несколько человек в свою команду и поработала с людьми, такими же фрилансерами, которых никогда не видела в глаза. Фрилансер – возможно, но только в области того, что я не привязана к месту. В остальном это бизнес и система, которую приходилось выстраивать.

Сейчас 80 % моих клиентов – это люди, которых я никогда не видела вживую. Всё наше общение проходит только в мессенджерах и выглядит так: мы созваниваемся или списываемся, я рассказываю о своих услугах, мы договариваемся, обсуждаем детали и приступаем к работе: договор, оплата, исполнение обязательств. Меня нанимают, я привлекаю фрилансеров, компании, удаленщиков – свою команду, чтобы выдать результат. Я фактически менеджер, который выдает результат.

Всё это я могу делать из теплой постели дома, на пляже или в спортзале.

Чем же я занимаюсь? Я продюсирую ютуб-проекты. С чего всё началось? С работы на ТВ большую часть своей сознательной жизни.

Позже, с появлением «Ютуб», я поняла, что мои компетенции могут пригодиться. Появились первые запросы на видео в Интернете, проекты становились всё масштабнее и интереснее, задачи – больше и шире; мне приходилось расширять собственные компетенции в области диджитал-маркетинга, осваивать рекламные кабинеты. Всё, что я не могла сделать сама, выполняли другие люди: я их искала по сайтам, знакомым, рекомендациям. Приходилось сильно демпинговать первый год, чтобы наработать опыт. Почти всё, что зарабатывала, я отдавала подрядчикам, делала ошибки и платила из своего кармана за их исправление. Клиент получал обещанное, чего бы мне это ни стоило: чаще стоило это всего заработанного. Со временем ты набираешься опыта, учишься на ошибках, обрастаешь командой надежных фрилансеров и делаешь свое дело настолько хорошо, что клиент доволен и готов платить деньги за твой профессионализм. Фактически у меня бизнес, с такими же рисками, обязательствами, просто вся моя команда сидит не в офисе, а где-то на удаленке и всё наше общение происходит через доски задач, мессенджеры. Единственный минус: большинство фрилансеров работают как физические лица и оплату им приходится переводить на карту, а принимаю я все деньги на счета своего юрлица. Плачу налоги, закладываю их стоимость в конечную цену. У меня точно так же есть бухгалтер на удаленке, юрист, операторы, операторы монтажа, ассистент, дизайнеры, создатели сайтов, таргетологи, спецы по видеорекламе, прекрасные маркетологи и т. д. И под любую задачу я знаю, как найти человека, который сделает хорошо.

А мои клиенты приходят в большинстве своем по рекомендациям. И я берегу свою репутацию. И, кстати, знаю, что, вероятно, когда-нибудь пойду работать в офис, но теперь точно не от безысходности, а только ради интересного и масштабного проекта. А моя команда неустанно будет делать задачи для моих клиентов, создавать и продвигать ютуб-каналы и повышать чек за профессионализм.

Личный опыт

АНТОН ВЕСЕЛОВ,

ЗАМЕСТИТЕЛЬ ДИРЕКТОРА ГПНТБ СО РАН

Пока я работал в общественно-политической газете «Честное слово», фриланс у меня был «на повышение» – в газете «КоммерсантЪ-Сибирь». Когда же меня, наконец, приняли в штат главного делового издания региона, дополнительные рабочие повинности стали главным стимулом самосовершенствования. Я подрабатывал в столичном издании «Наружная реклама» и постигал основы рекламных кампаний, трудился в «Туристской газете» и тренировал свое желание гонять по всему свету (и скоро эти желания пришлось исполнять).

Позднее, когда я в статусе продюсера и ведущего пришел работать на телеканал «Россия-24», казалось, что все профессиональные мечты исполнились, можно и «поприжать» хвост. Но, во-вторых, моей многодетной семье постоянно требовались новые ассигнования. А во-первых, мне не хватало «перекрестного опыления» новым «параллельным» делом. И я устроился в Институт связи налаживать коммуникации, реформировать сайт и фотографировать главных действующих лиц образовательного процесса. Забегая вперед, скажу, что теперь я – член новосибирского регионального отделения Союза фотохудожников России, придирчиво разглядываю чужие сайты и всегда готов поучаствовать в брендинге, нейминге и запуске новых электронных представительств. Но и этого оказалось мало. Параллельно с телевидением и вузом я стал еще и главным редактором бизнес-глянца «Status». Приходилось стремительно носиться по городу на своем авто, успевая за пару часов в день поддерживать рабочий процесс на каждом «дополнительном» поприще, де-юре всюду выполняя full-time обязанности. Журнал тогда был звездным, да и в маркетинговой стратегии института наметились мощные тектонические сдвиги. Что же касается моей работы на телевидении, итоговое субботнее шоу и ежедневные пять часовых «прямых» выпусков новостей мне до сих пор кажутся образцовыми.

Перейдя на работу в крупнейшую библиотеку Сибири в качестве заместителя директора по связям с общественностью, я взял на себя тяжелое бремя всей публичности ГПНТБ СО РАН. Чтобы обеспечить явку на уровне не менее 50 тысяч человек на массовые мероприятия, пришлось научиться креативить круглосуточно, выдумывая научно-популярные шоу, музыкальные и театральные проекты, устраивая значимые выставочные и образовательные проекты. В этой работе причудливо сочетаются функции официального представителя федерального учреждения в органах власти (приходится через день бывать «при полном параде» в мэрии и правительстве), галериста (буквально ведь сам вешаю картины), сценариста и организатора фестивалей на 10 тысяч человек, ведущего мероприятий с участием ученых, мэра и губернатора, пресс-секретаря библиотеки – а иначе кто напишет пресс-релизы и выступит «говорящей головой» в прессе?! Работа суетливая, но благодарная. А организм требует чего-нибудь еще!

Годы тренировки «многостаночничества» не позволяют находиться в простое. Исполняя клятву, данную богу журналистики, продолжаю писать тексты: не только о библиотеке, но и о художниках, и о театральных деятелях, и о предпринимателях. Нуждаясь в «телевизионном наркотике», веду собственную программу на телевидении под названием «Свои люди», и каждое воскресенье в эфир выходит мое получасовое премьерное интервью. Целый год из этих библиотечных трех я вел шоу на радио с фривольным названием «Связь. С Антоном Веселовым». На прямой эфир, перемежаясь музыкой, каждую субботу приходили сильные мира сего.

Еще одно «место силы» – кресло ведущего. Руковожу большими форумами и «узкими» круглыми столами. Мое кредо – соседство с первостепенными представителями власти и бизнеса. Так я не только зарабатываю деньги (хотя временами это поприще буквально шикарно «подкармливает), но и тренирую свои общественные скилы, даю себе повод «до дна» погружаться в перипетии лесной отрасли, в новации дизайнерского рынка или, скажем, проникаться глубинами понимания мирового бизнеса участников внешнеэкономической деятельности.

На фрилансе, боюсь, состоялось самое запоминающееся: погружение в глубочайшую шахту Евразии в Норильске, участие в саммите Россия – ЕС, корпоративная книга «Томская нефть» с посещением месторождений и нефтеперерабатывающих заводов Томской области, спецпроект о Норильском никеле, запуск (ледяной кнопкой) Форума снега или аукцион предметов искусства в кинотеатре «Победа». Грех жаловаться: в «дополнительных» делах я нашел себя, оставив профессию инженера и «занырнув» в журналистику, PR и организацию мероприятий.

Глава 2 Чем можно заниматься вне офиса?

На фрилансе есть возможность заниматься любым умственным трудом.

Повар не может работать на фрилансе, находясь в солнечном Таиланде. Это работа у плиты или с ножом в руках. Необходимо личное, физическое присутствие. При этом если повар специалист в русской или средиземноморской кухне, то может проводить консультации, записать онлайн-курс, создать рассылку с рецептами. И это уже умственный труд. А если записать на английском или попросить перевести (другого фрилансера), то его клиентами могут стать другие повара по всему миру.

На этом главу можно и завершить.

Хотите подробностей?

Тогда давайте разбираться в ситуации. Кому легче переключиться на фриланс, а у кого возникнут дополнительные задачи, которые необходимо решить?

ВАРИАНТ ЛАЙТ. САМЫЙ ЛЕГКИЙ И ЛОГИЧНЫЙ

Вы прямо сейчас работаете в компании дизайнером / рекрутером / специалистом по SMM / бухгалтером / тренером. Можете сами продолжить список.

Впишите сюда вашу должность ____________________________.

И договоритесь с работодателем о том, что вы теперь не будете работать в штате. А работаете на себя, продолжая выполнять и ранее взятые на себя функции. На это пойдут не все работодатели, но я уверен, что более половины. Ведь преимущества для них очевидны.

Они уверены в вашем результате: вы уже у них работали. Они начинают экономить деньги на вашей заработной плате. Они освобождают рабочие пространства и экономят на аренде. Они платят за результат вашей работы, а не за то, что вы приходите в офис.

ВАША ВЫГОДА?

Вы продолжаете делать понятную и привычную работу. Получаете доход. У вас есть что предъявить будущим заказчикам. Когда вы говорите, что ушли из компании, и при этом продолжаете работать на них, это отличный показатель, что вами были довольны, и добавляет вам очков, а будущему работодателю – уверенности в ваших компетенциях и уважения к вам. Я лично знаю такие примеры среди HR-специалистов, верстальщиков книг и журналов, внутренних тренеров, интернет-маркетологов. Это легкий старт для специалистов с доходом до 1,5 тысяч долларов.

Если ваш опыт недостаточен и доход пока менее 1 тысячи долларов, то у работодателя возникнет вопрос в вашей компетенции. И, возможно, придется вначале браться за мелкие заказы, потихонечку наращивая и опыт, и клиентскую базу.

Другая ситуация, если вы топ-менеджер, руководитель с доходом более 10 тысяч долларов.

Я знаю примеры, когда топ-менеджеры, уходя из компании, продолжали сотрудничать с бывшими работодателями как консультанты. Такие примеры в моей практике были с директорами по персоналу, директорами по продажам и маркетингу, финансовыми директорами, главными технологами, директорами по digital-маркетингу.

Такое сотрудничество обычно может продолжаться 3–6 месяцев. За это время вам нужно успеть найти и других заказчиков. Вы не выполняете рутинные задачи, а участвуете в принципиальных, важных для бизнеса задачах, стоимость которых может идти на миллионы. И ваш доход за проект может исчисляться десятками тысяч долларов. То есть даже выше, чем вы получали в найме. Есть и ограничения. Такие проекты обычно требуют личного присутствия. Это не означает, что ваши заказчики только в вашем городе. Если вы живете в Москве, то ваши заказчики могут быть в Санкт-Петербурге, Лондоне, Париже, Нур-Султане. Если до заказчика можно долететь за несколько часов или доехать на поезде, то и проблемы нет. Маловероятно, что заказчики будут на других континентах. Хотя если вы обладаете особенной экспертизой, то это могут быть заказчики из Силиконовой долины и из Китая.

Такого уровня специалистов обычно не называют фрилансерами, а по сути это они и есть. Вы работаете на себя, выполняя консультационные услуги для заказчиков. Обычно таких, как вы, называют бизнес-консультантами. Я тоже являюсь бизнес-консультантом. Это одна из моих ролей. Наиболее частые задачи для меня в этой роли – оценить сотрудников отдела персонала, провести аудит процессов подбора, помочь сформулировать и сформировать бренд работодателя, написать продающие, привлекательные тексты объявлений о вакансиях, провести обучение отдела персонала. И другие заказы, связанные с управлением персоналом. У меня нет заказов, связанных с финансами или продажами. А экспертиза в HR – более 21 года.

Классическим фрилансерам давали работу, непрофильную для основного бизнеса. Как я и приводил примеры, мы отдавали дизайн фрилансерам. Сейчас ситуация поменялась.

Например, маркетинговые диджитал-агентства могут отлично продать свои услуги, а их выполнение перераспределить между фрилансерами. И даже процесс управления проектом можно аутсорсить. Моя знакомая Маргарита, находясь дома в декрете, одновременно вела 5–6 проектов в сфере digital именно как руководитель проектов, управляя другими фрилансерами. И зарабатывала более 8 тысяч долларов ежемесячно. Если бы она работала в штате на одну компанию, то ее доход составил бы около 2500–3500 долларов. То есть, по сути, меняются бизнес-процесс и основная ценность бизнеса. Компания становится не носителем маркетинговых компетенций, а отличным экспертом по продажам, а то, что покупают заказчики, аутсорсится. И это тоже то, что меняет бизнес-ландшафт и рынок труда. Потерять ключевую экспертизу – это опасно для бизнеса. При этом маржинальность может быть выше. Есть и классические примеры, которым десятки лет. Например, всемирно известный «Макдональдс». Его основной бизнес – это недвижимость с построенными ресторанами быстрого питания, а не сами рестораны. Он зарабатывает на франчайзи.