Готовность ко всему: 52 принципа продуктивности для работы и жизни
Шрифт:
Ничто не превращается в проблему столь легко, как то, что делается нами неохотно.
Слишком много катастроф личной производительности в наши дни происходит оттого, что вещами «вторичной» важности занимаются недостаточно. Вы когда-нибудь чувствовали, что у вас нет времени решать вторичные задачи, потому что вы должны заниматься постоянно возникающими друг за другом «горящими» делами и кризисами? Хорошо, теперь предположите, откуда происходит большинство этих «горящих» дел и кризисов? Правильно — они происходят из вторичных задач, которые игнорировались из-за всех «горящих» дел и кризисов.
Часть заслуги в этом я приписываю «ABC»-кодированию при расстановке приоритетов, которое ещё совсем недавно преобладало в обучении управлению временем и приоритетами. Я понимаю преподавателей, которые считают, что при выборе следующего действия из множества вариантов, какие-то пункты способны обеспечить достижение более значительных результатов, чем другие. Но обратная сторона медали этого принципа состоит в том, что таким образом снимается ответственность за управление многими открытыми вопросами, которые совсем не продвигаются только потому, что не имеют приоритета «А».
Что в нашей власти сделать, то в нашей власти и не сделать.
Люди на моих семинарах часто выказывают недовольство моей рекомендацией составлять полный список проектов без различий в приоритетах, временных затратах или размерах проектов. Что я действительно рекомендую разделять, так это активные проекты от потенциальных претендентов списка «Когда-нибудь/может быть». Список из активных проектов представляет собой полный перечень всех открытых вопросов, по каждому из которых для его закрытия требуется предпринять больше, чем одно действие. У большинства людей от тридцати до ста активных проектов. Список «Когда-нибудь/может быть» содержит все те проекты, которые вы, может быть, захотите сделать в будущем, но в настоящий момент у вас нет никаких обязательств по отношению к ним.
По каждому проекту, находящемуся в списке проектов, вы должны решить, какое конкретное следующие действие необходимо совершить, и периодически просматривать этот список действий, регулярно контролируя статус их выполнения. Не предпринимать никаких действий по проекту — это нормально, но до тех пор, пока вы знаете, какие именно действия не предпринимаются, и только если это является вашим сознательным выбором. Но большинство людей не желают остановиться, чтобы обдумать все необходимые действия, и поэтому пропускают бесчисленное количество возможностей продвижения своих проектов, прежде чем они перерастут в кризисы.
Множество людей путает плохой менеджмент с судьбой.
Нужны ли вам новые шины, или нет, но в какой-то момент времени, необходимость в них пересекает определённую черту. До черты в них острой необходимости нет, после — есть. А как только они таковыми стали, никакие категории для них уже не актуальны. Новые шины превращаются в проект, который должен быть сделан как можно быстрее или не сделан вовсе. Точка.
Всё верно, как только проекты пересекают эту черту, сразу обнаруживается градиент между просто «необходимым» и «остро необходимым». Это происходит достаточно часто, потому что люди не отнеслись к ним ответственно, когда они были просто «необходимы», а «острая необходимость» наконец привлекает их внимание. И вместо следующего действия по проекту «Позвонить в автомагазин и узнать цены на шины» приходится иметь дело уже с другим — «Позвонить в автомастерскую, чтобы починить лопнувшие шины».
Проясните и определите для себя все результаты, которые вы обещали самому себе достигнуть — и маленькие, и большие — а также необходимые действия, требующиеся для продвижения в выбранном направлении. После этого вы будете готовы к по-настоящему эффективной игре завершения всего списка дел настолько быстро, насколько
сможете, и будете спокойны относительно выполнения любого своего проекта.Подразделения сервисного обслуживания покупателей вообще не претендуют на роскошь игнорирования любого запроса или открытого вопроса. Если вы по-настоящему хотите сослужить себе службу, то поступайте так же.
• Что вы решили проигнорировать только потому, что вам показалось это на данный момент неважным?
• Насколько важным был бы факт выполнения этого?
• Как бы вы себя почувствовали, сразу после закрытия этого вопроса?
8. Закрытие открытых вопросов освобождает энергию
Независимо от того, насколько незначительными нам кажутся невыполненные обязательства, или насколько мы не осознаём их присутствие, они потребляют психологическое топливо, которого затем не хватает для других целей. Когда вы поднимаете на поверхность все свои незакрытые вопросы и закрываете их (или признаёте уже закрытыми), появляется недоступная до этого психологическая энергия.
Заканчивайте каждый день и забывайте о нём. Всё, что могли, вы сделали. Без сомнения, кое-какие грубые ошибки и нелепости были, но забудьте их как можно скорее. Завтра — новый день; начните его хорошо и спокойно, с воспрянутым духом, которому будет чужда обременённость старой ерундой.
Один из самых эффективных способов развития динамического в'uдения состоит в том, чтобы расчистить свой гараж. Не поймите меня неправильно. Написание большого стратегического плана и создание чистого, хорошо упорядоченного гаража — вещи совсем разные. Первое требует высокой концентрации и готовности смотреть в будущее, за пределы мелочей и условностей текущей реальности. Второму же действию часто необходима грубая рукопашная схватка с теми самыми мелочами. Но всё же между этими двумя занятиями имеется удивительная и странная связь.
У вас может быть самый большой стратегический план в мире относительно того, что вы намереваетесь сделать со своим гаражом. Но пусть придёт суббота, когда вы наконец облачитесь в старые джинсы, закатаете рукава, и войдёте в него, и ваше предыдущее в'uдение может устареть менее, чем за час. Ваша мечта привела вас сюда, но вдохновение появилось лишь тогда, когда вы полностью погрузились в процесс, и ваши личные творческие способности на основе реальности откроют для вас никогда прежде не предполагавшиеся возможности.
Возможно, это происходит потому, что вы смешиваете тёплые воспоминания о своей жизни и творческую деятельность (Когда вы сделали этот снимок? Помнишь, как собирали эти камни?). А возможно, это намеренный акт взятия ответственности за то, что было вами сделано и с вами связано, который автоматически вызывает исполнительскую сознательность. Может быть, это естественная высота, на которой вы оказываетесь сами собой, когда убираетесь, закрывая старые области распределения энергии. Наверняка то, что вы захотите сделать, будет весьма отличаться от того, что задумывалось изначально. И новая идея будет намного лучше.
Именно поэтому я сохраняю здоровый скептицизм, когда люди хотят контролировать свою работу и жизнь «устанавливая приоритеты». Часто это только попытка уйти от ответственности за то, к чему они отнеслись безответственно. Мой выбор таков: нужно всегда расчищать гараж, работу, жизнь и свою голову. Тогда уже и возникнут приоритеты, в'uдения и планы, стоящие на твердой почве. И они редко точно такие, какими их себе люди заранее представляли. Приземлённость — это не замена возвышенному, это только секретный проход к нему.