Хочу работать на себя. Женщина управляет бизнесом!
Шрифт:
Одна моя приятельница, затевая очередной проект, «ходит в разведку» к своим конкурентам. Она играет роль дотошной, или глуповатой, или богатой (по обстоятельствам) заказчицы и получает нужную информацию. По-моему, она от этого получает огромное удовольствие.
КАК ИСКАТЬ ПЕРСОНАЛ
Тут все зависит от того, где вы собираетесь «жить» со своим бизнесом. В большом городе наверняка существуют курсы и даже школы, в которых обучают специалистов. Так что вы можете заранее послать на обучение кого-то из своих знакомых, которым доверяете.
Вы можете поискать резюме в Интернете или вывесить на сайте объявление о вакансии. Можно дать объявление в газете, искать среди знакомых. Но какой бы способ вы ни избрали, запаситесь
НЕСКОЛЬКО ЦИФР ДЛЯ ОРИЕНТИРА
Вот примерная стоимость необходимого оборудования:
– косметический комбайн – от 3000 евро;
– аппарат для коррекции фигуры – от 4000 евро;
– стол маникюрный – 300 евро;
– аппарат ультразвуковой чистки лица – от 9000 евро;
– отечественный массажный стол – 2000 рублей и выше, импортный – от 450 евро.
Если судить по объявлениям в рекрутинговых газетах, салонов открывается очень много.
Так, в Петербурге только на одной улице Жуковского их несколько. Тем не менее там недавно открылся еще один. По словам директора, на общей площади в 120 кв. м разместилась парикмахерская, кабинет массажа и фитнес-зал.
Помещение арендовано у собственника (не у Комитета по управлению муниципальным имуществом). В салоне пять мастеров и четыре фитнес-тренера. Весь проект «съел» (включая ремонт помещения, покупку тренажеров, оборудования и косметических средств) 30 000 долларов.
ТУРИСТИЧЕСКАЯ ФИРМА
В туристической отрасли конкуренция очень жесткая, так что у вас должен быть свой уникальный «продукт». Лет десять назад я писала о фирме «Варяг», (ее владелец – выпускница филфака ЛГУ), которая организует туризм, связанный с профессиональными интересами.
Допустим, в Германии собирается группа бизнесменов, желающих узнать о производителях фарфора в России. В соответствии с их интересами выстраивается программа пребывания в Петербурге. Помимо традиционных экскурсий в Эрмитаж, Русский музей, поездок по городу, планируется посещение музея Ломоносовского фарфорового завода с экскурсией по цехам и встречи с ведущими специалистами.
Можно также приготовить свой экскурсионный «продукт» с учетом календаря городских выставок в павильонах ЛЕНЭКСПО или школьной программы по литературе – все зависит от ваших интересов и возможностей.
ТУРАГЕНТ ИЛИ ТУРОПЕРАТОР?
В первую очередь решите, кем вы будете: турагентом или туроператором. От этого зависят и требования к будущему персоналу, и процедура получения лицензии.
Турагент – это посредник между продавцом путевок и владельцем туристического «продукта». Турагент может быть и вторым, и третьим посредником в цепочке между владельцем «продукта» и туристом.
Туроператор – это фирма, владеющая туристическим «продуктом», напрямую работающая с представителями инфраструктуры туристического бизнеса. Соответственно и требования, предъявляемые при лицензировании к фирмам, разные. Но об этом чуть ниже.
Сообщите о регистрации фирмы и открытии банковского счета в налоговую инспекцию и встаньте на учет в фонды (подробнее см. Приложение).
ТРЕБОВАНИЯ К ПЕРСОНАЛУ
В штате турагентства должно быть не менее 20 % работников со специальным, средним или средним специальным образованием в области туризма или стажем работы в этой сфере не менее 3 лет. Аналогичные требования предъявляются к образованию или стажу руководителя фирмы. Если у вас лично его нет, не страшно. Вы, прежде всего, владелец, а директора можете подобрать в соответствии с требованиями. В штате туроператора аналогичного персонала должно быть не менее 30 %, а требуемый стаж – 5 лет.
КАКОЕ НУЖНО ПОМЕЩЕНИЕ
Можно арендовать офисы в бизнес-центрах, которых становится все больше и больше, причем разноуровневых. В Петербурге, например, цены колеблются от 150
до 600 долларов за квадратный метр в год.Зачастую арендуют помещения в жилых домах. Но чтобы не было головной боли ни у вас, ни у соседей, вам понадобится отдельный вход и отдельный электрокабель. С отдельным входом все понятно, но при чем тут кабель? Если вы будете пользоваться одной «электролинией» с жильцами, данные в ваших компьютерах будут подвергаться риску уничтожения, так как в жилом доме скачет напряжение, а то и вообще прекращается подача электроэнергии. Поэтому на первых порах обзаведитесь устройствами бесперебойного питания, а потом, если будете уверены, что в этом здании вы надолго, – проведите кабель или узнайте, к какому промышленному источнику можно подключиться.
В ЧЕМ СПЕЦИФИКА ПОДБОРА ПЕРСОНАЛА
Ваша деятельность подпадает под действие Федерального закона «О лицензировании отдельных видов деятельности» от 10 февраля 2002 года. Новички в турбизнесе начинают обычно с работы агента. Это связано не только с отсутствием опыта, но и с трудностями получения лицензии туроператора, которую выдает только Департамент туризма Министерства экономического развития и торговли РФ, расположенный в Москве. Лицензию же турагента можно получить по месту жительства в городском комитете по туризму и развитию культуры. Турагентская лицензия позволяет торговать чужим «продуктом» – турами, разработанными фирмами-туроператорами.
Пакет документов для лицензирования:
– заявление на получение турагентской лицензии и включения фирмы в федеральный реестр;
– реестровая карточка (2 экз.);
– копии учредительных документов (договор, устав);
– копия свидетельства о госрегистрации;
– копия документа о постановке на учет в налоговом органе;
– документы об оплате лицензионного сбора за рассмотрение заявления о выдаче лицензии (300 рублей) и за выдачу лицензии (1000 рублей) после рассмотрения заявления;
– документы, подтверждающие квалификацию сотрудников: штатное расписание; нотариальные копии дипломов, паспортов, выписок из трудовых книжек сотрудников фирмы и ее директора;
– документы, свидетельствующие о наличии у турфирмы помещения для работы (это может быть договор на аренду помещения под офис с приложением копии свидетельства о праве собственности арендодателя).
ВАМ ЭТО ЗНАКОМО
Понимаю: один только список необходимых документов может ввести вас в ступор, но ведь вы подобную процедуру уже проходили. Например, вспомните, как меняли паспорт или как собирали документы при поступлении ребенка в школу. Вспомните, наконец, как вы регулярно ходили к акушеру-гинекологу в течение беременности, а из вас периодически выкачивали по пол-литра крови на всяческие анализы да еще не всегда попадали в вену. Вспомнили? Тогда скажите себе: «Тьфу, да ведь по сравнению с тем, что я уже прошла, – это ерунда! Кровь не сосут – только деньги». Всегда держите в своем воображении картину вашей процветающей турфирмы. Можете напоминать себе и о том, что оформление этих документов – своеобразная тренировка ума. Вы в шахматы в детстве играли? Ну вот, теперь оформление лицензии заменит вам шахматы – вы станете умнее, тактичнее и… стройнее. ВСЕ!!! Вы получили лицензию – работайте, осуществляйте свою голубую мечту.
СОБИРАЙТЕ ИНФОРМАЦИЮ
Пока ваши документы проходят разные инстанции, не сидите сложа руки:
– просмотрите журналы и каталоги туроператоров;
– познакомьтесь с маршрутами;
– подумайте, на чем вы собираетесь специализироваться;
– посетите выставку, познакомьтесь с менеджерами туроператоров, а если повезет – и с их руководителями (обычно они бывают в день открытия выставки);
– запаситесь фотографиями номеров гостиниц и отелей, куда вы собираетесь заселять своих туристов, меню столовых и ресторанов, где вы собираетесь их кормить, и другими подробностями;