Интернет-маркетинг: лучшие бесплатные инструменты

Многие предприниматели не осознают, что их клиентская база представляет собой отличный источник новых продаж. Лучший способ заставить ее работать на вас – это организовать мотивационную программу, побуждающую клиентов распространять информацию о вашем бизнесе. Чаще всего можно даже обойтись без сложной системы отслеживания сообщений. Достаточно раздать лучшим клиентам визитки, чтобы они подписывали на обороте свою фамилию и передавали друзьям. Щедро предлагайте бонусы и премии клиентам, которые берут на себя труд продвигать ваш бизнес.

Владельцы помещений, у которых я арендую офисы, предлагают текущим арендаторам премию за рекомендацию новым клиентам. Небольшое денежное поощрение для занятых профессионалов помогло арендодателям привлечь множество новых клиентов без затрат на рекламу. Это схема «оплата по результатам» в чистом виде.

Ваши партнеры – тоже прекрасные продавцы!

Когда ваши приверженцы (или любой желающий заработать, способствуя вашим продажам) привлекают к вам клиентов, недостаточно одобрительно похлопать их по плечу. Ищите способы вознаграждать людей, продвигающих ваш бизнес, – по возможности автоматически и с использованием интернета.

Продвигать ваши идеи и продукты в интернете иногда готовы даже совершенно незнакомые люди – профессиональные партнеры.

Профессиональные партнеры ночами не спят, изобретая новые способы привлечь посетителей на сайты, поскольку от этого напрямую зависит их заработок. А главное – вы не должны платить этим партнерам ни цента, пока они не заключат для вас сделку (или не приведут нового потенциального клиента, в зависимости от условий). Вам неважно, откуда берутся новые потенциальные клиенты, а в мире есть множество творческих профессионалов, которые жаждут заработать, привлекая к вам нужную аудиторию. Сейчас постоянно возникают сервисы, позволяющие даже платить партнерам за новые контакты от телефонных звонков!

Идея партнерского маркетинга распространилась в интернете, когда компания www.amazon.com объявила, что готова платить небольшую сумму за привлечение трафика на свой сайт. Вокруг партнерского маркетинга возникла целая индустрия. Курсы, конференции, книги и эксперты во всем мире учат предпринимателей, как стать профессиональными партнерами по маркетингу. На мой взгляд, партнерским маркетингом трудно прокормиться, но ваш бизнес, безусловно, выиграет от присутствия миллионов онлайн-партнеров, которые постоянно совершенствуются в умении привлекать посетителей в офисы и на сайты.

Предлагая программу партнерства для своих продуктов и услуг, вы, по сути, потенциально нанимаете сотни или тысячи продавцов, работающих только за проценты. Они беспрерывно направляют к вам новых клиентов. Преимущество в том, что вы платите только за результат, а не за потраченное время.

Поскольку некоторые мои бизнес-модели предполагают продажу информации и цифровых товаров, я могу позволить себе платить партнерам, привлекающим ко мне посетителей, комиссию в размере 50 % и больше. Большинство новых клиентов в любом месяце появляются благодаря моей сети из тысяч партнеров, обеспечивающих мне постоянный приток посетителей ради процента от продажи. Я управляю процессом при помощи www.clickbank.com. Clickbank помогает создавать партнерские ссылки для каждого продукта, отслеживает каждую продажу, обрабатывает заказы, обеспечивает оплату мне и обещанный процент партнерам. В этом стремительно растущем бизнесе заняты тысячи продавцов (авторов или владельцев контента, курсов, скачиваемых файлов и даже традиционных книг) и сотни или тысячи партнеров, которые постоянно создают сайты, пишут статьи, заводят блоги и организуют рассылки по электронной почте с целью продать чью-то продукцию. При продаже я часто даже не знаю, кто ее обеспечил, где он живет и каким образом направил ко мне посетителей, но я всегда благодарен за нового клиента и с радостью автоматически плачу партнеру проценты через Clickbank.

Даже если ваш бизнес не связан с продажей информации или скачиваемых продуктов, вы все равно можете с пользой применять программу партнерства. Для внедрения партнерских программ в любые типы бизнеса существуют такие компании, как www.cj.com.

Основное преимущество партнерской программы в том, что вы позволяете неограниченному числу новых интернет-продавцов широко продвигать ваши продукты в интернете и при этом платите только за результат.

Ваша онлайн-репутация – тоже продавец!

В начале книги я много говорил об управлении репутацией в интернете. Усилия, затраченные на эту сторону вашего бизнеса, – это потрясающая маркетинговая стратегия. Ваша репутация может стать лучшим продавцом, которому вам даже не придется платить комиссию.

Глава 71 Взаимное продвижение – это совместный маркетинг

Если вы обнаружите других предпринимателей, с которыми у вас совпадает целевая аудитория, то в их лице найдете отличных кандидатов на взаимное продвижение. Его организовать особенно легко, когда размер аудитории одинаков у обеих сторон. При взаимном продвижении вы договариваетесь устраивать промоакции в пользу бизнеса друг друга.

В интернете такие соглашения заключаются довольно часто. Если каждая из сторон использует партнерскую ссылку для отслеживания номера сделки и платит второй стороне установленные проценты, то не возникнет разногласий из-за различного размера аудиторий или разных соотношений «просмотр – продажа».

Я помог утвердиться на рынке десяткам начинающих предпринимателей, представляя их качественную продукцию своей аудитории. В результате я получил новых подписчиков, а также проценты за промоакции, а мои клиенты – качественные продукты и информацию.

Глава 72 Обмен статьями повышает вашу популярность у целевой аудитории

После того как вы найдете потенциальных партнеров, обслуживающих целевую аудиторию, близкую вашей, вы можете обмениваться с ними статьями в блогах и бюллетенях. Подобный обмен обеспечивает обеим сторонам новых читателей, которые иначе о них не узнали бы. Часто блоги, посвященные определенной индустрии, открыты для статей приглашенных экспертов.

Даже если владелец списка рассылки или блога не желает предоставлять свою статью для обмена, вы обнаружите, что многие готовы разместить вашу статью только ради того, чтобы ознакомить своих читателей с качественным контентом. Пока не спросишь, не узнаешь!

Не ограничивайтесь блогами только из своей ниши. Старайтесь находить предпринимателей, связанных со смежными нишами и имеющих примерно ту же целевую аудиторию, что и вы. Например, я обнаружил, что мои статьи по интернет-маркетингу охотно принимают инвесторы в недвижимость – причем о недвижимости как таковой в статьях нет ни слова.

Публикуя статьи как приглашенный эксперт, спрашивайте разрешения добавить в них ссылки. Не увлекайтесь – никто не хочет захламлять свой блог или сайт ссылками, уводящими читателей на другие сайты. Пообещайте владельцу блога, что после размещения статьи вы дадите ссылку на его сайт своим читателям. Это отличный способ ответить добром на добро.

Глава 73 Интервью с экспертами: простой и эффективный контент для маркетинга

Каждому приятно прослыть экспертом среди коллег. Обратите эту известную истину в свою пользу. Большинство экспертов в любой области охотно согласятся дать интервью другому эксперту, сделавшему взаимовыгодное предложение.

Интервью с экспертом – эффективный материал, который просто получить и представить аудитории.

Если вам не удается привлечь внимание ведущих экспертов в вашей сфере, рекомендую применить принцип поиска «по восходящей». Для этого начинайте поиск не с самых влиятельных, но с самых заинтересованных экспертов в актуальной для вас области. Например, существуют авторы, чьи имена располагаются далеко не на первой странице в поиске www.amazon.com или www.google.com. Их нетрудно найти, и, как правило, они более чем охотно готовы делиться знаниями в телефонном интервью, независимо от ваших намерений или маркетинговой эффективности. После того как вы возьмете интервью у менее известных экспертов, у вас появятся некоторый опыт и известность, позволяющие обращаться к более влиятельным. Многие из них охотнее пойдут вам навстречу, если вы уже работали с их коллегами. И, конечно, не забудьте получить отзывы от каждого из них!