Интернет-журнал "Домашняя лаборатория", 2007 №7

AIDSTEST абсолютно бессилен против большинства современных вирусов (макро-, полиморфик-вирусов), и к тому же не имеет эвристического сканера и He-DOS- версий. Это, однако, не умаляет его прошлых заслуг: на протяжении нескольких лет AIDSTEST достойно отражал вирусные атаки на тысячах компьютеров российских пользователей.

Фирма-распространитель — см. ADINF.

AVP. Один из надежных и мощных антивирусов в мире. За три года стал популярным не только в России, но и за ее пределами.

Недостатки: отсутствие сканирования на лету в версиях для DOS и OS/2; отсутствие встроенного CRC-сканера.

Фирма-разработчик — ЗАО «Лаборатория Касперского».

DrWeb. Неплохая антивирусная программа, имеющая все необходимые для современного сканера функции поиска и лечения вирусов. К недос таткам можно отнести очень небольшую базу данных (всего около 3000 вирусов). Встроенный мощный эвристический сканер сглаживал бы этот недостаток, если бы не большое число ложных срабатываний.

К недостаткам также относятся ненадежность в работе (зависания) и отсутствие версий для Windows и OS/2. В результате, также как и другой российский антивирус — ADINF, DrWeb до сих пор практически не представлен на Западном рынке и является чисто российской программой. Фирма-распространитель — см. ADINF.

NAV. По объему продаж — второй антивирус в мире (после SCAN). По качеству детектирования вирусов весьма средняя программа. Вызывает ложные срабатывания. По остальным пунктам замечаний не имеет. Удобный пользовательский интерфейс, большое количество дополнительных функций, версии под все популярные платформы.

Из-за недостаточно качественного детектирования вирусов пользователи NAV часто попадают в ситуацию, когда для обнаружения и лечения вируса им приходится обращаться к антивирусным продуктам других фирм.

Фирма-разработчик — Symantec.

SCAN. То же, что и NAV, но имеет лучшие показатели по качеству обнаружения вирусов. Отличительной чертой SCAN является наличие условно-бесплатных версий, которые можно получить на WWW и BBS.

Фирма-разработчик — McAfee.

1. ПОИСК ПРИЧИН ОТКАЗОВ В СРЕДЕ MS-DOS -5.0, -6.22, -7.0

Структурирование ошибок и отказов по сообщениям об ошибках В какой последовательности решать проблемы, связанные со сбоями или зависаниями персонального компьютера?

Сначала нужно структурировать эти проблемы, т. е. определить, к какой области программного, аппаратно-программного или аппаратного обеспечения они относятся.

Это могут быть:

• Общие проблемы жесткого диска, о которых пользователь узнает по сообщениям POST, BIOS, служебных программ DOS, популярных тестовых утилит.

• Сообщения об ошибках DOS генерируются в основном операционной системой.

• Сообщения об ошибках служебных программ DOS (например программа проверки состояния жесткого диска CHKDSK).

• Сообщения об ошибках прикладных программ. Эти сообщения порождают крупные прикладные пакеты, например Lexocon, Word for DOS, бухгалтерские и банковские специализированные пакеты, работающие в текстовом режиме (DOS).

В предположении, что вероятность неисправности компьютера или его модулей ничтожно мала, и, возможно, мы имеем дело с зависанием, распределим ошибки по следующим группам:

• Общие проблемы жесткого диска.

Это часто происходящие ситуации. Просмотрите перечень этих проблем, чтобы определить, подходит ли какая-нибудь из них к симптомам вашей проблемы.

• Сообщения об ошибках DOS, генерируемые операционной системой.

Список сообщений об ошибках, появляющихся при работе с файлами и жестким диском. Опыт показывает, что большинство этих ошибок связаны с неполадками на жестком диске (в худшем случае — с его неисправностью). Если вы получите сообщение об ошибке DOS, которое не поддается объяснению, найдите его в перечне и поступайте в соответствии с инструкциями. Следует заметить, что современные вирусы часто также имитируют эти сообщения и поэтому проверка их наличия с помощью антивирусных программ, достаточно популярных в среде пользователей, является почти обязательной процедурой диагностики. Сообщения об ошибках служебных программ DOS. CHKDSK (Check Disk) — программа, поддерживаемая DOS, для проверки состояния дисков. Однако она при выполнении часто выдает непонятные сообщения. При использовании CHKDSK прочтите сообщение и следуйте рекомендуемым действиям.

Для основательной проверки состояния диска пользователь должен иметь набор программ и уметь с ними работать. Поэтому, наряду с программой из пакета DOS CHKDSK всегда предпочтительнее использовать Norton Disk Doctor для проверки диска совместно с CHKDSK (и не только для проверки дисков, но и для их восстановления, здесь имеются в виду не только жесткие, но и гибкие диски). Вследствие популярности таких программ, как CHKDSK, современные вирусы часто также имитируют эти сообщения, и поэтому проверка наличия вирусов с помощью антивирусных программ, достаточно распространенных в среде пользователей, является почти обязательной процедурой диагностики. Сообщения об ошибках прикладных программ. Список общих сообщений об ошибках выдаваемых популярными прикладными программами, в частности, например Lexocon,Word for DOS,Ventura Publisher, бухгалтерские и банковские специализированные пакеты, работающие в текстовом режиме (DOS).

Сообщения об ошибках из-за влияния вирусов

В некоторых ситуациях, ошибки не могут быть исправлены без помощи антивирусной программы. Это могут быть Aidstest, AntiViralPro, Norton Antivirus, Doctor Web, ADINF.

Современные программные средства диагностики и контроля

Перечислим некоторые типичные ситуации, возникающие при ненормальной работе компьютера:

1. ПК работает много медленнее, чем обычно.

2. ПК не загружается с жесткого диска.

3. При включении компьютер не загружается, курсор зависает в левом верхнем углу дисплея.

4. На диске имеются файлы с перекрестными ссылками. При выполнении программа DOS CHKDSK сообщает о файлах с перекрестными ссылками.

5. Удаленные файлы, случайно стерт файл или группа файлов.

6. Удаленные файлы (в каталоге, который удален), были стерты все файлы в каталоге и затем — сам каталог.

7. Ошибки (чтения/записи) диска, это вид ошибки, получаемой из-за неправильного значения CRC (Cyclical Redundancy Check — циклического контрольного кода) или физически плохого сектора.

8. Плохая таблица распределения файлов (FAT), CHKDSK или другая программа сообщает о плохой FAT.

9. Гибкая дискета отформатирована (случайно), невозможно восстановить данные с гибкого диска, который случайно отформатирован программой DOS FORMAT.

10. Жесткий диск отформатирован (случайно), команда DOS FORMAT случайно использована на жестком диске и все данные потеряны.

11. Потерянные или поврежденные подкаталоги. Известно, что подкаталог и его содержимое существует в области данных диска, но доступ к подкаталогу или его содержимому невозможен. CHKDSK сообщает о сбойном каталоге.