Интернет-журнал "Домашняя лаборатория", 2007 №7

Но, с другой стороны, если, например, искажен «модуль» встроенной команды «сору», то этот тип неисправности можно отнести к ПРОГРАММНО-АППАРАТНОМУ, поскольку испорчена микросхема ПЗУ с BIOS.

К аппаратным неисправностям, следовательно, мы отнесем искажения информации», запечатленной или в микросхемах ПЗУ, или в системной части жесткого диска. Если есть аналогичный, постоянно работающий в компьютере модуль, с записанной на нем системной информацией, значит, и он будет объектом поиска аппаратной неисправности в машине.

Также к аппаратным неисправностям относятся выход из строя микросхем плат электроники, моторов, головок записи/считывания и т. д.

Практика показывает, что отказы аппаратной части винчстеров можно классифицировать следующим образом:

• деградация магнитных свойств рабочего слоя поверхностей пластин,

• ухудшение соотношения сигнал/шум, проявляющееся при считывании низкоуровневых меток,

• качание пластин (износ подшипников шпинделя, головки касаются пластин),

• нарушение работы контроллера (отказ электронных компонентов платы винчестера),

• нарушение центровки головок,

• отсутствие контакта в соединительных ленточных кабелях,

• выход из строя двигателей (приводов).

Вы, наверное, обратили внимание на то, что неисправности в жестком диске (также, как, собственно, и в самом компьютере делятся на две группы.

Дело в том, что жесткий диск сам превратился в микрокомпьютер, приобретя собственный BIOS, собственное ПЗУ и ОЗУ. Особенно это видно на примере интерфейса IDE, где почти вся адаптерная часть переместилась на плату контроллера, интегрированного с поддоном, а сам адаптер «ужался» до одной микросхемы средней степени интеграции.

Поскольку неисправность, которая проявилась в вашем компьютере, вписывается с какой-то вероятностью во все мыслимые группы перечисленных неисправностей, попытайтесь собрать информацию о ней по предлагаемой схеме.

Первое ваше предположение: на всякий случай проверьте SETUP (может быть, села батарейка системной платы и CMOS ИС не держит конфигурацию).

Еще раз повторим…

В SETUP можно войти с помощью одной из следующих комбинаций клавиш (клавишу можно нажать несколько раз, чтобы не пропустить момента выхода программы запуска ПК на SETUP)

DEL,

F2,

CTL-ALT-ESC,

CTL-ALT-S,

ESC

Если не удается войти в SETUP с помощью этих комбинаций, можно применить внешний вход из утилиты SETUP.EXE.

Выставив соответствующие параметры в SETUP, запустите тестовую программу CHECKIT.

Кстати, при использвании тестовой программы Checkit в меню Hard disk есть подменю Benchmark (эталонное тестирование). На рисунке представлены результаты такого тестирования время поиска дорожки составило примерно 15,7 мс, скорость передачи информации с диска в ОЗУ и обратно — 350 Кбайт/сек, время перехода на соседнюю дорожку — 3,7 мс (см. рис. 3).

Благополучное завершение этой программы при проверке целостности жесткого диска отнюдь не говорит о том, что у вас нет проблем с винчестером. На графиках, выведенных программой, вы убедитесь, что среднее время доступа к дорожкам, время перехода с дорожки на дорожку и скорость передачи информации с диска в ОЗУ не изменились и по прежнему эти параметры достаточно высоки.

Но, поскольку программа не исследует системную часть винчестера, проблемы по диагностике и устранению неисправности диска могут остаться.

Вирус, или…

…просто испорчена утилита операционной системы и для устранения неисправности достаточно перенести на диск соответствующие программы из пакета DOS той версии (внимание!), которая стояла там до появления неисправности?

Однако, при попытке перезапуска компьютера на мониторе появляется надпись:

• 17ХХ DISK ERROR или

• INVALID DRIVE SPECIFICATION или

• DRIVE NOT READY ERROR.

Если после каждого перезапуска компьютер либо зависает, либо появляются подобные надписи, проделайте следующую процедуру.

Поднимите крышку системного блока. Снимите и снова вставьте ленточные кабели в разъемы интерфейсного адаптера и разъемы жесткого диска.

Имеет смысл также вытащить и снова вставить плату адаптера винчестера из разъема системной платы. Обратите внимание на нумерацию контактов кабеля, с тем чтобы не перевернуть их на 180 градусов.

Если такая прочистка контактов не помогла, вставьте системный гибкий диск в дисковод и попытайтесь загрузиться с него. Если загрузка прошла успешно с диска А:, а попытки обращения к диску С: не удались, можно сделать предварительный вывод об искажении системной части винчестера, особенно, в связи с участившимися в последнее время случаями заражения компьютеров вирусами.

Эта гипотеза может фигурировать в числе первых. Итак, воспользовавшись антивирусными программами — это может быть программа Aidstest или Adinf (они регулярно обновляются и являются ходовыми на отечественном рынке ПО), — попытайтесь выявить и уничтожить вирус.

Если вирус выявлен и уничтожен, вам только останется восстановить системную часть диска (ниже мы покажем, как это делается) и озаботиться, чтобы в дальнейшем такие истории не повторялись. При неоднозначном результате воспользуйтесь утилитой пакета Norton Utility — NDD (Norton Disk Doctor) версии 6 или 7.

Ее придется также загрузить с гибкого диска, и если проверка покажет, что диск С: содержит слишком много плохих кластеров (единица измерения дисковой информации — 2 килобайта), то на повестку дня встанет вопрос: почему появились плохие кластеры? Ответов два.

Первый — это работа вирусов. Второй — диск долго не проверялся и сейчас видны результаты ухудшения качества меток низкоуровневого форматирования.

Вне зависимости от варианта ответа можно попытаться провести следующую операцию. Загрузитесь с диска А: и попытайтесь перенести системные файлы операционной системы той же версии, которая была записана у вас до появления неисправности, на жесткий диск.

Это делается с помощью команды: A: \>SYS С:

Эта операция не должна испортить информацию на диске (если вы еще на это надеетесь). В случае удачи эти файлы займут место прежних, испорченных вирусом или появившихся плохих кластеров. Не забудьте скопировать файл COMMAND.СОМ на диск С:. Обратите внимание на то, чтобы и этот файл брался из комплекта DOS той же версии, иначе вы снова получите ошибку «Invalid drive Specificatiion» и долго будете искать источник ее происхождения.

При успешном перезапуске компьютера снова запустите антивирусную программу, имеющуюся у вас в наличии, и впоследствии пользуйтесь ею регулярно.