Annotation

Современные способы продаж и ведения дел отличаются от прежних. Мировой бизнес вступил в цифровую эпоху. Активней, чем когда-либо, для продвижения товара и увеличения продаж предприниматели используют средства электронного общения и интернет-коммуникаций. Эта книга о том, как оказывать влияние на людей в новой реальности. Техники и инструменты, предлагаемые автором, помогут вам идти в ногу со временем и техническим прогрессом и развивать высочайшее мастерство убеждения. Неважно кто вы, лидер, который хочет быть максимально эффективным, продавец, желающий завоевать доверие клиентов или просто человек, стремящийся овладеть искусством убеждения – эта книга для вас!

Крис Хелдер Искусство влиять и побеждать. 10 универсальных техник убеждения, которые помогут вам в бизнесе и не только

Отзывы о Крисе Хелдере

Предисловие

Об авторе

Введение: новая реальность

Часть I. Влияние на самого себя — действие и четкость

Глава 1. Инструмент номер 1: разрушение е-стены

Глава 2. Инструмент номер 2: бабочка

Глава 3. Инструмент номер 3: закат

Часть II. Искусство влиять на других: найдите свой путь

Глава 4. Инструмент номер 4: действуйте как будто

Глава 5. Инструмент номер 5: ФОРД

Глава 6. Инструмент номер 6: пряник, пряник, пряник — кнут

Часть III. Умение «читать» людей

Глава 7. Инструмент номер 7: цвета

Глава 8. Инструмент номер 8: чтение языка тела

Часть IV. Продажи и выигрыш: уверенность и простота

Глава 9. Инструмент номер 9: то же, то же, да не то же

Глава 10. Инструмент номер 10: отбросить в сторону

Заключение

Приложение: Блокнот самоконтроля

Особая благодарность

Алфавитный указатель

notes

1

Крис Хелдер Искусство влиять и побеждать. 10 универсальных техник убеждения, которые помогут вам в бизнесе и не только

Chris Helder

Тне ultimate воок of influence: 10 tools of persuasion то connect, communicate, and win in business

Перевод ЗАО «Компания ЭГО Транслейтинг»

Отзывы о Крисе Хелдере

Крис — поистине уникальный человек, который насквозь видит скрытые двигатели продаж. Его страстное влечение к успеху видно во всем, что он делает. Когда мы предложили ему поделиться с нами его инструментами влияния, он не только вдохновил команду отдела продаж на новые трудовые подвиги, но и помог нам достичь огромного роста доходов.

Радек Сали, СЕО, Swisse Vitamins, Австралия

Занимаясь отбором и продвижением 127 профессиональных ораторов-мотиваторов в течение последних 12 лет, я могу сказать, что презентация Криса в Веллингтоне побила ВСЕ рекорды! А ведь в этом списке — Брайан Трейси, Стивен Ландин и Майкл Гербер.

МайкДаути, генеральный директор Knowledge Gym, Окленд, Новая Зеландия

На сегодняшний день, по моему мнению, Крис Хелдер — лучший из молодых ораторов-мотиваторов в мире. Крис дважды выступал в нашей компании и оба раза буквально «взрывал» зал, вызывая бурные овации. Такое у нас случается нечасто. Потому что наши сотрудники уже привыкли к выступлению звезд мотивации — от Тони Роббинса до Роберта Кийосаки.

Ларри Кендалл, председатель Group lnc., Колорадо, США

Крис — энергичный оратор-мотиватор, который владеет твоим вниманием от начала до конца. Он преисполнен чувства юмора, энергии и веселья. Но, что еще важнее, он описывает практические методы, которые ты можешь немедленно применить в своей личной и профессиональной жизни. В общении с людьми я использую принцип ФОРД постоянно.

Джордан Хоуки, генеральный директор Asteron Life, Австралия

Крис — лучший из всех ораторов-мотиваторов, которых мы приглашали. Обаятельный, веселый и настоящий. Моей команде его подход показался созвучным, он всем-пришелся по душе. После двух его больших вечерних презентаций команда сохраняла внимательность в течение всего дня — не каждому оратору-мотиватору такое удается!

Леанн Пилкинтон, генеральный директор Laing and Simmons Real Estate, Сидней, Австралия

Мы работали с Крисом в двух моих последних компаниях. Крис в совершенстве владеет искусством влияния на людей, и это помогло ему добраться до самой сути того, что именно лежит в основе достижения нужного результата.

Артур Чарлафтис, генеральный директор по продажам и операциям REGroup, Австралия

Крис Хелдер — это оратор-мотиватор высочайшего класса, который добился невероятных успехов в обучении наших продавцов искусству влияния на людей. Благодаря увлекательному изложению и четкой подаче материала Крис неизменно занимает заслуженное место в первом эшелоне ораторов-мотиваторов, работающих с Hoc dngstuart Group.

Найджел О’Нил, управляющий директор и СЕО Hockingstuart Real Estate, Мельбурн, Австралия

Эта книга поможет найти ответы на следующие вопросы:

Какие стратегии помогут вам преодолеть барьер при переписке по электронной почте, см. главу 1

Как перестать откладывать на потом сложные задачи, см. главу 2

Как ставить перед собой выполнимые цели и достигать их, см. главу 3

Как использовать язык жестов для убеждения, см. главу 4

Как можно использовать знания о жизненных ценностях клиента, см. главу 5

Как использовать позитивные и негативные факторы при общении с клиентами и подчиненными, см. главу 6

Как найти индивидуальный подход к каждому клиенту, см. главу 7

Как понимать скрытые сигналы своего собеседника, см. главу 8

Как представить себя в наиболее выгодном свете, см. главу 9

Как преодолеть обиды и претензии, см. главу 10