Как из хобби сделать бизнес. Монетизация творчества

Имейте в виду: просто так, если все хорошо, покупатель оставлять отзывы не любит – нужно напрягаться, придумывать. Зато если он недоволен, будьте уверены – негативный отзыв вы точно получите. Поэтому на каждый негативный отзыв мы должны иметь десять позитивных.

Как стимулировать людей оставлять вам отзывы?

Добавьте после каждого оповещения об отправке заказа фразу: «Буду благодарна за отзыв, который поможет новым покупателям принять верное решение о покупке».

Проведите лотерею с призом для таких клиентов.

Предложите каждому оставившему отзыв скидку на следующую (не текущую) покупку. Вы ничего не теряете в деньгах, зато получаете от всех откликнувшихся новый заказ.

Как увеличить число своих подписчиков?

Проводите выгодные акции с очень коротким сроком действия. Тогда не успевшие на текущую акцию будут добавлять ваш магазин к себе в круг, чтобы не пропустить следующие.

Сила блога на «Ярмарке»

Многие мастера никак не используют свой блог, потому что не понимают, что именно туда нужно писать и зачем вообще это делать. Ниже вы найдете советы о том, как успешно и много продавать через личные блоги.

С равным успехом эти принципы ведения блога можно применить и на «Ярмарке мастеров», увеличивая свой авторитет, репутацию, количество заказов и покупателей.

Другие перспективные порталы для продажи

своих работ

Российские:

• in-dee.ru – сайт хорош по функционалу, но пока не очень посещаем;

• uniqhand.ru – перспективный сайт с партнерской программой;

• www.mega-grad.ru – несмотря на несовременный дизайн, этот портал популярен и среди мастеров, и среди покупателей.

Иностранные:

• etsy.com – пожалуй, самый известный среди мастеров сайт для продажи работ.

Экспресс-консультация

– Как сократить число неоплаченных заявок? Часто сталкиваюсь с неприятной ситуацией, когда после выражения восторга и явного желания купить человек просто исчезает.

– Простой, но эффективный метод: в самом начале переписки вместо «спасибо за Вашу заявку» пишите «спасибо за Ваше решение». Люди боятся показаться непоследовательными, необязательными, и количество «пропаданий» во втором случае в разы меньше. Ведь они не просто сделали заявку, но уже приняли решение.

Задание

Заведите себе аккаунт на «Ярмарке мастеров», если у вас его еще нет. Начните осваивать другие, не столь известные, но перспективные порталы.

Бонусы к книге

Большой список порталов для продажи вещей ручной работы, редких и популярных, российских и иностранных, вы найдете в секретном разделе моего сайта по адресу www.your1million.ru/bonus.html.

Глава 6. Продажи через личные блоги

Блог – разновидность сайта. Он неформален, персонализирован – явно видно, что его ведет конкретный человек. Блог предполагает возможность комментирования читателями. И в этом активном участии его главная ценность для автора.

Блог для очень многих – замена телевизора. Люди стали меньше смотреть телевизор? Вовсе нет, просто сейчас его заменили блоги и социальные сети.

Какую площадку выбрать для ведения блога?

Из бесплатных я рекомендую площадку www.livejournal.com – сама активно пользуюсь и веду там блог.

Чек-лист для старта. В вашем свежесозданном блоге:

• информация о том, для кого предназначен этот журнал и что здесь есть полезного для читателей, закреплена наверху;

• там же четко написано, кто вы, чем занимаетесь, что именно предлагаете и как это заказать;

• есть ссылка на другие магазины и ресурсы, где вас можно найти и купить что-то еще;

• есть удобная навигация. Можно посмотреть доступные для продажи изделия и работы, которые вы делаете на заказ;

• в профиле размещена самая важная информация о вас.

Как раскручивать блог?

Обязательное условие: быть реально полезным и интересным людям. Им должно быть выгодно стать вашими читателями. Если вы только продаете, но не приносите пользу, и блог сам по себе неинтересен, то читать его люди не будут, как бы активно вы его ни рекламировали.

1. Проводите вирусные акции и конкурсы с условием «сделай перепост».

2. После каждого поста прикрепите линейку с кнопками социальных сетей.

3. В своем профиле напишите ключевые слова, по которым вас будут находить пользователи.

Пишите в популярные тематические сообщества

Посты в тематические сообщества – лучший способ набрать первоначальный авторитет и популярность.

Через поиск по интересам можно обнаружить море тематических сообществ, посвященных, например, декупажу, росписи, батику, сборке украшений.

Различают информационные и продающие сообщества.

В информационных сообществах ничего продавать и рекламировать нельзя, но это хороший источник получения новых читателей, способ познакомиться с единомышленниками, найти партнеров для проекта, обменяться опытом, учиться новому вместе.

В активном информационном сообществе много обратной связи.

handmade-biz.livejournal.com – информационное сообщество, созданное специально для мастеров-бизнесменов. Здесь вы найдете советы опытных мастеров о том, где искать покупателей, как быстро раскрутить свой магазин, как увеличить продажи.

В продающих сообществах можно и нужно продавать свои работы.

Обычно читателей блога трудно раскачать до первой покупки. Они могут читать ваш блог месяцами, а то и годами, прежде чем решатся на первый заказ.

Ценность продающих сообществ в том, что привычка покупать у их читателей уже сформирована. В них много активных участников, которые здесь именно с целью купить что-то интересное.

Публикации в продающие сообщества приносят вам активных покупателей и готовых купить читателей.

Как легче всего пройти модерацию?

Внимательно прочитайте правила публикации и следуйте им. В разных сообществах они различны.

Смоделируйте чей-то чужой уже опубликованный пост. Сделайте себе то же самое по образцу: заголовок, размер фотографий, ссылки, описание.

Публикуя пост с фотографией, дайте несколько ракурсов, покажите реальный размер работы и то, как она будет выглядеть при применении (рис. 40, 41).

Рис. 40. Брошь ручной работы крупным планом