Как стать селлером на Wildberries

Эти советы помогут вам создать изображения, которые будут выгодно представлять товар на Wildberries и выделяться среди множества других предложений. Однако также важно помнить о послепродажной обработке фотографий, так как редактирование и улучшение изображений могут значительно повысить их привлекательность.

Ошибки, которых стоит избегать

Даже при соблюдении всех рекомендаций по фотосъемке и созданию визуального контента существует ряд распространённых ошибок, которые могут негативно сказаться на восприятии товара покупателями. Некоторые ошибки могут показаться незначительными, но они часто отталкивают покупателей и создают впечатление непрофессионализма. Рассмотрим основные ошибки, которых стоит избегать при создании карточки товара.

1. Плохое качество фотографий. Размытые, тёмные и плохо сфокусированные снимки – одна из самых частых ошибок. Такие изображения не только не привлекают покупателя, но и могут вызвать у него недоверие к товару и продавцу. На платформе Wildberries покупатель имеет возможность увеличить фото для изучения деталей, и если изображение теряет качество при увеличении, это снижает вероятность покупки.

2. Неправильная цветопередача. Цвет товара должен точно соответствовать его реальному виду. Из-за неправильной настройки освещения или недостаточной коррекции фотографии товар может выглядеть иначе, чем он есть на самом деле, что часто приводит к недовольству покупателей. Если покупатель ожидает получить светло-голубую рубашку, а получает более темный оттенок, это может стать поводом для возврата и негативного отзыва.

3. Отвлекающие элементы на фото. Фон и окружающие предметы не должны отвлекать внимание от основного товара. Избыточный декор, ненужные аксессуары или яркий фон могут затруднить восприятие товара и сбить покупателя с толку. Главный акцент всегда должен быть на продукте, а фон и детали должны быть сдержанными и минималистичными.

4. Несоответствие описания и фотографий. Очень важно, чтобы фотографии соответствовали описанию товара. Если в описании указано, что товар выполнен из натуральной кожи, покупатель ожидает увидеть соответствующую текстуру на фото. Если описание не соответствует визуальной информации, это подрывает доверие к продавцу и может привести к снижению рейтинга карточки.

5. Использование чрезмерного фотошопа. Постобработка фотографий необходима, но с ней нужно быть осторожным. Избыточная коррекция цвета, добавление неестественных бликов и яркости могут создать у покупателя впечатление, что товар выглядит иначе в реальной жизни. Лучше использовать минимальные улучшения, чтобы изображение выглядело естественно и не обманывало покупателя.

6. Недостаточное количество фотографий. Ограничение карточки товара одной или двумя фотографиями не позволяет покупателю полноценно оценить продукт. Чем больше ракурсов и деталей будет представлено, тем лучше покупатель сможет представить себе товар и принять решение о покупке. Минимальный набор для большинства товаров – это изображения спереди, сзади, сбоку и крупные планы деталей.

Избегая этих ошибок, вы сможете создать более привлекательную и профессиональную карточку товара, которая вызывает доверие и способствует продажам.

Глава 6: Управление ценами и работа со скидками

Управление ценами и грамотное использование скидок – это важнейшие аспекты успешного ведения бизнеса на Wildberries. Правильная ценовая стратегия позволяет не только привлечь покупателей, но и удержать их интерес к вашим товарам на долгосрочной основе. В условиях высококонкурентного рынка правильно установленная цена помогает создать баланс между доступностью для покупателей и вашей прибылью, а акции и скидки дают возможность гибко управлять продажами, привлекая покупателей и стимулируя их к покупке. В этой главе мы подробно рассмотрим, как эффективно управлять ценами на Wildberries, выбирать оптимальные стратегии скидок и понимать, какое влияние цена оказывает на позиционирование товара на платформе.

Цена является мощным инструментом, влияющим на восприятие товара и его ценность. Это не просто цифра, а показатель, который покупатели рассматривают в контексте качества, бренда и репутации товара. Цена формирует ожидания потребителя, помогает создать правильное позиционирование и влияет на покупательскую лояльность. Чтобы установить правильную цену, необходимо учитывать несколько факторов: затраты на производство и доставку, целевой сегмент покупателей, особенности конкурентного рынка и ценовую чувствительность вашей аудитории.

Как правильно установить цену на товар

Правильная цена – это баланс между доступностью для покупателей и обеспечением вашей прибыли. Существует несколько базовых подходов к установлению цены, которые помогут определить оптимальный уровень для ваших товаров на Wildberries. Один из них – это ценообразование на основе издержек. Этот метод особенно полезен, если вы работаете с уникальными товарами, не имеющими прямых аналогов на рынке. В этом случае цена формируется на основе затрат, к которым добавляется необходимая наценка для получения прибыли. Однако для товаров массового потребления и особенно на маркетплейсах эта стратегия часто требует корректировок с учетом рыночных условий и конкуренции.

Другой подход – ориентировка на рыночные цены. В этом случае вы анализируете цены конкурентов и устанавливаете свои так, чтобы оставаться в конкурентном диапазоне. Этот метод позволяет лучше интегрироваться в уже существующий рынок и не отпугнуть покупателей слишком высокой ценой. Однако для того чтобы эта стратегия была успешной, важно определить ценовой сегмент, в котором вы хотите работать: низкий, средний или премиум. Ценовой сегмент определяет восприятие товара и ожидания покупателей. Например, товары премиум-класса обычно воспринимаются как более качественные, но и их цена должна соответствовать высоким стандартам.

Еще одним важным фактором при установлении цены является целевая аудитория. Покупатели на Wildberries могут различаться по своей платежеспособности и ценовым ожиданиям. Например, если ваша целевая аудитория – это молодые покупатели с ограниченным бюджетом, слишком высокая цена может отпугнуть их, даже если товар действительно стоит своей цены. Напротив, аудитория, ориентированная на премиум-качество, может воспринимать слишком низкую цену как признак низкого качества. Определив портрет целевой аудитории, вы сможете лучше понять, какой уровень цены будет приемлемым и привлекательным.

Ценовая эластичность спроса также играет важную роль в ценообразовании. Некоторые товары обладают высокой ценовой эластичностью, что означает, что покупатели чувствительны к изменению цены. Например, если цена на такой товар снизится, объем продаж может существенно возрасти, а повышение цены может резко снизить спрос. Примеры таких товаров включают товары повседневного спроса, базовую одежду, аксессуары и косметику. Напротив, товары с низкой ценовой эластичностью, такие как уникальные продукты, товары роскоши или специализированные товары, могут сохранять стабильный спрос даже при повышении цены.

Не стоит забывать и про такие методы, как психологическое ценообразование. Например, цена, заканчивающаяся на 9 или 99, воспринимается покупателями как более доступная, чем круглое число. Это простой приём, но он может быть весьма эффективен для повышения конверсии. Кроме того, важно помнить, что цену можно корректировать в зависимости от сезона, акций и праздников, когда покупатели склонны тратить больше.

Стратегии скидок и акций

Скидки и акции – это неотъемлемая часть успешной стратегии продаж на маркетплейсах, включая Wildberries. Грамотно спланированные акции могут увеличить объем продаж, привлечь новых клиентов и стимулировать постоянных покупателей к повторным покупкам. Однако скидки нужно использовать с осторожностью, чтобы не снизить восприятие ценности товара.