Кейт о карьере. Книга про карьерное развитие и психологию карьеры

Глава 2. Правила составления резюме и отклика на вакансии. Формулировка своих достижений

Продающее резюме

На пути профессиональной реализации многие спотыкаются на этапе составления резюме и не доходят даже до собеседования в те компании, куда хотят попасть. Поэтому тема резюме одна из самых глубоких и важных в поиске работы.

Резюме – это не перечисление записей из трудовой книжки. Оно имеет более гибкий формат. Задача – продать себя так, чтобы вас пригласили на собеседование. Поэтому всегда держите в голове конечную цель, так вам будет проще не сбиться с правильного курса.

Почему резюме так важно? HR-специалистам нужно оценить релевантность вашего опыта – соответствие требованиям на новом месте. Нанимающие менеджеры чаще всего хотят, чтобы вы уже имели опыт на такой же должности с аналогичными задачами. Им кажется, что это поможет выбрать более подходящего кандидата. На самом деле важна мотивация и компетенции человека, по резюме их невозможно оценить, но можно заметить на собеседовании. Ваша задача – пройти минимальный порог, написать такое резюме, чтобы вас позвали на собеседование, а там вы уже расскажете о своих компетенциях и всех очаруете.

Многие составляют резюме и думают: «Вроде нормально написал. Все сразу должны понять, что я ценный работник». Но ваши ожидания могут не оправдаться. В среднем у рекрутера на изучение резюме всего пять секунд. Он смотрит по диагонали и ваших формулировок не видит. И только если зацепило, то начинает вчитываться. Важно вызвать интерес к своей кандидатуре.

В среднем у рекрутера на изучение резюме всего пять секунд. Важно вызвать интерес к своей кандидатуре.

Около 10 лет я работала в подборе персонала, руководила крупным отделом. Я посмотрела тысячи резюме и провела сотни собеседований, поэтому знаю, на что обращает внимание менеджер. Если вы как рекрутер загляните на HeadHunter, то увидите, что при поиске в резюме отображается чаще всего только последнее место работы кандидата и его фото. Если ваша прошлая работа была не очень, вы срезаете себе шансы. Название вашей должности имеет значение. Если оно не соответствует той, на которую вы откликаетесь, это всегда вызывает вопросы. Во-вторых, рекрутер обращает внимание на ваши обязанности и их релевантность.

От чего еще может зависеть, позовут вас на собеседование или нет?

• Фотография.

• Образование.

• Тренинги и обучения.

• Структурированность и подача информации в резюме.

• Логика переходов (хаотичная или по нарастающей).

• Бренды компаний.

• Пробелы в резюме.

• Достижения.

• Ну и конечно, какие-то личные предпочтения по резюме есть и у рекрутеров, и у нанимающих менеджеров. Их невозможно предугадать.

Как мы продаем свой опыт? Во-первых, должно быть, что продавать. Если у вас совсем нет опыта, то надо показать свои личные качества: ответственность, обучаемость, лидерство. Например, можно расписать ваши волонтерские проекты и студенческие активности. Также очень важны структура (об этом дальше), язык и форма. Даже по тому, как вы описываете обязанности, во многом понятно, какие у вас профессиональные ценности.

Правила составления продающего резюме

Краткость. Золотое правило – две страницы. Если у вас 15–20 лет опыта, и на 2 страницы он не влезет, можно 2,5–3. Но если вам, к примеру, 25 лет – не пишите резюме на 5 страниц. «Краткость – сестра таланта». Обязанности группируем, их порядок тоже имеет значение. Важно, чтобы были достижения и они были круто сформулированы. Тренинги оставляем только релевантные.

Не перегружайте резюме деталями. В нем должна быть загадка, не надо вываливать все сразу. Если вас пригласят на встречу, у вас будет возможность рассказать о себе подробнее. Ваше резюме должно быть как трейлер, чтобы захотелось посмотреть фильм целиком. Представьте, что вам в трейлере рассказали весь сюжет и концовку, вы пойдете в кино?

Правдивость. Я знаю, что у всех кандидатов есть темные места в опыте, это нормально. Резюме – это не исповедь. Помните, какая наша цель? Правильно. Чтобы нас позвали на собеседование. Вы не обязаны свидетельствовать против себя. Врать в резюме или на собеседовании тоже не надо. Оцените сложные моменты вашего опыта, придумайте, как вы можете их позиционировать (без обмана). Всегда есть несколько версий правды. Подумайте, какая версия будет наиболее безопасной для вас.

Название должности. Пишите название должности так, чтобы людям, которые это будут читать, была понятна ваша компетенция, какие проблемы вы можете решать для компании. Важна лаконичность и простота изложения. Вы должны сделать так, чтобы ваше резюме было понятно, условно, студенту-второкурснику. Последнее название должности в резюме, как я говорила, крайне важно: в выдаче HeadHunter это то, что видят рекрутеры. Должность на вашем последнем месте работы, которую вы напишите, будет сильно влиять на то, позовут вас или нет и в качестве кого. Подумайте, ваши обязанности соответствуют названию вашей должности? Возможно, секретарь на ресепшене на самом деле отвечает за личные поручения руководителя, и тогда его уже можно назвать не секретарь, а персональный ассистент. Это уже немного другие перспективы. Придумайте три варианта названия вашей должности и подумайте, что вам выгоднее показать в резюме?

Например, Секретарь / Помощник руководителя / Офис-менеджер / Персональный ассистент / Executive assistant – все эти люди, по сути, делают одно и то же, но зарплаты у них разные. Больше всего будет получать Executive assistant, а ведь между ним и секретарем по задачам не такая большая разница.

Менеджер по персоналу / HR Generalist / HR менеджер / HRBP or HR Бизнес-Партнер. Это должности тоже похожи по функционалу, но есть отличия.

У каждого названия должности есть свой флер, это надо учитывать. Чем более схожа по названию ваша последняя роль в резюме и желаемая, тем больше шансов получить приглашение. Уделите внимание точному и комфортному именно для вас наименованию своей должности. Что лучше всего передаст то, чем вы занимаетесь, учитывая, что вы хотите дальше делать.

Постарайтесь описывать свой опыт так, чтобы он был похож на описание вакансии, на которую вы стремитесь попасть. Думайте про ключевые слова. Если посмотреть 10 вакансий, которые вам интересны, там будут повторяющиеся слова. Эти ключевые слова должны быть и в вашем резюме, если вы претендуете на схожие позиции. Именно по ним рекрутеры ищут кандидатов, как по хештегам. При смене деятельности делайте акцент на общее между профессиями в обязанностях.

Название компаний. Важно, как вы их описываете. Можно написать, например, ООО «ИБМ ВЕА». Но кто знает, что это такое? А если я напишу «IBM (американский вендор, который продает IT-оборудование)», у всех в голове сразу сложится понимание. Если компания с брендом, она сама себя продает – пишите название бренда. Если его нет, укажите место в рейтинге или масштаб бизнеса. Если вы работаете в группе компаний, которая называется непонятно, но под каким-то брендом ее знают, обязательно в скобках уточните этот бренд. Если компания ноунейм, указывайте бренды клиентов, с кем работали. Например, рекламное агентство (работа с ключевыми клиентами – Nestle, Mars).