Классическая методика агентурной вербовки в современных условиях
Шрифт:
Основополагающее впечатление о вас складывается у собеседника по вашим первым фразам, именно начальные предложения рождают у него желание или нежелание продолжать исходный разговор. Постарайтесь избегать:
– извинений и высказываний признаков неуверенности (кроме специальных приемов);
– даже малых проявлений неуважения и пренебрежения к собеседнику;
– всякого давления на собеседника, вынуждающего его занимать оборонительную позицию.
Оптимальную манеру общения лучше выбирать сообразуясь с хорошо известными (или предполагаемыми) индивидуальными особенностями объекта, причем
– с особо чувствительными и болезненно ранимыми - избегать всего, что неприятно им, соблюдая, впрочем, меру, иначе они станут тиранами;
– с недоверчивыми и подозрительными - быть предельно осторожным и терпеливым;
– со сварливыми - быть твердым и решительным, а если нужно, то дать отпор;
– с теми, кто капризен - разговаривать спокойным тоном и не обращать внимание на их капризы;
– с донельзя хвастливыми и самоуверенными прибегать к иронии;
– с лицами застенчивыми или без чувства юмора - избегать какой-либо иронии.
Не мешает помнить, что любому человеку нравится, если тактичный собеседник:
– сопереживающе выслушивает и воодушевляет его вести речь о себе (ничто более не льстит партнеру, как внимание);
– начинает разговор на интересующую его тему (или задает вопросы, на которые приятно отвечать);
– явно дает почувствовать его значительность и превосходство в некой области, причем делает сие предельно искренне (фальшь довольно редко удается скрыть, и она воспринимается как оскорбление);
– проявляет к нему неподдельный интерес (а не старается заинтересовать собой);
– всегда помнит его имя, фамилию и отчество;
– не злоупотребляет незнакомыми словами и жаргоном;
– излагает мнение, подобное его собственному.
Психологическим приемом, облегчающим начальный контакт, является "общение с объектом как со своим старым знакомым". Эту уловку, впрочем, можно использовать только при соответствующей психологии человека и подходящей ситуации.
В тех случаях, когда на предварительную (заочную) разработку человека совсем нет времени, необходимо быстро проанализировать все его внешние данные (лицо, фигуру, одежду и т.д.) и эмоциональные (манеру говорить, жестикуляцию и т.д.) признаки и действовать сообразуясь со своими предположениями.
"Приемы знакомства", обеспечивающие оптимальный повод для начального обмена фразами могут быть, скажем, такими:
1. Провоцирование объекта на оказание помощи вам:
– симулирование падения на улице, вывиха ноги, внезапной слабости и иных симптомов, связанных со здоровьем;
– имитация неловкости, выронив в удобный момент что-либо из рук;
– "забывание" своей вещи рядом с объектом;
– обращение с просьбой дать закурить или подсказать несложную (улицу, магазин, время и т.д.) информацию;
– вызов сочувствия своей беспомощностью (сломанная машина, тяжелые вещи, растерянность на улице и т.д.); это - женский вариант.
2. Прибегание к помощи, которую оказываете объекту вы:
– четкое использование случайной (или организованной) неловкости объекта в связи с недостатком информации о чем-либо (показать определенное место, объяснить как что-то сделать и т.д.);
–
ловкое задействование случайной (а то и предусмотренной или созданной) потребности для объекта в какой-либо услуге (помочь в наладке машины, предложить лишний билетик, подвезти куда-либо и т.д.);– предложение себя объекту в качестве необходимого ему в данный момент компаньона (для распития алкогольных напитков, игры в карты или шахматы, "изливания души" и т.д.);
– подключение к ситуациям, обусловливающим нарушения дорожного движения;
– имитирование нападения на объект криминальных элементов и "спасение" его в этой ситуации.
3. Знакомство через общих знакомых:
– выверенные по времени визиты к определенным лицам, у которых часто бывает объект;
– непосредственная просьба к общему знакомому познакомить вас;
– подведение общего знакомого к мысли свести вас как людей с общим увлечением (хобби) или способных быть полезными друг другу (прямой просьбы при этом нет);
– заинтересовывание общего знакомого его личной выгодой в вашем знакомстве с объектом.
4. Знакомство на различных культурных или спортивных мероприятиях (в кино, театре, на концерте, лекции, стадионе), обеспечив себе соседство с объектом посредством "лишнего" билетика, билетами от общего знакомого или каким-либо иным трюком:
– подключение к эмоциональному реагированию объекта на зрелище;
– инсценирование роли "новичка", интересующегося мнением "специалиста";
– выдача безадресных замечаний, могущих заинтересовать объект;
– кратковременное оставление своего места с просьбой присмотреть за ним.
5. Знакомство в очередях (за конкретным товаром, театральными или транспортными билетами, в ОВИР, к врачу и т.п.), учитывая, что общность ситуации в какой-то мере сближает людей:
– организация общего разговора на какую-либо актуальную тему (путем подачи безадресных реплик или реагирования на таковые);
– кратковременное покидание очереди с просьбой присмотреть за оставляемой вещью и местом.
6. Знакомство на основе хобби:
– одновременное откровенное занятие одним делом с объектом (бег по утрам, игра в футбол или волейбол, тренинг в у-шу и т.д.);
– периодическое посещение мест сбора хоббистов (специализированные выставки, локальные клубы, и т.п.);
– целевое обращение к нужному человеку по чьей-то рекомендации (предложение о покупке или обмене, случка собак, просьба о консультации и т.п.).
7. Знакомство через детей (в поездах, парках, детских садах, кафе и т.п.):
– контакт "своего" ребенка с ребенком объекта (игра, угощение, подарок), который и "знакомит" с родителями;
– оказание ему на глазах у родителя мелкой помощи (поднять упавшего, отогнать собаку и т.п.);
– инсценирование пропажи ребенка и разыгрывание роли его спасителя.
8. Вызов интереса к себе (инициатива знакомства здесь должна исходить от объекта):
– зная нужды и слабости данного человека, привлечение его активного внимания с помощью одежды, шуток, анекдотов, фокусов, слухов и сплетен, оригинальных суждений, интересной информации, притягательных намеков о своих возможностях что-то достать, нечто узнать, куда-то устроить.