Клиент и саппорт. Разработчик и заказчик. Программист и программа. Вести с фронтов.
Шрифт:
#975: Ручку левую вперед, а потом ее назад
00:30 15.06.2009, IT happens
Довелось мне как-то обучать барышню, которая успешно прошла курсы пользователей, не вынеся из них ровно никаких знаний. Несмотря на успешное (как?!) окончание курсов, она не умела ничего. Ни копировать файлы, ни пользоваться флэшками - ни-че-го.
Я считал себя очень терпеливым человеком и все же пытался донести до нее хотя бы основы изучаемого предмета (компьютерная графика), попутно обучая азам работы с компьютером. Однако, в один прекрасный день открыть файл
Медленно зверея, я попробовал системный подход:
– Смотрите, %Studentname%. Вот левая рука, вот правая. Теперь кладем их на мышку. Вот левая кнопка, вот правая.
– Это я знаю, - ответила барышня, хлопая ресницами.
– Но понимаете, когда я руку на мышку кладу, там все по-другому.
В тот день я научился писать докладные начальству на тему «я не знаю, как обучать этого студента».
#976: Ethernet TV
00:30 16.06.2009, IT happens
После смены провайдера осталось метров сорок витой пары - новая контора продает интернет через ADSL. Лежал моток за шкафом, никому не мешал.
После очередной перестановки компьютер оказался далеко от телевизора, и возможность смотреть фильмы на большом экране пропала. Впрочем, компьютер и ТВ разделял только шкаф, и решение пришло быстро.
Коннектор RJ45 был аккуратно отрезан; к проводу я припаял разъем SСART со стороны телевизора и аудио/видео-штекеры с другой. Сигнал проходит отлично, наводок совсем нет - вот такое теперь в моем доме Ethernet-телевидение.
#977: Воины УПЧК против серверного УГ
00:30 16.06.2009, IT happens
Я веб- разработчик, работаю в небольшом стартапчике. В офисе у нас стоит сервер -держит файлопомойку, интернеты раздает и крутит наш разработческий Apache.
Сидим себе, работаем, вдруг все внезапно падает. Админы у нас приходяще-аутсорсные, так что сами идем в каморку разбираться, что к чему. Подрубаем клаву и монитор - на сервере даже Ethernet упал!
На передней панели нашего сервера есть жидкокристаллический экранчик на восемь знакомест - очевидно, чтобы демонстрировать бегущей строкой важную информацию о жизненных показателях машины. Светится и светится, мы не приглядывались никогда, а тут посмотрели.
Черным по зеленому по экрану невозмутимо ползла надпись:
GOLAKTEKO OPASNOSTE!!!111adinadin
#978: Сервер упал
013:00 16.06.2009, IT happens
Работал я как-то в одной небольшой компании и тесно общался с парнями из службы поддержки. Серверная находилась в небольшой каморке, которая практически не закрывалась - заходи, кто хочет. Более того, в «нервном узле» конторы постоянно царила африканская жара - даже кондиционеры не спасали.
Однажды айтишники написали заявление: мол, серверы надо непременно держать в прохладе и под защитой от посторонних лиц. После недельного отпуска возвращаюсь я в офис и вижу возле нашего окна эдакий шкаф-сейф, торчащий наружу знания. К шкафу подходит админ, открывает, а там аккуратно размещены все сокровища: сервер и все к нему прилежащее, свитч, АТС и толстые жгуты кабелей.
Спрашиваю у админа, надежна ли конструкция.
«Да не сомневайся! Сейф прикручен к металлической раме в стене, насквозь продувается, снаружи покрыт водоотталкивающим покрытием. Все надежно защищено!» - успокаивал он меня.Ровно через неделю я услышал громкий хруст. Оглядываюсь: по стене стремительно ползет трещина, и через пару секунд сейф вместе с рамой вываливается наружу, утаскивая за собой все кабели офиса. Хаос, погром, весь офис вверх дном - сейф летел с десятого этажа.
Никто не пострадал, разве что админов всех выгнали. Офис перестроили, данные восстановили из бэкапов, а сотрудники еще долго, проходя мимо серверной, расплывались в улыбке.
#979: Двадцатилетние Бородатые Ниндзя-Монтажники
20:45 16.06.2009, IT happens
Скажу сразу - к IT я не имею никакого отношения, если не считать того, что в своем отделе устраняю проблемы типа «мышка не работает» и «ворд опять кнопочку убрал».
Несколько лет тому назад для прокладки новой сети и замены старой начальство пригласило бригаду из четырех парней. Работали очень четко и слаженно, практически не мешая нам и тесно сотрудничая с админами. Коронным номером стала прокладка кабеля во внешнем канале, который они проштробили в одной из наружных стен здания - один висел на спецназовско-альпинистском тросе и ползал вдоль канала, остальные стояли на разных этажах здания и подавали/принимали связки кабелей.
Особенность ситуации была в другом - все четверо, как на подбор, были схожей комплекции, роста и возраста, в одинаковых жилетках, комбезах и касках. Отличия были только в цвете поясов, шарфов и чехлов на касках: синий, сиреневый, красный и оранжевый. Да-да, обращались они друг к другу как Дон, Лео, Мик и Раф, ели исключительно пиццу, чем вызывали у нас не только бурное слюноотделение, но и бурю эмоций, связанных с детскими воспоминаниями.
Под конец работ ребята на потеху то ли нам, то ли себе пытались «побить шреддер». Сеть, впрочем, проложили отменно - не чета предыдущим нонейм-бригадам!
#980: Андеграунд-бухгалтерия
00:30 17.06.2009, IT happens
Недавно почувствовал себя настоящим Шерлоком Холмсом. Работаю в IT-отделе достаточно крупной конторы, устроился недавно одновременно с напарником. Решили провести инвентаризацию всего барахла, что на нас свалилось - начали, естественно, с серверов. По бумажкам их 23 штуки, все пингуются. Лезем в серверную, начинаем маркировать и находим только 22. Не хватает BSD'шного сервака с редко используемыми, но очень ценными базами данных. Чешем репу, спрашиваем у своих - никто не знает. Идем к начальству, получаем телефоны предыдущих админов - те говорят, что с проблемой знакомы, но этот сервак они так и не нашли. Вы его, мол, не трогайте, авось пронесет.
Ну, думаем, так дело не пойдет. Начинаем поиски: сервак живет в подсети центрального офиса, располагающегося в четырех строениях общей площадью где-то в квадратный километр. Все это опутано совершенно немыслимой паутиной оптики и витой пары. Обыскали все кабинеты, служебные помещения, потолочные перекрытия - нету. Совсем отчаявшись, начинаем выковыривать таблицы MAC-адресов из свитчей, чтобы отследить сервер по проводу - нет такого! Напарник не выдерживает и отправляется за водкой, благо, время было уже совсем нерабочее.