Клиенты на халяву. 110 способов их бесплатного привлечения
Шрифт:
Разместите отзывы на сайте, прикладывайте их к коммерческим предложениям, разместите на стене в офисе. И помните – отзывов много не бывает, чем их больше, тем лучше.
План действий:
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
Инструмент № 57.
Если в вашем офисе простаивает флипчарт (доска с большими листами бумаги), используйте его как рекламоноситель. Установите там, где он будет виден максимальному числу клиентов, например на входе в магазин. И напишите ярко и жирно ваше спецпредложение. Не забудьте указать текущую дату, чтобы люди видели, что предложение действующее!
План действий:
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________Инструмент № 58. Факс
Используйте факс для рассылки продающих писем. Сегодня, когда большинство продавцов перешло на рассылку e-mail, старый добрый факс может обрести вторую молодость в ваших руках.
Правила:
♦ Письмо должно быть не более двух страниц, в идеале – одна.
♦ Используйте те же принципы и блоки, что в обычном продающем письме.
♦ Помните – люди получают черно-белое письмо. Поэтому, отправляя цветной лист, вы рискуете, что у клиента окажется на руках плохо читаемое послание.
♦ Делайте максимально крупный заголовок.
♦ В нашей практике отлично работал заголовок
«Обратите внимание на скидки!!!», написанный очень крупным шрифтом.Чтобы понять, что это за скидки и как их получить, нужно было прочитать само письмо, написанное обычным шрифтом.
Фишка – отправьте факс, полностью написанный (нарисованный) от руки. Скорее всего, получив такое послание, человек его не выбросит, а как минимум покажет соседям по офису.
План действий:
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
Инструмент № 59. Автоответчик
Большинство людей, у которых есть автоответчик, никогда его не слушают. Поэтому будет здорово, если вы начнете свое приветствие на автоответчике с такой фразы: «Здравствуйте! Мы всегда перезваниваем тем, кто оставил нам сообщение на автоответчике…»
Если вы занимаетесь холодным поиском клиентов и наткнулись на автоответчик, скажите, что у вас есть важная информация, продиктуйте свой номер телефона и оборвите следующее предложение на полуслове. Это создаст чувство незавершенности у того, кто будет слушать ваше послание, и вызовет желание перезвонить.
План действий:
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
Инструмент № 60. Бесплатное записанное сообщение
Многие люди предпочитают анонимность и безопасность прослушивания заранее записанного сообщения общению с живым продавцом, так как опасаются, что им начнут что-то «впаривать».
Используйте бесплатное записанное сообщение на своем автоответчике.
Мы узнали об этом методе, прослушав аудиокурс «Пираньевый маркетинг» Джо Полиша. В нем он рассказывает, как, будучи чистильщиком ковров, используя этот простой и бесплатный способ привлечения клиентов, смог продавать свои услуги в два-три раза дороже, чем конкуренты.