Ключевые идеи книги: Clockwork. Как перестроить свой бизнес так, чтобы он работал сам. Майк Микаловиц

Фаза 1. Фокусировка

Сумбурные процессы – самая типичная проблема небольших компаний. Быстрая реакция на возникающие вызовы и проблемы позволяет выживать и даже зарабатывать, но об эффективности говорить трудно, потому что много ресурсов тратится зря.

Признаки того, что процессы выстроены верно:

каждый сотрудник ясно представляет цель работы компании;

каждый видит связь своей работы и общей цели;

каждый стремится добиться общей цели.

Шаг 1. Уточните целевую аудиторию

Кому служит ваша компания? Постарайтесь ответить на этот вопрос предельно точно.

Составьте список клиентов, расположив их по размеру приносимой прибыли, от максимума к минимуму.

Отметьте ваши чувства к каждому клиенту: симпатия это или раздражение?

Конец ознакомительного фрагмента.