Ключевые идеи книги: Организация, ориентированная на стратегию. Роберт Каплан, Дэвид Нортон

• Способа выделиться на этих сегментах по сравнению с конкурентами.

Успешной становится та компания, которая достигает совершенства в одном из направлений и одновременно стремится к высоким стандартам в двух других.

Внутренняя составляющая

Предложение ценности и финансовые показатели – это результаты, к которым стремится компания. Внутренние бизнес-процессы – то, что создает стоимостную цепочку и позволяет достичь нужных результатов.

Основные сегменты бизнес-процессов соответствуют четырем общим стратегическим направлениям

Конец ознакомительного фрагмента.