Ключевые переговоры. Что и как говорить, когда ставки высоки

Керри Паттерсон, Джозеф Гренни, Рон Макмиллан, Эл Свитцлер 2002

Перевод на русский язык, издание на русском языке, оформление. ООО «Манн, Иванов и Фербер», 2011