Компьютерра PDA N58 (18.09.2010-24.09.2010)

– Веб-технологии меняются на глазах; сейчас существует немалое количество технологий, заметно упрощающих и ускоряющих разработку сложных веб-приложений. Сказываются ли эти перемены как-то на разработке системы - и на её предполагаемом будущем?

– Действительно, сегмент интернет, а тем более веб-разработки - один из самых нестабильных. Нестабильный этот сегмент с точки зрения того, что каждые два-три года появляется новая технология, новая концепция или новая мода в этой отрасли. Когда мы начинали бизнес, слова AJAX и подобных ему технологий не было и в перспективе. Сегодня же, продать продукт без AJAX довольно сложно. Тенденции, меняющиеся настолько быстро, заставляют постоянно реконструировать продукты и решения. Если говорить концептуально, рынок веб-разработки и технологии веб-программирования вообще принципиально не изменились. Есть новые веяния, есть тенденции, но базовые вещи, которые лежат в основе продукта - кто занимается разработкой, кто интегрирует, как происходит верстка, каков бизнес-цикл по разработке интернет-сайта и другие решения подобного уровня - принципиальных изменений не претерпели.

– В каком направлении планируется развивать систему "Битрикс"? Останется ли она тем, что представляет собой сейчас, или сделается чем-то другим?

– Вообще, "1С-Битрикс" – это уже давно не только система управления сайтом и CMS в чистом виде. Само понятие CMS существенно изменилось за последние годы. То, что принято понимать под CMS (управление контентом) – это один из 27 модулей, который включает в себя продукт. Сегодня мы смотрим и видим будущее не только в развитии именно этого продукта, а больше как концепцию развития сегмента веб-разработки. На сегодняшний момент, серией наших продуктов мы закрываем потребности компаний в разработке как сайтов, так и решений для интранет и экстранет (для внутренних коммуникаций (B2B, B2C). Таким образом, все, что связано с веб-разработками, является нашим приоритетом. Развитие платформы веб-разработки, минимизация цикла разработки, упрощение тестирования, облегчение масштабирования и многое-многое другое.

– "Битрикс" за относительно непродолжительный срок сделалась самой распространённой в России коммерческой CMS. За счёт чего удалось этого добиться?

– Очень любопытно высказывается экономист и философ Николас Талеб в своей книге "Черный лебедь": "Нам, как людям, свойственно переоценивать одни факты, и недооценивать другие". Успех "1С-Битрикс" - это множество составляющих. Попробую выделить главные аспекты.

Важной составляющей является технологическая разработка, ориентированная, в первую очередь, на реализацию потребностей клиента, при этом учитывающая потребности веб-разработчиков по созданию и разработке решений.

В результате продукты "1С-Битрикс" - это достаточно простые решения, чтобы ими массово могли пользоваться 5000 веб-студий - наших партнеров. И чтобы эти веб-студии могли выпускать достаточно простые сайты для 40000 клиентов SMB (средний и малый бизнес), которые работают на наших платформах.

Также я бы выделил выбранную нами концепцию продвижения – через партнеров. Эту концепцию я бы охарактеризовал так: "Прежде чем научиться умножать, нужно научиться делить и делить этот бизнес с партнерами". Самое главное – это профессиональный коллектив, доверяющих и помогающих друг другу людей, объединенных общей целью.

– Насколько способствовало продвижению "Битрикса" партнёрство с 1С? Чем 1С привлекла именно ваша система?

– Обсуждая взаимное сотрудничество с компанией "1С" в самом начале мы пришли к важному выводу, а именно - модель продвижения у нас очень похожа. Мы так же опираемся на партнеров и строим свой бизнес вместе с партнерами. Именно это и позволило нам договориться и создать совместно предприятие, которое я считаю крайне выгодным и важным для нас, для "1С", и для индустрии в целом.

Наше будущее построено во многом на веб-приложениях и веб-платформах. Я уверен, что уже выпущенная платформа "1С: Предприятие 8.2", которая работает в вебе, и решения "1С-Битрикс" в дальнейшем будут более тесно интегрированы. Это создаст для клиентов важные преимущества для автоматизации, как внутренних процессов, так и своего присутствия в интернет.

– Насколько существенной для "1С-Битрикс" представляется конкуренция с открытыми и бесплатными системами управления контента?

– В самом начале, выходя в этот сегмент, мы знали и видели этих участников рынка. Мы никогда не считали, что конкурируем с бесплатными системами. Бесплатный софт, в основном, востребован у частных пользователей. Во-первых, все наши продукты открыты, то есть все наши продукты мы поставляем с открытыми исходными текстами.

Это касается и коммерческих, и пробных версий продуктов. Но мы не бесплатны. В этом смысле мы сочетаем в себе преимущества систем с открытым кодом с преимуществами коммерческого продукта: ответственностью, безопасностью, технической поддержкой и целым рядом других моментов, которые содержит в себе коммерческий софт. На наш взгляд, именно эта концепция соответствует потребностям рынка.

– Как известно, компания "1С-Битрикс" заключила соглашения с хостинг-провайдерами masterhost и RadiusHost, так что теперь версия "Корпоративный портал" предоставляется в SaaS-формате. Какая выгода от этого "1С-Битрикс" и что от этого выигрывают пользователи?

– Мы считаем очень важным развитие SaaS-направления. Выпущенный в аренду "1С-Битрикс: Корпоративный портал" – это только первый из серии продуктов, которые мы планируем предоставлять клиентам по арендной модели. Направление аренды мы оцениваем как стратегическое.

Основной выигрыш конечных пользователей заключается в возможности в самые короткие сроки получить готовое решение для организации интранет-системы. При этом - с минимальными финансовыми рисками. Клиент получает полностью работающую услугу в течение часа после оформления заказа у хостинг-провайдера.

При этом есть возможность опробовать весь функционал системы в течение бесплатного тестового периода и уже затем принять решение об оплате. Небольшая ежемесячная абонентская оплата, отсутствие необходимости выделять разово значительные суммы на покупку лицензий и внедрение продукта, отсутствие расходов на поддержку и обслуживание делают арендную модель максимально привлекательной для SMB.

Не стоит забывать и о выгоде хостеров. "Корпоративный Портал" в аренду – новая услуга как для существующей клиентской базы, так и для потенциальных новых клиентов.

– Планируется ли заключать аналогичные соглашения с какими-либо другими хостерами?

– Мы полностью открыты к сотрудничеству со всеми компаниями. В нашей компании SaaS-направлением занимается Александр Демидов (руководитель направления арендных решений "1С-Битрикс"), который взаимодействует с компаниями, ищет заинтересованные компании и помогает им развивать эти направления.

– Каким вы видите будущее своей компании?

– Основная концепция развития компании направлена на охват всех направлений, связанных с развитием веб-разработки в интранет, экстранет и интернет. Мы по-прежнему сильны и будем расширять возможности продукта "1С-Битрикс: Управление сайтом" для электронной торговли, для коммуникации, для создания социальных сетей, сообществ, и всего того, что связано с созданием и развитием интернет-проектов.

Мы очень активно развиваем "1С-Битрикс: Корпоративный портал", считая это одним из самых приоритетных направлений. Мы продолжим развитие технологий бизнес-процессов документооборот, выпустим целый ряд новых инструментов для внутренних коммуникаций в компании. Уже этой осенью выйдет внутрикорпоративный вики. Мы также планируем выпустить решение CRM для внутрикорпоративного использования.