Конкретный PR - 2

Если хостер – несговорчив, то можно намекнуть на недавнюю историю с закрытием домена torrents.ru. А также намекнуть на готовящиеся вами обращения в Прокуратуру, СКП, «Управление К» (занимается борьбой с преступлениями в Интернете) и Министерство связи. Обычно, работает.

Предположим, вам удалось убедить хостера, что они содержат у себя «плохой ресурс». Ничто не мешает администрации сайта переехать на другой хостинг. Поэтому постоянно отслеживайте ситуации. И пишите новым хостерам негодяев!

Третье. Как известно, наибольшее негодование вызывает то, что по запросу «ваша фирма» всплывает именно отзыв на «лживом сайте». Запланируйте на ближайший месяц HR-PR-кампанию, в которой на различных специализированных работных сайтах и блог-сообществах объявите о приеме на работу различных специалистов. Если они действительно нужны – хорошо. Если в данный момент никто не нужен – значит, нужны менеджеры по продажам. Они нужны всегда и везде. И на реакцию «вы не подходите» они обычно не обижаются.

Вот здесь –– вы можете найти список сайтов, на которых необходимо разместить описание вакансии с названием вашей компании, содержащее ссылку на ваш сайт:

Через месяц-два негативная публикация должна вытесняться из выдачи поисковиками объявлениями о вакансиях.

Что бесполезно (хотя и очевидно)?

– Писать в Яндекс. Яндекс – не СМИ, и поэтому обвинять их в клевете бесполезно [3] . Однако, как оказалось на практике за официальным отказом разбираться в этой проблеме один из злостных сайтов, досаждавших одному из наших клиентов, был из результатов поиска исключен.

3

Прецедент по этому поводу произошел в марте 2010 – «„Яндекс“ защитил поиск» http://rbcdaily.ru/2010/03/30/media/467595

– Платить деньги за снятие публикации. Это наркотик для администрации злостного сайта. В дальнейшем они также будут требовать деньги за снятие публикаций. Называются суммы от 50 000 до 100 000 в год за «абонентское обслуживание». Вам оно надо? Впрочем, если вопрос срочный, то дело ваше. Принято снимать негативные публикации за деньги, пожалуй, только на сайте «Компромат.ру», но это их бизнес, и директор сайта об этом рассказывает в своих интервью [4] .

4

Интервью Сергея Горшкова журналу «Медведь», 2004 – http://www.anticompromat.org/gorshkov/gorshok.html

СОВЕТ

Директору фирмы важно понимать, что проще и эффективнее, и правильнее – бороться не с последствиями, а с причиной таких негативных отзывов. Если отзывы пошли от недовольных сотрудников, наложившиеся на весеннее-осенние обострения, увольнять необходимо по всем правилам и так, чтобы сотрудник, который от вас ушел – вам же был признателен и благодарен. Очень хорошие рецепты в легкой форме по этому поводу даются в мини-книге Анны Киреевой «101 совет руководителю» (Альпина Бизнес Букс, 2009).

Интервью

Никогда не отказывайте журналистам!

Особенно тем, кто хочет взять у вас интервью.

Почему?

Во-первых, они больше никогда к вам не обратятся. Когда вам это будет нужно, особенно.

Во-вторых, интервью – это как фотоснимок для будущего. Вам же интересно разглядывать фотоальбомы? Так и с интервью – почитаете потом, убедитесь.

К счастью, я давно понял, что давать просто «фотографические» улыбчатые интервью с привкусом чистого нарциссизма – чревато. Потому что журналисты тоже могут потом повторно не обратиться. Не занимайтесь в интервью самолюбованием. Рассказывайте о том, что вас волнует, давайте полезные советы, делитесь информацией. И тогда перечитывать ваши интервью будет интересно не только вам, но и вашим целевым аудиториям и просто поклонникам, друзьям, родителям и близким.

«Я придерживаюсь детского принципа – занимаюсь всем, что лично интересно»

Сегодня на мои вопросы отвечает Роман Масленников, генеральный директор PR-агентства «ПРОСТОР: PR & Консалтинг» [5] , концертный директор группы «Мальчишник», учредитель DJ букинг-агентства MyDJ.ru, автор книг «СуперФирма» [6] и «СуперДиджей» [7] , и по совместительству очень интересный и целеустремленный человек. Мы беседуем о PR, бизнесе, выборе пути в жизни и фирменных секретах успеха Романа.

5

http://www.msk-pr.ru/

6

http://www.ozon.ru/context/detail/id/4598920/

7

http://kniga.pdj.ru/acapellas/1148519/MTS_Red_Energy_PROMODJ_i_MyDj_ru_predstavlyayut_knigu_SuperDidzhey_Kratkiy_kurs_po_raskrutke_33_recepta.html

Роман, кем ты мечтал стать в детстве? Обычно по ответам детей на вопрос «кем ты хочешь стать?» можно много сказать о приоритетах времени. Например, во времена социализма дети мечтали стать летчиками и космонавтами. Потом на заре капитализма в моду вошли профессии бизнесмена, банкира. Интересно узнать, какая профессия тебя больше всего привлекала в детстве?

Честно говоря, в детстве я о будущей профессии даже и не думал. Я хотел заниматься тем, чем нравится, к чему душа лежит. А в детстве я был расположен ко многим занятиям. В начальной школе занимался эстрадными танцами в коллективе, и позже – через 7 лет – стал заниматься спортивными бальными танцами. Рисовал в художественной школе. Любил собирать новые машины из нескольких конструкторов сразу – пластмассовых и железных. Машины как таковые, кстати, всегда нравились.

Одно время меня «прессовали» родители: хотели во мне видеть врача, но удалось выкрутиться :)

Возможно, сейчас в трудовой деятельности я тоже придерживаюсь детского принципа – занимаюсь всем, что лично интересно.

Какие предметы были самыми любимыми в школе? А какие вызывали наибольшие затруднения?

Любимые – все, так называемые, гуманитарные, правополушарные предметы: рисование, танцы, литература, позже – отечественная история и иностранные языки. Затруднений по математике и физике в принципе не было – но как-то скучновато казалось. Тем не менее, я доучивался в школе в «техническом классе» с углубленным изучением именно «мальчишеских» предметов – физики, геометрии, математики. Потом поступил даже в политехнический ВУЗ на специальность «организация перевозок и управление на транспорте». Но в тоже время я набрал хорошее количество баллов и на «социологию». Мой итоговый выбор, таким образом, объединил мой школьный бек-граунд и не дал пропасть моим и гуманитарным и техническим познаниям.

Ты рано начал свой трудовой путь, заработав первые деньги журналистским трудом. Почему в итоге ты выбрал факультет управления и социологии в Тверском университете?

На самом деле, 10-й класс не так уж и рано для первых денег – я знаю людей, зарабатывающих буквально с рождения: например, моя месячная дочурка скоро будет героиней репортажей :) Но для будущего профессионального самоопределения первые деньги за статьи – это, пожалуй, в самый раз! К сожалению, много молодых людей даже к концу 5-го курса слабо представляют, где они будут работать…

Я поступал сразу в 2 высших учебных заведения – в «политех» и «универ». К первому я готовился 2 года: репетиторы, курсы, подарки приемной комиссии для страховки. А во второй я поступал «по приколу», сам. И поступил! Конечно, я выбрал то, чего сам добился.

Учеба на социолога – это путь «врача общества». На первых курсах летом я пробовал на вкус народные профессии: агитатор, бригадир исследовательских групп, разнорабочий на частной стройке, менеджер по продаже наружной рекламы, модель в парикмахерской. Поваром в ресторан быстрого питания, ответственным за прием стеклотары в День города и радио-диджеем меня, к сожалению, не взяли, хотя я упорно пытался. Так вот, эти круги общения в очень разных профессиях стали для меня очень богатым материалом для исследований, курсовых, диплома, а также рассказов и книг. Разные «поля» – основное место деятельности настоящего социолога – это, в общем, то, где я любил бывать по жизни, и учеба была приятным дополнением к этому.