Конкуренция в предпринимательстве

Во второй главе предметами описания являются виды, методы ведения, типы, характер, направления конкурентных действий, в эпицентре которых оказываются различные объекты конкуренции. Представленная в книге классификация позволяет читателям преодолевать путаницу терминов, с которой им приходится сталкиваться во многих современных публикациях.

Автор также обратил внимание на то, что в большинстве учебников и монографий к объектам конкуренции по умолчанию относятся только товары, услуги или работы. Поэтому участие в конкуренции часто сводится лишь к ценовому и неценовому соперничеству по поводу произведенной продукции на рынках товаров (услуг, работ).

В предлагаемом учебнике первостепенное внимание, конечно, уделяется конкуренции за результаты бизнеса, под которыми окружение субъектов предпринимательства обычно понимает цены, качество, ассортимент товаров (услуг, работ), разнообразие и качество каналов товародвижения, производственные и послепродажные сервисы.

Однако сами субъекты предпринимательства и их соперники существенно раздвигают границы восприятия результатов участия в конкуренции. Для них результатами участия в конкуренции становятся конкурентные позиции по отношению к разным представителям окружения, доли продаж на рынке, с помощью которых составляются интегральные оценки их позиций в конкурентной среде.

Важное место в предпринимательстве занимает конкуренция за ресурсы (за доступ к ним и формирование наилучшего конкурентного потенциала). Конкуренция за ресурсы, из которых складывается потенциал силы соперников, велась во все времена. В зарубежной науке несколько десятилетий назад сформировалось целое направление исследований такой конкуренции. В российской литературе данному явлению уделяется незаслуженно малое внимание. Однако в нашем учебнике участие субъектов конкуренции в предпринимательстве за ресурсы характеризуется как равноправное направление соперничества.

При этом перечень ресурсов, вокруг которых разворачиваются конкурентные действия, не ограничивается традиционным списком материальных, человеческих, финансовых, технологических, информационных и иных ресурсов, поступающих в распоряжение участников рынка из внешних источников.

В качестве конкурентных ресурсов, вокруг которых ведутся конкурентные действия, в учебнике рассматриваются ресурсы, конвертируемые из потенциала партнеров; личные трудовые ресурсы владельцев бизнеса; ресурсы, состоящие из результатов предшествующей деятельности субъектов предпринимательства.

Поскольку субъекты предпринимательства участвуют в конкуренции не однократно, а непрерывно, результаты участия в конкуренции превращаются для них в конкурентные ресурсы последующих периодов соперничества и включаются, наряду с другими ресурсами, в их конкурентный потенциал. Полученные доходы становятся их инвестиционными ресурсами, внедренные инновации – новыми технологическими, предметными или организационными ресурсами, приобретшие опыт сотрудники – обновленными кадровыми ресурсами и т. д.

Конкуренция – постоянно возобновляемый процесс, конкурентные действия субъектов предпринимательства регулярно воспроизводятся. Поэтому в конкурентных действиях, совершаемых субъектами предпринимательства, непрерывно происходит преобразование ресурсов в результаты, а затем полученных результатов в новые ресурсы, и так до бесконечности.

Кроме того, в качестве скрытых ресурсов рассматриваются ошибки и конкурентные слабости соперников, а также сильные стороны «хороших» конкурентов. Анализируя их действия, можно набраться полезного опыта, скопировать некоторые деятельные или поведенческие паттерны или даже произвести успешный перехват инициативы.

В учебнике выделяется третий предмет конкурентных действий – качество и сила самих конкурентных действий. В данном случае соперничество включает выбор и разработку подходящих стратегий, планирование тактических моделей и операций, разработку операционных сценариев, выполнение подходящих действий по ситуации, достижение высокой скорости, интенсивности, точности, мощности проведения операций.

В бизнесе, как и спорте, потенциал силы и наличие ресурсов решают не все. Можно обладать прекрасными ресурсами, но раз за разом проигрывать соперникам из-за плохо организованных, неудачно выбранных и спланированных действий. Превосходство над соперниками достигается благодаря и ранее полученным результатам, и ресурсам, и конкурентным действиям, позволяющим преобразовывать ресурсы в успешные результаты.

Менеджмент конкурентных действий и предшествующий ему конкурентный аудит (мониторинг, анализ и оценка конкурентных действий) рассматриваются как инструментальные методы формирования, поддержания и укрепления участниками рынка качества и силы конкурентных действий, а также оказания влияния на конкурентные действия соперников.

Тема менеджмента конкурентных действий становится одной из сквозных в учебнике. Вопросы данной темы последовательно рассматриваются во второй, четвертой, пятой, шестой, одиннадцатой, двенадцатой и во всех последующих главах. Это тем более важно, что в современных учебниках по менеджменту фирм отсутствуют разделы о менеджменте конкурентных действий, хотя большинство понятий, применяемых в современной практике конкуренции, используется прежде всего для управления конкурентными действиями.

Исключение составляют некоторые книги по стратегическому менеджменту и управлению маркетингом, где обращается внимание на необходимость учета конкуренции как внешнего фактора управления фирмами. Между тем, управление конкурентными действиями для обеспечения превосходства над соперниками в их силе и качестве является для участников рынка не менее значимым направлением менеджмента, чем, например, производственный, сбытовой, кадровый, финансовый или инновационный менеджмент.

Другой сквозной темой учебника стали уровни участия субъектов предпринимательства в конкуренции (главы 3, 6–11 и последующие). Объектами менеджмента конкурентных действий являются стратегия и тактика участия в конкуренции, модели участия в конкуренции, конкурентные операции, действия участников рынка по ситуации. Соответственно, в учебнике излагаются вопросы стратегического, тактического, операционного, ситуационного менеджмента конкурентных действий и присущие им инструменты – планы проведения конкурентных операций, конкурентные диспозиции, поля конкуренции, участки фронта и линии обороны, операционные сценарии, технические и организационные регламенты, рабочие схемы, домашние заготовки, тактические хитрости, мониторинг и экспертиза конкурентных действий и др.

Рассматривая стратегии конкурентных действий (главы 3–5), автор придерживался понимания их как стратегий, непосредственно обращенных к соперникам, в отличие от сбытовых, производственных, кадровых, финансовых и других стратегий. В противоположность многим публикациям автор счел также недостаточным ограничение изложения вопросов конкуренции лишь темой стратегий участия в конкуренции и обратился к тактике конкурентных действий, включая тактические операции, комбинации, маневры, уловки и головоломки (главы 6–11), и конкурентным действиям по ситуации (глава 12).

Поскольку главным объектом описания стали в учебнике конкурентные действия участников рынка, сама конкуренция в предпринимательстве предстала в «очеловеченном» облике, а ее персонажами сделались участники рынка со своими функциональными и личностными особенностями.

Вопросы функциональной дифференциации участников рынка сообразно их ролям в развитии конкурентной среды, например, ее воспроизводстве, инновационном обновлении, обеспечении конкурентной гонки рассматриваются в главе 13, в которой читатели имеют возможность познакомиться, например, с лидерами конкурентной гонки и претендентами на лидерство, аутсайдерами, старожилами и дебютантами конкурентной среды, конкурентами-конформистами, конкурентами-изобретателями, конкурентами-распространителями инноваций, конкурентами-перехватчиками.