Краудфандинг. Справочное руководство по привлечению денежных средств
Шрифт:
Вопрос: Какие практические советы вы можете дать относительно расчета реалистичных финансовых целей краудфандинговой кампании?
Том Старлинг: Начните с тщательного анализа имеющейся социальной сети, определите количество людей, готовых поддержать вас, и сумм, на перечисление которых вы имеете основания рассчитывать. Если, согласно вашим подсчетам, максимально возможная помощь, которую вы можете получить от друзей и родственников, выражается суммой 100 долларов, не ожидайте, что после старта кампании эти люди предложат вам 500 долларов каждый. Если у вас нет связей среди очень
Вопрос: Исходя из вашего опыта, назовите самую опасную ловушку, которой следует избегать при использовании Kickstarter или какой-либо иной подобной краудфандинговой платформы.
Том Старлинг: Не стоит полагать, будто факт запуска вашей кампании сам по себе привлечет спонсоров и обеспечит сбор средств. Перед стартом кампании позаботьтесь о том, чтобы все нужные связи были установлены, равно как и о наличии действенного плана по установлению контактов с целевой аудиторией.
Выйдя на потенциального спонсора, постарайтесь как можно быстрее установить с ним личный контакт. Если ваш проект или идея каким-то образом тронут их сердца и вам удастся овладеть их эмоциями, считайте, что вы получили преимущество. Люди дают от сердца, а не только от ума.
Пока продолжается кампания, надо постоянно публиковать обновления. В них рассказывайте о развитии кампании, приводите подробности финансирования и все имеющие отношение к проекту новости, а также временные рамки его реализации. Я старался выкладывать обновления еженедельно и держать спонсоров в курсе всех событий.
Вопрос: Какими качествами должен обладать организатор успешной краудфандинговой кампании?
Том Старлинг: Думаю, такой человек должен уметь хорошо говорить и писать. Важно быть способным быстро и эффективно доносить свои идеи до окружающих. Кроме того, естественно, очень важно наличие развитой социальной сети и понимание особенностей работы интернет-ресурсов. Надо быть компетентным в вопросах использования Facebook, Twitter и других служб социальных медиа, обладать навыком общения с людьми, без которого вам не достучаться до вашей целевой аудитории.
Сумев привлечь к своему проекту спонсоров и сторонников, не расслабляйтесь; с этими людьми необходимо продолжать поддерживать связь, регулярно сообщая им обо всех новостях кампании. Я публиковал свои обновления по крайней мере раз в неделю. Кроме этого, каждый спонсор получил от меня личное послание с изъявлением благодарности.
После того как книга была издана, я вновь разослал спонсорам электронные письма, поблагодарил их за поддержку и попросил разрешения продолжить контакт. Я хотел сохранить наработанную сеть, так как мои планы на будущее подразумевают публикацию второй книги.
Вопрос: Как вы передавали спонсорам вознаграждения, причитающиеся им по результатам кампании на Kickstarter?
Том Старлинг: Я разработал систему вознаграждений, в которую вошли призы за спонсорские вклады различного уровня. В основном это были копии первого выпуска книги с автографами. Само собой разумеется, что людям, поддерживающим проект издания книги, хотелось бы иметь ее у себя.
Кроме того, я создал серию печатной графики и напечатанные ограниченным
тиражом плакаты с иллюстрациями из книги. Все это предлагалось спонсорам в качестве вознаграждений. В обмен на более высокий уровень поддержки мы предложили спонсорам назвать персонажей книги именами их детей. Самый существенный приз заключался в том, что я отправлялся в поездку в любое место страны, имея с собой 25 копий книги, на которых должен был проставить автографы для гостей закрытой вечеринки.При разработке системы вознаграждений не переусердствуйте. Не стоит давать обещания, которые вы не в состоянии выполнить с временной или финансовой точки зрения.
В конечном итоге моя кампания привлекла чуть более сотни спонсоров, а среднее значение оказанной финансовой помощи колебалось между 25 и 50 долларами. Это соответствовало тому, на что мы рассчитывали.
Вопрос: Что происходило после окончания кампании на платформе Kickstarter?
Том Старлинг: Kickstarter перечислил нам собранные деньги за вычетом комиссионных. Следующие три месяца ушли на создание книги и ее публикацию. Это соответствовало запланированному нами временному графику. К концу третьего месяца наши спонсоры получили копии книги, которая была издана при их финансовом содействии. Книга выставлялась для продажи на Amazon.com, у нее имеется своя веб-страница (www.bobtheladybug.com).
После финиша кампании и вплоть до окончания всех связанных с проектом работ важно информировать спонсоров обо всем происходящем и сообщать им о реалистичных сроках завершения проекта. Пока спонсоры в курсе дела, они сохраняют спокойствие. Изначально предполагалось послать им книги в ноябре, но мне удалось закончить рассылку в октябре, и это очень понравилось людям.
Если вы думаете, что на реализацию проекта уйдет три месяца, отведите под него в вашем временном графике четыре месяца. Это даст вам возможность спокойно справиться с возможными проблемами.
После появления книги в розничной продаже многие спонсоры поделились со своими друзьями ссылками на веб-сайт, а мы стали получать новые заказы. Кроме того, я получил несколько писем от спонсоров, в которых они рассказывали о том, как брали мою книгу в школу, в которой учатся их дети, и читали ее всему классу.
Вопрос: Что вы еще посоветуете людям, рассчитывающим достичь успеха с помощью краудфандинга?
Том Старлинг: Начав кампанию, продолжайте действовать. Будьте открытыми и честными, делитесь с людьми информацией о своих планах и намерениях, продолжайте мотивировать их на протяжении всей кампании, постоянно поддерживайте связь со спонсорами и с людьми из целевой аудитории. Чем больше их захватит ваш проект, тем охотнее они станут участвовать в рекламно-информационной кампании по его продвижению.
Компания Пита Моргана Hammerhead задействовала краудфандинг при создании продукта для велосипедистов
В 2006 году Пит Морган (Piet Morgan) отправился на велосипеде из Нью-Хейвена, штат Коннектикут, в Сан-Франциско. Цель путешествия была благородной – сбор денег для благотворительного фонда «Среда для гуманности» (Habitat for Humanity). Тогда-то Пит Морган и узнал, как трудно ориентироваться при езде на велосипеде. К 2013 году, несмотря на все навигационные возможности смартфонов последних марок, никто не озаботился изобретением элегантного прибора спутниковой навигации для велосипеда.