Лайфхаки влиятельных людей. 50 способов стать лидером

Также хорошо бы представлять, как будет выглядеть победа. Вы стремитесь к тому, чтобы ваша точка зрения полностью господствовала – или возможно дополнение в виде другой стороны?

Как только задались этими вопросами, пришло время действовать. Вероятно, неуместные сомнения обрекут вас на очень длинный список того, «что могло бы быть». Возможно, вы захотите подождать, пока найдется лучшее применение для ваших интересов, почувствуете, что время еще не пришло.

Оно никогда не придет. Ловите волну – или упустите момент. Выбор за вами.

Управляйте последствиями

Предположим, вы выиграли сражение, и теперь должны убедиться в стабильности последствий. К деликатным решениям будут относиться те, которые подскажут, что делать с побежденными: перетянуть на свою сторону или отправить в пустыню.

В этом плане опять же поучителен мир политики. Самый серьезный и самый разрушительный раскол в послевоенной британской политике произошел не между оппозиционными партиями, а между двумя создателями «новых лейбористов»: Тони Блэром и Гордоном Брауном. Блэр завоевал лидерскую корону, которая, как считал Браун, принадлежала ему по праву, но победа оказалась ложной. Когда партия достигла власти, побежденный стал оказывать дестабилизирующее влияние – вечно подрывающее и блокирующее радикальную программу Блэра. Блэр боролся и выиграл сражение за лидерство, но его компромиссная позиция по отношению к сопернику ограничила его эффективность у власти. В Австралии отравляющая неприязнь между коллегами по партии Кевином Раддом и Джулией Джиллард превратилась в фарс, когда сначала Джиллард сместила Радда, а затем Радд сместил Джиллард чтобы во второй раз стать премьер-министром.

Так что победа – это еще не все. Нужно обратить внимание на то, что произойдет, когда вы выиграете; определитесь, как вы планируете общаться с тем, кто пришел вторым.

Подведем итоги

За влияние часто приходится платить, особенно в крупных организациях. Власть концентрируется в руках нескольких личностей, и, чтобы заработать себе место за их столом, возможно, придется вытеснить соперника. Это не значит, что вы должны активно плести интриги и полагать, что восхождение по головам – лучший способ достижения цели. Вы знаете, что говорят о хороших парнях…

• Насколько легко незначительные раздражители могут вывести вас из себя?

• Вы осведомлены об уровне своей поддержки?

• Кто ваш главный соперник? Достаточно ли вокруг пространства, чтобы вы оба двигались дальше?

42 Помогайте окружающим выгодно смотреться

Мужчины не могут жить без лица, деревья не могут жить без коры.

Китайская пословица

Будь уступчив! Уступки приносят победу.

Овидий

Если вы собираетесь иметь с человеком дело снова, не будьте слишком жестким на переговорах. Если же вы собираетесь остричь овцу, не относитесь к ней как к любимому питомцу.

Марвин Левин, предприниматель по строительству индивидуальных жилых домов

В самых лучших, дружеских и простых отношениях лесть или похвала необходимы, как подмазка необходима для колес, чтобы они ехали.

Лев Толстой, «Война и мир»

Похвала чудесна тем, что позволяет нам присвоить чужие добродетели.

Вольтер

Понятие «лицо» часто считают исключительно азиатской концепцией. Конечно, каждому, кто проводит время, скажем, в Китае, придется быстро приспособиться к мяньцзы – определенному набору ритуалов, созданных для поддержки репутации в обществе. Сложность «лица» часто сбивает с толку посетителей – даже на межгосударственном уровне есть множество способов неверно истолковать его. Например, президенту Ху во время его визита в Соединенные Штаты в 2006 году было нанесено оскорбление – хоть и ненамеренно – салютом принимающей стороны из девятнадцати орудий вместо двадцати одного, официальным завтраком вместо официального обеда, а также тем, что президент Буш подергал президента Ху за пиджак, когда тот направился не к тому выходу, к которому нужно. В глазах китайского общества это было пренебрежением, признаками неуважения, и китайская пресса в результате уделила поездке мало внимания. Внешне унизив их лидера, Соединенные Штаты невольно унизили целую нацию.

Впрочем, понятие лица имеет куда более широкую сферу применения. Приобретение влияния – или права на влияние – долгая игра; одна из центральных стратегий здесь – заработать доверие и уважение тех, на кого вы однажды захотите повлиять. Наилучший способ добиться этого – приложить все усилия, чтобы продемонстрировать вашу веру и уважение к этим людям, помогая им избежать потери лица и пользуясь каждой возможностью усилить их репутацию.

Возможно, помощь другим – с тем, чтобы выгодно смотреться самому – не всегда стоит в списке высочайших приоритетов в культурах, где действует менталитет «выиграть любой ценой», «он или я». В данном случае внимание к «лицу» может быть истолковано как неискреннее или напускное – или даже как слабость. И все же проявление заботы о репутации других – верный способ заработать их признательность, расположить к тому, чтобы и они оказали вам услугу, когда это понадобится.

Помогите людям выгодно смотреться перед начальством

Постоянная работа давит на людей. Если вы сможете уменьшить это давление или помочь, скорее всего, завоюете сторонника на всю жизнь. Маниша, молодой консультант по вопросам управления, признала, что применила такую возможность на практике с одним из первых своих клиентов.

«[Клиент] был одним из финансистов довольно крупной компании и действительно беспокоился о своем выступлении перед руководством. Его презентация была не слишком долгой или сложной, но сам процесс буквально сводил его с ума. Так что я взяла на себя некоторые обязательства: вместе с ним набросала черновик, мы обсудили некоторые вопросы, которые ему могут задать. Кроме того, я рассказала ему о паре фрагментов исследования, которое мы проводили внутри компании и которое он мог представить как собственное. В назначенный день он выступил – и его уверенность в себе выросла из-за положительного отклика, который он получил. Он навсегда запомнил это и знакомил меня с многими людьми, изнутри подталкивал к тому, чтобы к нам обращались чаще. На тот момент мне доставляло удовольствие помогать людям, а позже это еще и окупилось».

Всегда стоит принимать во внимание людей, на которых пытаются произвести впечатление ваши коллеги или клиенты, а также то, как вы способны помочь им в этом. Возврат вложений времени и усилий впечатляет, поскольку в дело вступает мощный закон взаимности, применимый во всех культурах и классах. Люди будут помнить услугу и чувствовать себя обязанными вам; следовательно, будут заинтересованы в том, чтобы помогать вам.

Прилюдно делайте комплименты

Часто появляется дурное предчувствие, когда мы знаем, что наша работа оценивается. Инстинктивно мы собираемся с духом для самозащиты – и мир кажется враждебным.

Именно поэтому позитивное, публично выраженное одобрение обладает такой силой. Когда вы публично поддерживаете кого-то и хвалите его вклад в дело, ставите на карту свое суждение. Это – серьезно. Разумеется, есть место и личному признанию, и руке, положенной на плечо, и широко распространенному «на редкость хорошо сделано». Однако в плане инвестиций в отношения ничто не сравнится с публичной похвалой – особенно когда человек испытывает нехватку уверенности в себе.

Деятели в духе Макиавелли, особенно в области политики, часто используют эту тактику наоборот: воздерживаются от одобрения вслух. Сколько раз мы видели общественных деятелей, которые пылко пророчат несчастья, напрасно пытаясь найти одобрение коллег? При таком развитии сюжета противники расценивают молчание как более мощный инструмент. Кроме того, следует знать о расхолаживающем эффекте, который может оказать публичная похвала на коллег того, кого хвалят.

Итак, похвалите человека прилюдно – и сможете положиться на его поддержку в будущем. Однако эта техника иногда требует сознательной смены взгляда на мир – многие считают, что проще искать ошибки других, чем оценить их положительные качества.