Лидер без титула

– Блейк, да какое вам, в сущности, дело, что думают другие? Лидерство предполагает несокрушимую веру в свое мировоззрение, непоколебимую уверенность в своих силах, способность добиться перемен к лучшему. Мало ли что кто скажет? Забудьте. Помните, что сказал Альберт Эйнштейн: «Люди великие всегда сталкиваются с сопротивлением посредственностей». Надо просто делать свое дело, как все остальное человечество. А остальное приложится.

– Анна, а вдруг не получится? Вдруг у меня ничего не выйдет? Вдруг то, чему вы меня учите, в моем случае не поможет? – Я решил открыто поговорить о своих сомнениях.

– Чтобы мировоззрение Лидерства Без Титула не привело к результатам – такого просто не может быть, – с полной убежденностью заявил Томми. – А если на пути вам случится оступиться – что ж, это входит в условия договора. Боишься падать – не научишься ходить. А лидировать учишься методом проб и ошибок. Но любой неверный шаг приближает тебя к идеально точному шагу. И если окружающие не до конца понимают, что ты затеял, зачем их огорчать? Великие люди, знаете ли, строят себе монументы из камней, которыми забрасывают их критики. А критики потому и критикуют, что на самом деле им не все равно. Вот когда они перестанут о вас говорить, это будет означать, что они к вам равнодушны. Беспокоиться надо, когда тебя никто не критикует.

– Спасибо, Томми. Это очень полезная мысль.

Анна снова принялась рассказывать о том, как любит свою работу, сопровождая свои слова бурной жестикуляцией:

– Каждое утро и каждый день я убираю комнаты с такой страстью, с какой, наверное, Пикассо писал свои картины. К гостиничным номерам я отношусь так, словно это комнаты в моем собственном доме. И гости в нашем отеле для меня как гости у меня дома. Мне кажется, я тоже художница, и мне посчастливилось каждый день иметь возможность воплощать свое творческое начало на холсте, которое другие называют работой!

– Поразительно! – воскликнул я: на меня и вправ-ду произвело сильное впечатление поистине религиозное рвение, с которым эта хрупкая женщина была готова превзойти саму себя и доказать важность своего труда.

– В этом и состоит суть всей концепции Лидерства Без Титула, которой мы научили и нашего доброго друга Томми. Должна сказать, он очень способный ученик. Он совсем не сопротивлялся новым идеям и воплощал их в жизнь с потрясающей скоростью. Вот почему – по крайней мере, отчасти, – он и добился такого успеха в книготорговой компании. Ну, ему, конечно, помогло, что он такой красавчик, – и Анна кокетливо взмахнула ресницами и снова поправила цветок в волосах.

Томми, с удобством устроившись на диване, засмеялся и снова запустил пятерню в свою растрепанную шевелюру.

– На самом деле, Блейк, титулы придают определенное влияние в обществе. Беда в том, что это влияние такого рода, что не будет титула – не будет и его.

– Разумно, – заметил я и сел на диван рядом с Томми. – Например, если ты директор, то влияние твое длится только до тех пор, пока ты занимаешь эту должность. А стоит ее отнять, и все влияние, которое с ней связано, вылетит в трубу.

– Вот именно, – Анна грациозно подошла к нам. – Влияние, которое приносит титул, в самом лучшем случае сиюминутно, особенно в наших неустойчивых экономических условиях. На свете, Блейк, есть сила куда более мощная, чем влияние, которое дает титул. Это природная сила лидера, которая живет в каждом из нас просто потому, что все мы люди. К сожалению, у большинства из нас этот потенциал дремлет, а пользуемся мы властью, которую дает титул. Однако сила лидера никуда не девается и доступна каждому, кто готов ее найти и затем привести в действие. Более того, это самая реальная разновидность силы.

– Почему?

– Потому что эта сила, которую у нас невозможно отнять, что бы ни происходило во внешнем мире. Это подлинная сила, и она вообще не зависит от внешних условий. Это сила первоначальная. Так что, о Блейк Великий, лучше силы не найти.

Я улыбнулся Анне. Благодаря ей я почувствовал себя не таким, как все. И мне очень нравились исходящие от нее сила и теплота. Похоже, Лидировать Без Титула – значит найти тонкое равновесие между твердостью и дружелюбием, стойкостью и нежностью, отвагой и состраданием.

Тут Анна достала из кармана фартука салфетку, исписанную красными буквами:

– Вот, возьмите, Блейк. Наш друг Томми предупредил меня, что вы приедете, и я приготовила для вас эту памятку. Прочитайте, пожалуйста. А пока будете читать, я, с вашего позволения, принесу вам кофе, у нас тут замечательно варят… Ах, прямо не знаю, что бы я делала без кофе! – добавила она. – Томми, не волнуйтесь, солнышко, я и вам чашечку принесу, – пообещала она и послала Томми воздушный поцелуй, который он картинно подхватил.

Я прочитал, что написано на салфетке.

Четыре природные силы

Природная сила № 1. Каждый из нас, живущих на земле в данный момент, обладает силой, которая позволяет каждый день приходить на работу и показывать себя с Самой Лучшей Стороны. И титул для этого не нужен.

Природная сила № 2. Каждый из нас, живущих на земле в данный момент, обладает силой, которая позволяет вдохновлять людей, влиять на них, возвышать каждого, кого мы встретим, своим примером. И титул для этого не нужен.

Природная сила № 3. Каждый из нас, живущих на земле в данный момент, способен даже при неблагоприятных обстоятельствах страстно добиваться перемен к лучшему. И титул для этого не нужен.

Природная сила № 4. Каждый из нас, живущих на земле в данный момент и способный осознать, что значит подлинное лидерство, способен обращаться ко всем сотрудникам с уважением, признательностью и добротой и тем самым способствовать совершенствованию своей организации. И титул для этого не нужен.

Анна вернулась с двумя чашками кофе на серебряном подносике, застеленном безупречно белой салфеткой. Была там и вазочка с шоколадными конфетами.

– Прошу вас, господа, – сказала Анна, поставив перед нами кофе и сладости. – Угощайтесь. И, пожалуйста, побалуйте себя двумя-тремя конфетками. Сладости очень полезны, от них настроение повышается. Эти конфеты я привезла из Буэнос-Айреса – недавно навещала там родных. Бабушка что-то приболела. Вот я и поехала к ней, хотела, чтобы она знала: хотя мой дом теперь в Америке, я запросто могу к ней прилететь и буду рядом, как только понадоблюсь.

– Анна, вы умница, – заметил я. – Жаль, что у меня нет близких родственников. Я дал себе слово приложить все силы, чтобы улучшить отношения с подругой. Я очень люблю ее, тут ничего не изменилось, и думаю, что наши сложности, вызванные моей отставкой из армии, можно преодолеть.

– Ну, Блейк, я вам в некотором роде близкий родственник, – бодро воскликнул Томми, – так что об этом не беспокойтесь!

Я откусил кусочек конфеты. Она оказалась очень вкусной. По моему лицу Анна поняла, что я в полном восторге.

– Да, я знаю, это не просто высококлассный шоколад, – подтвердила она. – Томми уже давно пообещал забежать, вот я для него и отложила коробочку. Он же один из самых дорогих моих друзей.

– Взаимно, куколка, – отозвался Томми, у которого все передние зубы были вымазаны в шоколаде.

– Блейк, вы выбрали нужный момент, чтобы прийти вместе с ним. Кстати, расскажите-ка мне, пожалуйста, что вы думаете о написанном на салфетке?

– А вы точно не консультант по менеджменту, а? – с ехидцей спросил я.

– Что нет, то нет, я уборщица. Просто так вышло, что я решила вести себя как лидер, – улыбаясь, парировала Анна.

Я продолжил:

– Анна, мне очень понравилось то, что вы написали. В армии «титульной власти» придавали большое значение. Я, конечно, понимаю, почему. Нам же было нужно, чтобы кто-то нас вел. Отдавал приказы. Не дал погибнуть зря. Помогал сохранять спокойствие перед лицом смерти. Без званий и титулов в армии не было бы никакого порядка. Организации не хватало бы структуры. А это не просто означало бы, что в борьбе за свободу своего народа мы оказались бы абсолютно беспомощны – это означало бы, что люди погибали бы напрасно. Однако после службы я вернулся домой, а здесь обстановка, мягко говоря, совсем иная. Никакого армейского звания у меня больше нет. Роли тоже. И к тому же я утратил братскую группу поддержки. Только теперь, здесь, с вами, я вижу, почему я так мучился.

– Давайте послушаем, – ободряюще кивнула Анна.

– Раньше то, кто я есть, определяло мое звание. Я сделал свой официальный авторитет мерилом авторитета морального. Так что, когда я вернулся домой, к мирной жизни, и утратил военную роль, у меня возникло ощущение, что я потерял все. У меня не было звания, не с чем было себя сверять, и я словно утратил личность. Теперь я понимаю, что сила осталась при мне и что нужно всего-навсего вступить во владение своей подлинной сущностью.

– Вот именно. И эта сила – первоначальная, с ней мы все рождаемся. Так что нам по рождению принадлежит право пробудить ее, а затем запустить – а дальше она сама знает, что делать с нашим окружением. Просто запомните, что вы обладаете способностью проявить лидерские качества, и это не зависит ни от положения в организации, ни от вашего возраста, ни от того, где вы живете. И никто и ничто у вас этого не отнимет. Однако задействовать эту силу – целиком и полностью ваша ответственность.

Анна грациозно скользнула к набитому минибару. Внутри я заметил музыкальные диски, экзотический шоколад, всевозможные напитки и ароматические свечи. Затем Анна достала запечатанный диск какой-то певицы по имени Сола Роза – я о такой никогда не слышал – и распечатала его.

– Мальчики, этот диск – это нечто! Не переживайте, я за него заплачу. Я просто обожаю музыку. По-моему, сейчас самое время что-нибудь послушать.

И включила запись. После чего принялась щелкать выключателем возле минибара. Такого я не ожидал. Анна молчала, и я никак не мог понять, что означает такое поведение. Музыка играла себе, и ритмичная мелодия придавала этой сцене гипнотический оттенок. Анна все щелкала и щелкала выключателем, будто в трансе, и свет то загорался, то гас. Просто фантастика. Томми, впрочем, и ухом не повел. Попивал свой кофе. И взял еще конфетку. Я до сих помню все, что происходило тогда в гостиничном номере, до мелочей.

В конце концов я не сдержал любопытства и выпалил:

– Анна, что вы делаете?

Томми только головой мотнул.

– Это у нее очередной педагогический прием, – пояснил он и облизнул шоколад с пальцев, а потом отпил еще кофе. Было видно, что кофе ему очень нравится и он наслаждается каждым глотком и благодарен за него. Наблюдая за Томми с его любовью к жизни во всех ее проявлениях, я понял, что просто жить и знать толк в жизни – совсем разные вещи.

– Блейк, у каждого из нас есть выключатель лидерства, – сказала наконец Анна. – В точности как вы и предположили. У каждого из нас внутри дремлет природная сила, о ее разновидностях я написала в памятке на салфетке. Мы можем не только признать, что она у нас есть, но и щелкнуть выключателем. А тогда мы примем основополагающее решение, которое кардинально преобразит любую карьеру и любую жизнь: это основополагающее решение прекратить чувствовать себя жертвой и начать вести себя как лидер. Собственно, в этом и состоит выбор, который вам, Блейк, предстоит сейчас сделать: или жертва, или лидер. Щелкните выключателем. И не забывайте, что как только вы пустите в дело четыре природные силы лидера, то автоматически приобретете такое влияние на окружающих, какое не даст ни один официальный титул.

– Анна, это же просто чудо!

– Концепция Лидерства Без Титула и сводится к демократизации лидерства, – продолжала Анна. – В наши удивительные времена каждый человек может стать лидером на работе и в жизни. Впервые в истории человечества такая возможность появилась у каждого из нас. А все лишь потому, что очень многие традиции в бизнесе и в обществе рухнули…

– В сущности, были искоренены, – уточнил Томми.

– Верно, Томми. Так что теперь лидерство сильно демократизировалось. Выказывать лидерские качества может каждый из нас. Блейк, это так потрясающе – видеть, как у людей пробуждается природная воля к лидерству и как они полностью реализуют свой потенциал! Какое чудесное время, чтобы заниматься бизнесом!

– Да, Анна, теперь я начинаю это понимать, – отозвался я.

– Каждый из нас может теперь стать воинством из одного человека и принять на себя ответственность за то, чтобы добиваться выдающихся результатов на работе – и создать организацию мирового уровня, которая оказывала бы услуги мирового уровня своим клиентам, обществу и всему миру. Блейк, не важных людей нет. Сегодня на земле нет ни одного лишнего человека. Важен каждый человек и каждая должность, а концепция Лидерства Без Титула придает вес и значимость любому труду. Кстати, знаете ли вы, что если вы подадите блестящий пример личного лидерства и вдохновите десять человек на то, чтобы изо дня в день показывать себя с самой лучшей стороны, то пройдет всего месяц – и окажется, что вы положительно повлияли на триста человек, сделали их жизнь лучше?

– Ничего себе! Мне это и в голову не приходило. А уж для этого титула определенно не нужно.

– Точно. А если вы и дальше продолжите так поступать, то к концу первого года повлияете на жизнь трех тысяч человек.

– Ух ты!

– Погодите, то ли еще будет! – с энтузиазмом воскликнула Анна. – Пройдет десять лет, и если вы будете последовательно придерживаться концепции Лидерства Без Титула и каждый день будете производить своим хорошим примером впечатление на десятерых человек, то сможете затронуть более тридцати тысяч человек. А если каждый из них в свою очередь повлияет всего-то еще на десять человек, вы окажете влияние на четверть миллиона человек за каких-то десять лет! Так что пусть себе общество считает меня простой уборщицей, которая наводит порядок в грязных номерах. Но я-то вижу, что я – человек, на котором лежит ответственность вдохновить свыше четверти миллиона других людей, заставить их осознать, что они обладают природной силой лидеров, и тем самым обрести полную жизнь, реализовать весь свой человеческий потенциал. Для меня это совсем не просто работа, Блейк. Это мое призвание. И ничто в жизни не приносит мне больше счастья.

– Поверить не могу! – искренне воскликнул я.– Я поделюсь с вами своими представлениями о единственно верном пути, которого должна придерживаться любая организация: и коммерческая, и некоммерческая, и правительственная, и школа, и целая страна: нужно повышать лидерский потенциал всех своих составляющих. Лидерство не просто главное конкурентное преимущество компаний, по сути дела, в нашу эпоху это главный инструмент, при помощи которого мы в силах улучшить весь мир. Однако, как сказал Томми, если мы хотим стать настоящими лидерами, никакие оправдания не принимаются, – серьезно напомнила Анна. – Ни один выдающийся лидер не занял своего высокого положения, продолжая цепляться за жалкие оправдания, вызванные страхом. Оправданиями живут жертвы – а потом от них и умирают. В целом те, кто хорошо умеет оправдываться, больше ничего и не умеет.