Лидер как мастер единоборства (введение в психологию демократии)

Итак, мы в конфликте

Сейчас мы избегаем его. Не слишком ли это больно?

Конфликт перерос в «холодную войну» и никто друг с другом не разговаривает.

Наступила тишина. Означает ли это окончание конфликта?

Произошло разрешение конфликта, но несколько человек там, в углу, кажутся недовольными.

Все говорят и счастливы и, комментатор погоды может уходить домой

Мы начинаем новую тему. Как долго мы будем заниматься ей?

Мы застряли и, кажется, не двигаемся дальше. Пропустили ли мы какой-то барьер?

Центр общины формируется, и я должен перестать говорить, так как это будет разрушать создавшуюся атмосферу

Теперь, пожалуй, можно сосредоточить внимание на отдельной личности Типична ли эта личность для данной группы?

Теперь два члена группы спорят Характерно ли это для всей группы?

Вот появилась напряженность между подгруппами. Есть ли необходимость проявить ее еще сильнее?

Теперь кто-то играет роль тирана Его ли это роль? И кто жертва?

Теперь мы достигли момента духовного общения Следует ли пренебречь им или входить в него и дальше?

Я заметил нарастание конфликта Пусть страсти накалятся. Теперь я замечаю, что конфликтующие стороны чуть отодвинулись друг от друга. Означает ли это угасание конфликта?

Следует ли на этой стадии проверить, что выйдет, если оставить дан-яую проблему?

Страсти накалились до предела. Так, пожалуй, дойдет и до смертоубийства Теперь, кажется, наше поведение потрясло нас самих. Возникает какое-то чувство.

Этого первого собрания и возникшей конфронтации было достаточно. Зачем идти дальше? Означают ли ваши спокойные голоса, что на сегодня все сделано?

Изменения состояний группы. Когда группы в течение долгого времени находятся в одном состоянии, неожиданное изменение этого состояния может принести огромное облегчение. Для этого имеется несколько способов. Основной принцип состоит в том, чтобы использовать канал или способ восприятия и общения, которым до этого пренебрегали'. Например, группа, в которой очень много разговаривают, может достичь большего с помощью движения. Консультант группы может предложить тому, кто захочет двигаться, встать и перестать разговаривать. По мере того, как члены группы бродят по комнате, может возникнуть новый процесс, который до этого подавлялся преобладающей формой разговора. Члены группы могут образовывать небольшие подгруппы и кружки, с кем-то дружески обниматься, кого-то избегать, танцевать или просто отдохнуть.

В некоторых американских группах смогут выявиться новые черты после перехода к молчанию или наоборот— к шумному общению. Одной японской группе, с которой мы работали, чрезвычайно помогло то, что они перешли после длительной дискуссии к молчанию.

Иногда изменение состояния группы может быть вызвано предоставлением ей возможности определять, на что следует обратить внимание. Члены группы могут при этом крутить на полу какую-нибудь указку (например, ручку) и когда, остановившись, она укажет на кого-нибудь, разговор о проблемах этого человека может послужить ключом к проблемам группы.

Результаты использования таких методов гадания всегда удивительны. Однажды в большой группе шло обсуждение явно важной проблемы. Указка показала на одну женщину, которую мучила совесть, и она виновато созналась в только что совершенной краже. Группа оставила свои споры, и все члены сосредоточились на том, какие чувства они испытывают по отношению к проблеме нужды и бедности.

Подъем и спад энергии. Часто состояние процесса в большой группе может изменяться без какого-либо сознательного вмешательства. Даже злобные, деспотические проявления духа могут меняться. Например, две стороны могут спорить между собой, но как только скрываемые эмоции выплеснулись, спор заканчивается. Даже после того как изменилось настроение, голоса стали спокойнее и напряжение спало, люди продолжают спорить на ту же самую тему, так как они стали слишком привязаны к ней.

От консультанта требуется только обратить внимание спорщиков на то, что их голоса стали спокойнее и прежнее их настроение изменилось. Мы не должны забывать, что огромная энергия подвержена спадам и подъемам. Когда она возрастает, нам необходимо способствовать ее выходу, а когда она спадает, мы должны позволить ей иссякнуть.

Личное отношение. Другое важное изменение происходит в группе, когда ее члены начинают выражать свое личное отношение к ролям, которые они только что представляли.

Существует много уровней групповых процессов. Один уровень связан с групповыми проблемами и ролями, другой—с нашими личными, индивидуальными ощущениями данной групповой ситуации. По-видимому, только тогда, когда выражены все роли и проявления духа, группы готовы к переходу на личностный уровень. Если личное отношение проявляется слишком рано, это может оттолкнуть всю группу от участия в групповом процессе. А отказ от выражения личного и искреннего отношения, когда роли уже утратили свою энергию, делает все происходящее похожим на игру.

Гармония может мешать. Гармония в группе—прекрасное состояние, но далеко не такое действенное, как осознание. Некоторые процессы не могут быть полностью завершены, так как для этого требуется больше времени или оттого, что группа не способна их завершить; завершение процесса должно происходить на личностном уровне с участием каждого члена группы. Может случиться так, что групповое решение проблемы окажется вредным для отдельных «диссидентов». Эти диссиденты характеризуют будущее группы: они указывают на следующий этап развития группы, нарастающий в группе кризис.

Прогнозирование будущего. Тайные, скрываемые процессы, проявляющиеся в ощущениях, симптомах и фантазиях, всегда указывают на возможность следующего шага для личности и группы. Следовательно, можно предвидеть будущее, исходя из текущих вторичных процессов.

Группа, решающая индивидуальные проблемы, может, к примеру, на следующем этапе испытывать затруднения во взаимоотношениях среди ее членов. Группа, достигшая гармонии, может на следующем собрании столкнуться с конфликтом. Группа, чья напряженность выражалась в словесной перепалке, в следующий раз сможет стремиться к спокойствию и восприимчивости. Группа, избегавшая обсуждения какой-либо темы, несомненно сделает это в следующий раз. Процессы развиваются непредвиденным образом, но наряду с этим они обладают и предсказуемыми параметрами.

Групповое бессознательное. Многие в своих группах и на предприятиях боятся выражать свое мнение, так как чувствуют себя неуверенно, боятся вызвать этим недовольство или лишиться работы и даже опасаются физической расправы за проявление своих чувств.

Справедливо предположение о том, что все люди, включая и т. н. «боссов», подавляют себя, чтобы обезопасить себя. Каждый член системы вносит свой вклад в осложнение атмосферы, сосредоточиваясь на собственной безопасности и защите. Такие групповые поля порождают зависимость, воинственность, застой и неизбежную революцию.