Мастерство коммуникации

Я надеюсь, что вы достаточно хорошо натренированы для того, чтобы самостоятельно оценить то, что вы написали.

4. Разбейте лист на 4 столбца и в каждом напишите не менее 10 слов для В, А и К каналов, а в последнем 10 внесенсорных (неопределенных).

Например, вот так:

5. Перечислите «Врата Сортировки» и укажите характерные вопросы.

1. Люди. Кто?

2. Вещи. Что?

3. Время. Когда?

4. Место. Где?

5. Ценности. Зачем?

6. Процесс. Как?

6. Напишите наиболее характерные признаки людей в зависимости от типа предпочитаемого канала.

Посмотрите описание на вставке в главе «Типы Людей».

7. Какие фразы из приведенных ниже являются неэкологичными для большинства людей:

1. Здравствуйте, меня зовут Коля.

2. Вечно ты опаздываешь.

3. Когда приносят почту, у меня портится настроение.

4. Никогда не делаешь ничего нормально.

5. У вас боли, отеки, ноют глаза.

6. Почувствуйте разницу.

7. Как только вы входите в дверь, вы чувствуете опасность.

8. Напишите не менее 5 внешних признаков транса:

Например:

1) расширение зрачков;

2) застывший взгляд;

3) расслабление мышц лица;

4) замедление дыхания;

5) неподвижность;

9. «Переведите» на В, А, К и нейтральный язык слова и выражения:

Калибровка и Подстройка

Если в предыдущем задании проверялись в основном знания, то сейчас мы будем проверять гораздо более важные вещи – ваше умение выполнять определенные действия. Например, ваши способности подстраиваться и калибровать. Объединитесь в тройки: Клиент, Гипнотизер и Режиссер. Для каждой микрогруппы надо сделать следующие карточки:

Гипнотизер садится напротив Клиента, а Режиссер за спиной Гипнотизера. Режиссер будет показывать Клиенту карточки таким образом, чтобы не видел Гипнотизер. А если он показывает карточку, например, «Дыхание», то это означает, что Клиенту надо изменить дыхание, «Поза» – соответственно, позу. Но если он показывает карточку «В» – это означает, что надо перейти в Визуальный канал, в первую очередь речью, характерными словами и прочее. Ну, и позой, и движениями тоже.

Если же показывают карточку «Экология», то Клиенту надо ввести в свою речь неэкологичную фразу, а Гипнотизеру следует ее заметить и дать об этом сигнал Режиссеру.

Задача Гипнотизера в том, чтобы это все не только откалибровать, но и отзеркалить. Если Режиссер замечает, что Гипнотизер подстроился под изменение, то он показывает Клиенту следующую Карточку.

Если же Гипнотизер никак не может подстроится под какую-то карточку, например, под «Дыхание», тогда стоит ее все равно сменить, но через какое-то время показать опять. И показывать ее несколько чаще остальных.

Помните о смене ролей.

20 мин.

Введение в транс

А теперь посмотрим, насколько эффективно вы можете вводить другого человека в транс и работать с ним. Объединитесь в тройки: Наблюдатель, Клиент, Гипнотизер. Клиент делает заказ Гипнотизеру, задача последнего же ввести Клиента в транс и сделать внушение, направленное на решение проблемы. При этом погрузить в транс он может любым известным ему способом. Наблюдатель оценивает процесс и следит за временем.

Критерии оценки:

1. Подстройка (поза, движения, канал и т. п.).

2. Эффективность погружения в транс.

3. Экологичность.

4. Гладкость (связность) речи.

5. Достижение результата.

Учтите, что МК-1 не является группой, направленной на качественную работу с проблемами (как своими, так и Клиента), поэтому здесь в первую очередь отслеживаются навыки, на развитие которых направлены данные занятия.

30 мин.

Реклама

Объединитесь в группы по 5–6 человек. Каждый должен будет отрекламировать для остальных членов своей микрогруппы какой-либо предмет на свой выбор. При этом группой оценивается:

1. Техничность (использование известных техник и правил).

2. Экологичность.

3. Конгруэнтность (соответствие невербальной и вербальной информации).

4. Гладкость речи.

5. Изящество (красота) рекламы.

30 мин.

Прием на работу

А теперь давайте попробуем применить те знания, которые вы приобрели, на практике. Вы разбиваетесь на тройки. Один из вас будет Менеджером по кадрам, а остальные двое – пришли наниматься на работу. Оговаривается сразу, что работа и зарплата вас совершенно устраивают.

Менеджер может выбрать того, кто ему больше понравится, либо не выбрать никого. Задача тех, кто нанимается, максимально подстроиться, а Менеджера – просто быть честным с самим собой.

7 мин.

А сейчас Менеджеры производят свой выбор. После чего пытаются объяснить, почему он именно такой.

3 мин.

Переходим в другие тройки. Самое главное, чтобы сейчас Менеджеры побыли в роли Нанимающихся на работу.

Несколько смен партнеров.

30 мин.

Кого на работу брали чаще всех? А кому не удалось устроиться?

Говорят как Менеджеры, так и Нанимающиеся на работу. Причем задача обоих – выдать обратную связь и попробовать обобщить опыт: кого брали, кого нет. При этом можно обратить внимание на то, что в реальной жизни Менеджеры не звери, а вполне реальные люди со своими слабостями и ограничениями.

10 мин.

Заключительный круг

Давайте сейчас сядем в общий круг. Вот уже почти закончилось последнее занятие этой группы, вы уже чему-то научились и умеете делать некоторые забавные вещи. То есть вы сегодняшние совсем не те, что были, когда пришли сюда впервые. Вот я вам и предлагаю придумать сейчас небольшую метафору: чем отличаетесь вы сейчас и тогда.

У вас есть несколько минут подумать об этом.

20 мин.