Менеджмент: конспект лекций

Новшества и инновации. В 1911 г. И. Шумпетер выделил пять типичных изменений, с которыми имеет дело менеджер:

1) использование новой т е хники, новых технологич е ских процессов или нового рыночного обеспечения производства (в процессе купли – продажи);

2) внедрение продукции с новыми свойствами;

3) использование нового сырья;

4) изменения в органи з ации производства и его материально—технического обеспечения;

5) появление н овых ры н ков сбыта.

Позднее, в 1930–е годы, он рассматривал инновацию как изменение с целью внедрения и использования новых видов потребительских товаров, новых производственных и транспортных средств, рынков и форм организации в промышлен н ости.

В конце ХХ в. ин новация иногда определяется как к о нечный результат инновационной деятельности, получивший воплощение в виде нового или усовершенствованного продукта, внедренного на рынке, нового или усовершенствованного технологического процесса, используемого в практической деятельности, либо в новом подходе к социа л ьным услугам.

Научно—технические разраб о тки и нововведения выс т упают как промежуточный результат научно—производственного цикла и по мере практического применения превращаю т ся в научно—технические инновации – конечный результат. Научно—технические разраб о тки и изобретения являю т ся приложением нового знания с ц елью его практического применения, а научно—технические инновации – э т о материализация новых идей и знаний, о ткрытий, изобретений и научно—технических разработок в процессе производства с целью их коммерчес к ой реализации для удовлетворения определенных запросов п о требителей. С этой точки зрения непременными свойствами инновации являются научно—техническая новизна и производственная применимость . Коммерческая реализуемость по о тношению к инновации выступает как потенциальное свойство, для достижения которого необходимы определенные усилия.

Из сказанного следует, что инновацию – результат – нужно рассматривать неразрывно с инновационным процессом. Термины «инновация» и «инновационный процесс» б л изки, но не однозначны. Инновационный процесс связан с созданием, освоением и распространением инноваций.

Понятия «новшество» и «нововведение» нередко отождествляется, хотя ме ж ду ними есть и некоторые различия. Новшество – это новый порядок действий, новый метод, оформленный результат фун даментальных, прикладных исследований, разработок или экспери ментальных работ в какой—либо сфере деятельности по повышению его эффективности. Новшества могут оформляться в виде открытий, изобретений, патентов, товарных знаков, рационализаторских предложений, документации на новый или усовершенствованный про дукт, технологию, управленческ ий или производственный процесс. Новшества могут быть зафиксированы в головах людей, на бумажных или электронных носителях. Информация о новшествах содержится в научной и технической литературе. А также в нормативных и методических документах (стандартах, рекомендациях, методиках, инструкциях и т. п.), отчетах о маркетинговых исследований и т. д.

Новшества могут разрабатываться по любой проблеме на любой стадии жизненного цикла товара. В частности, в рамках стратегического маркетинга, научно—исследовательских и опытно—конструкторский работ (НИОКР) и т. д. Новшества могу т быть покупными или собственной разработки, предназначенными для накопления, продажи или внедрения в производственный процесс выпускаемой фирмой продукций (выполняемой услуги), то есть превращения в форму инновации.

Термин «нововведение» означает, что новшество используется. Вложение инвестиций в разработку но в шества – половина дела. Главное – внедрить новшество, превр а тить новшество в форму инновации, то есть завершить инновацио н ную деятельность и получить положительный результат, зат ея м продолжить диффузию инновации. Для разработки новшества нео б ходимо провести маркетинговые исследования, НИОКР, органи з ационно—технологическую подготовку производства, производство и оформить результаты. Поэтому часто говорят, что инновация – конечный результат внедрения новшества с целью изменения объекта управления и получения экономического, социального, экологического, научно—технического или д ругого вида эффекта.

О трактовке основных понятий инновационного менеджмента. В термин «инновация» различные авторы зачастую вкладывают несколько различающийся смысл. Так, под инновацией (нововведением) понимают итоговый результат создания и освоения (внедрения) принципиально нового или модифицированного средства (новшества). Оно должно удовлетворять конкретным общественным потребностям и давать те или иные положительные эффекты (экономические, научно—технические, социальные, экологические и др.). В словаре польского языка инновация означает внедрение чего—либо нового, какой—либо новой вещи, новинку, реформу. Нововведение сводится к развитию технологии, техники, управления на стадиях их зарождения, освоения, распространения на других объектах. Под инновациями в широком смысле понимают прибыльное использование новаций в виде новых технологий, видов продукции, новых организационно—технических и социально—экономических решений производственного, финансового, коммерческого или иного характера. В соответствии с Руководством Фраскати (документ принят международной Организацией Экономического Сотрудничества и Развития (ОЭСР) в 1993 году в итальянском городе Фраскати) инновация определяется как конечный результат инновационной деятельности, получивший воплощение в виде нового или усовершенствованного продукта, внедренного на рынке, нового или усовершенствованного технологического процесса, используемого в практической деятельности, либо в новом подходе к социальным услугам. Авторы справочного пособия [7] считают, что инновация – использование в той или иной сфере общества ре зультатов интеллектуальной (научно—техническ о й) деятельности, направленных на совершенствование процесса деятельности или его результатов.

По нашему мнению, инновация – любое нововведение . Насколько нововведение хорошо (в том или ином смысле), определяется при анализе или со временем, но эта оценка не должна входить в определение изучаемого явления.

Инновационный процесс – более широкое понятие и может быть рассмотрен с различных позиций и с различной степенью детализации.

Во—первых, он представляет собой осуществление научно—исследовательской, научно—технической, собственно инновационной, производственной деятельности и маркетинга. Во—вторых, под ним можно понимать временные этапы жизненного цикла нововведения от возникновения идеи до ее разработки и распространения. В—третьих, с финансовой точки зрения его можно рассматривать как процесс финансирования и инвестирования разработки и распространения нового вида продукта или услуги. В этом случае он выступает в качестве инновационного проекта, рассматриваемого как частный случай инвестиционного проекта.

В общем случае инновационный процесс состоит в получении и коммерциализации изобретения, новых технологий, видов продукции и услуг, решений производственного, финансового, административного или иного характера и других результатов интеллектуальной деятельности. Опишем типовые этапы инновационного процесса.

Как правило, на первом этапе инновационного процесса проводятся фундаментальные исследования. Они обычно осуществляются в академических институтах, высших учебных заведениях и отраслевых специализированных институтах, лабораториях. На данном этапе имеется наибольшая вероятность отрицательного результата, поэтому повсюду в мире финансирование фундаментальных исследований осуществляется в основном из государственного бюджета на безвозвратной основе.

На втором этапе проводятся исследования прикладного характера. Они осуществляются в научных учреждениях всех видов и финансируются как за счет бюджета (в рамках государственных научных программ или на конкурсной основе), так и за счет негосударственных заказчиков. Только на данном этапе в качестве инвесторов могут появляться частные фирмы. Поскольку результат прикладных исследований далеко не всегда предсказуем, сопряжен с большой долей неопределенности, на этом этапе также велика вероятность получения отрицательного результата.

На третьем этапе осуществляются опытно—конструкторские и экспериментальные разработки. Они проводятся как в специализированных лабораториях, конструкторских бюро (КБ), опытных производствах, научно—исследовательских институтах (НИИ), так и в научно—производственных подразделениях крупных промышленных предприятий. Источники финансирования те же, что и на втором этапе, а также собственные средства организаций.

На четвертом этапе осуществляется процесс коммерциализации нового продукта, который заключается в запуске его в производство и выхода на рынок и движении далее по основным этапам жизненного цикла продукта. На рубеже третьего этапа и выхода на рынок, как правило, требуются большие инвестиции в производство для создания (расширения) производственных мощностей, подготовки технологических процессов и персонала, рекламной деятельности и др.

В России до 1990–х годов инновационная деятельность велась в основном в крупных государственных учреждениях, управляемых посредством бюджетного финансирования и планирования. В условиях кризиса отечественной экономики особое значение приобретает развитие малого предпринимательства в сфере инновационной деятельности. Причины понятны – именно малые предприятия являются наиболее мобильными и адаптирующимися предпринимательскими структурами, так как из—за ограниченности ресурсов малые предприятия вынужденно ориентированы на ускоренную разработку и способны быстрее, чем крупные предприятия, перестраивать производство и внедрять инновации.