Модель зрелости процессов разработки программного обеспечения
Шрифт:
7. Действия, рекомендуемые по результатам аудита, отслеживаются до их завершения.
Измерения и анализ
Измерение 1. Выполнение измерений и использование их результатов для определения состояния работ по управлению конфигурацией.
Примеры измерений:
количество запросов на изменение, обрабатываемое за единицу времени;
выполнение этапов работ по управлению конфигурацией в сравнении с планом;
объем выполненных работ по управлению конфигурацией и израсходованные при этом ресурсы.
Проверка
Проверка 1. Регулярная проверка высшим руководством работ по управлению конфигурацией.
Регулярные проверки проводятся высшим руководством для получения своевременной информации о процессе разработки ПО и его понимания на соответствующем уровне абстрагирования. Промежутки времени между проверками должны соответствовать потребностям организации и могут быть длительными, если в организации имеется работающая система оповещения об исключительных ситуациях.
Практики, связанные со стандартным содержанием проверок со стороны высшего руководства, содержатся в описании Проверки № 1 группы ключевых процессов «Отслеживание хода проекта и контроль над ним».
Проверка 2. Регулярные и событийные проверки менеджером проекта работ по управлению конфигурацией ПО.
Практики, связанные со стандартным содержанием проверок со стороны руководства проекта, содержатся в описании Проверки № 2 группы ключевых процессов «Отслеживание хода проекта и контроль над ним».
Проверка 3. Регулярный аудит базовых линий, проводимый группой управления конфигурацией ПО в целях проверки их соответствия определяющей документации.
Проверка 4. Проведение группой обеспечения качества проверок и/или аудитов работ и промежуточных продуктов SCM и выполнение отчетов по их результатам.
См. группу ключевых процессов «Обеспечение качества ПО».
Минимальное содержание проверок и/или аудитов:
1. Соответствие стандартам и процедурам управления конфигурацией работы следующих групп:
группы управления конфигурацией ПО, комиссии SCCB,
группы разработки ПО,
других групп, связанных с разработкой ПО.
2. Регулярность проведения аудитов базовых линий конфигурации.
ГЛАВА 9. УРОВЕНЬ 3: ОПРЕДЕЛЕННЫЙ УРОВЕНЬ
9.1. Координация производственного процесса организации
Группа ключевых процессов для уровня 3: определенный уровень
Цель группы ключевых процессов «Координация производственного процесса организации» заключается в установлении организационной сферы ответственности за выполнение мероприятий, совершенствующих общие производственные возможности организации.
Координация производственного процесса организации (ППО) включает в себя достижение и поддержку должного уровня понимания производственных процессов организации и проекта, а также координацию работ по оценке, разработке, сопровождению и усовершенствованию этих процессов.
Организация принимает на себя долгосрочные обязательства и обеспечивает ресурсы для группы (например, для группы инженерии производственного процесса), координирующей разработку и поддержку производственных процессов текущего и будущих проектов. Эта группа несет ответственность за работы, связанные с ППО, в частности за развитие и поддержку
стандартного производственного процесса организации (СППО) и связанных с ним основных средств (как это описано в группе ключевых процессов «Определение производственного процесса организации»), а также координирует операции процесса с проектами разработки ПО.Цели
Цель 1. Координация мероприятий по разработке и усовершенствованию производственного процесса в рамках всей организации.
Цель 2. Выявление преимуществ и недостатков используемых производственных процессов в сравнении со стандартным процессом.
Цель 3. Планирование мероприятий, проводимых на уровне организации в целях разработки и усовершенствования производственного процесса.
Обязательства по выполнению
Обязательство 1. Организация следует документированной политике координирования общекорпоративных мероприятий по разработке и усовершенствованию производственного процесса.
Эта политика обычно состоит из следующих указаний:
1. Создается группа, в сферу ответственности которой входят работы, связанные с ППО, и их координация с проектами.
2. Регулярная оценка производственных процессов, используемых в проектах, проводимая в целях оценки их преимуществ и недостатков.
3. Производственные процессы проектов получаются путем соответствующей адаптации стандартного производственного процесса организации к конкретному проекту.
Практики, связанные с адаптацией СППО, содержатся в описании Операции № 1 группы ключевых процессов «Интегрированное управление разработкой ПО».
4. Информация об усовершенствованиях производственного процесса, инструментов и методов, а также другие полезные сведения по каждому проекту должны быть доступны для остальных проектов.
Обязательство 2. Высшее руководство поддерживает действия организации по разработке и усовершенствованию производственного процесса.
Высшее руководство:
1. Подтверждает перед сотрудниками и менеджерами организации свои обязательства по разработке и усовершенствованию производственного процесса.
2. Устанавливает долгосрочные планы и принимает обязательства по обеспечению этих работ необходимыми финансами, персоналом и другими ресурсами.
3. Устанавливает стратегии управления и реализации действий по разработке и усовершенствованию производственного процесса.
Обязательство 3. Высшее руководство осуществляет надзор за действиями организации по разработке и усовершенствованию производственного процесса.
Высшее руководство:
1. Обеспечивает соответствие СППО бизнес-целям и стратегиям организации.
2. Дает рекомендации по определению приоритетов при разработке и усовершенствовании производственного процесса.
3. Участвует в составлении планов разработки и усовершенствования производственного процесса.
Высшее руководство согласует требования к производственному процессу и связанные с ним вопросы с сотрудниками и менеджерами высших уровней.
Высшее руководство согласует с руководителями организации обеспечение поддержки и участия менеджеров и сотрудников в работах по координации производственного процесса.