Мотивация и стимулирование персонала
Шрифт:
а) материальные:
– потребность постоянного получения заработной платы;
– вознаграждение за выслугу лет, по итогам работы за год;
– другие поощрения и выплаты (премии);
– другие (неденежное вознаграждение (путевки, проездные билеты));
_________________________________________________________________________;
б) безопасности и защищенности:
– гарантии занятости (уверенность в занятости на фирме);
– обучение на различных курсах при поддержке фирмы;
– гарантии социального характера (отпуск, поддержка при болезни);
–
в) карьера:
1) планируете ли вы свою карьеру самостоятельно;
2) известно ли вам о планировании вашей карьеры руководством банка;
3) хотите ли вы поменять свой должностной статус;
4) хотите ли вы работать по другой специальности;
г) социальные:
– многолетняя привычка работать в данном коллективе;
– возможность свободного и дружеского общения с коллегами по работе;
– ощущение своей нужности людям;
– Другие _____________________________________________________________________;
д) самоуважение:
– Ваша трудовая деятельность позволяет вам считать себя полезным работником коллектива, выполняющим необходимую работу;
– получаете ли вы признание от окружающих за свою трудовую деятельность;
– ощущаете ли вы свою компетентность в вашей профессии;
– самостоятельность в принятии решений;
– другие _____________________________________________________________________;
е) самовыражение:
– работа, выполняемая вами, является наиважнейшим делом вашей жизни;
– реализуете ли вы через свой труд все способности и достоинства;
– работа дает вам возможность выразить себя;
– ощущаете ли вы свою максимальную вовлеченность в процесс труда;
– другие _____________________________________________________________________;
ж) потребности высшего порядка:
– потребность власти (желаете ли вы воздействовать на других людей для достижения личных целей или целей своей организации?);
– потребность успеха (желаете ли вы достичь успеха в своей профессиональной деятельности);
– потребность в причастности к чему или кому-либо;
– Другие _____________________________________________________________________;
2. Для построения корреляционных зависимостей (круговых или столбиковых диаграмм, наглядно демонстрирующих структуру мотивации труда в организации) следует отразить следующие демографические характеристики респондентов:
1) профессия или должностной статус;
2) возраст, разбитый на несколько градаций с интервалом в 7-10 лет, например, 18-25 лет; 36-45 лет и т. д.;
з) уровень образования в зависимости от рода деятельности (среднее высшее, последипломное (2-е высшее, ученая степень) и т. д.;
4) пол работника;
5) стаж работы в данной организации и вообще. Для получения репрезентативной выборки может быть достаточно опросить 10 человек из одного структурного подразделения.
3. Результаты опроса можно свести в таблицу, отразив, с одной стороны, демографические характеристики респондентов, а с другой стороны - изученные факторы мотивации (потребности). Переведя полученные данные в относительный вид (%),
рекомендуется построить круговую диаграмму, отражающую структуру мотивации труда в вашей организации.4. После составления анкеты следует провести опрос среди своих сотрудников, проанализировать полученные результаты и сделать выводы, позволяющие улучшить мотивационную ситуацию в организации.
Тест «Потребность в достижении успеха»
Ответьте «да» или «нет» на следующие утверждения:
1. Жизненный успех зависит скорее от случая, чем от расчета.
2. Жизнь потеряет для меня смысл в случае потери моего любимого занятия.
3. В любом деле для меня важнее не его исполнение, а конечный результат.
4. Люди больше страдают от неудач на работе, чем от плохих взаимоотношений с близкими людьми.
5. Большинство людей живет долгосрочными перспективами, а не близлежащими целями.
6. В моей жизни больше успехов, чем неудач.
7. Мне нравятся больше эмоциональные, чем деятельные люди.
8. Я стараюсь усовершенствовать некоторые элементы даже в самой обычной работе.
9. Я могу забыть о мерах предосторожности, если поглощен мыслями об успехе.
10. Близкие мне люди считают меня ленивым человеком.
11. Я считаю, что в моих неудачах повинны скорее обстоятельства, чем я сам.
12. Во мне больше терпения, чем способностей.
13. Мои родители слишком строго контролировали меня до моего несовершеннолетия.
14. Я часто отказываюсь от своих намерений из-за свойственной мне лени, а не из-за сомнения в достижении успеха.
15. Думаю, что я уверенный в себе человек.
16. Ради успеха я могу рискнуть, даже если шансы не в мою пользу.
17. Я усердный человек.
18. Если все идет гладко, моя энергия усиливается.
19. Если бы я был журналистом, то писал бы скорее об оригинальных человеческих изобретениях, нежели о происшествиях.
20. Близкие мне люди обычно не разделяют моих планов.
21. Мои требования к жизни ниже, чем у моих друзей.
22. Я считаю, что настойчивости во мне больше, чем способностей.
Каждый из ответов «да» и «нет», совпадающих с ключевыми, оценивается в 1 балл. Если ответ не совпадает с ключевым, то балл не присваивается. Сравните свои ответы с ключом теста и определите сумму баллов. Ответ «да» на вопросы: 2, 6, 7, 8, 14, 16, 18, 19, 21, 22. Ответ «нет» на вопросы: 1, 3, 4, 5, 9, 10, 11, 12, 13, 15, 17, 20.
Уровень мотивации достижения успеха:
Низкий - до 11 баллов;
Средний - 12-15 баллов;
Высокий - выше 15 баллов.
В случае высокого уровня мотивации вы отличаетесь сильным стремлением к успеху, при достаточно большой активности, упорстве и настойчивости вы сможете стать хорошим предпринимателем. По мере достижения профессиональных успехов самооценка человека повышается, он становится более уверенным в своем стремлении к жизненному успеху.
При среднем уровне мотивации необходимо активизироваться. Работать над собой для того, чтобы преуспеть в жизни. Вырабатывать в себе уверенность и целеустремленность.