Настоящий коуч. Вся правда о становлении в профессии
Шрифт:
Кто те люди, которые должны прийти к ним в работу?
К сожалению, критическое мышление в школах не преподают. Я постоянно вижу студентов, которые уже заканчивают обучение, но сами ни разу ни рубля не потратили на работу с более опытным профессиональным коучем. Они месяцами работают только друг с другом в учебных сессиях, и все еще верят, что сейчас диплом получат, в соцсетях напишут, что они коучи и к ним придут клиенты.
Начинающие коучи очень интересно считают потенциальный доход: 5 дней в неделю, по 5 клиентов в день, 5 000 рублей сессия. Картинка в 500 000 рублей месячного заработка туманит мозг и представляется реальной. И кажется, что пять часов коучинга в день – это круче и
Но сможет ли коуч выдержать 5 клиентов в день 5 дней в неделю? Вряд ли. Да, есть те, кто может и с 6-7 клиентами поработать. Но тут сразу встает вопрос качества: насколько глубоко и качественно можно слышать и слушать при такой нагрузке? Опытные коучи работают с клиентами от одного до четырех часов в день. Причем, чем выше уровень коуча, тем меньше клиентов в день он берет. Потому что качество важнее количества. А еще надо же учесть отдых между клиентами – минимум 30 минут, потому что сессия может завершиться не ровно через 60 минут, а через 65 или даже 75 минут, если что-то пошло не так или коуч не смог уложиться в тайминг. То есть уже не 5 часов работы, а 7 – при наличии четырех тридцатиминутных перерывов между клиентами. И это только в случае, если все клиенты записаны строго один за другим, как в поликлинике. А такое же бывает только в сказках! Кому-то важно работать утром, кому-то вечером, а кто-то из клиентов свободен только во время дневного сна ребенка. И это все о том, что в индивидуальной работе все нелинейно.
Второй вопрос, который хочется задать юному коучу при таком расчете. Где он планирует брать этих самых 5 клиентов в день по 5 000 рублей? Ведь это 25 клиентов в неделю. Не все клиенты готовы работать раз в неделю, многие предпочитают встречаться раз в две недели. В корпоративном формате, например, раньше и не получится – у предпринимателей и руководителей такие плотные графики, что им нужно время на воплощение принятых на сессии решений.
То есть уже не 25 клиентов в неделю, а 30 или даже больше. Где же их брать начинающему коучу?
И готовы ли клиенты платить по 5 000 рублей коучу, который только закончил курсы?
То есть миф о миллионах вполне себе несостоятельный.
Да, есть те, кто зарабатывает миллионы, но таких на рынке единицы. И подавляющее большинство из них – медийные персоны: либо владельцы школ коучинга, либо те, кто учит, как продавать свои услуги.
В любой другой профессии та же тенденция – чем больше медийность, тем выше заработки. В психологии тоже есть как очень дорогие, всем известные персоны, так и среднестатистический психолог, который зарабатывает совершенно другие деньги.
Приходя в профессию, важно помнить, что коучинг – помогающая профессия. И надеяться на миллионные заработки, да еще в начале пути – это сказка про Буратино и Поле Чудес.
Я вижу многих студентов, кто приходит учиться только ради того, чтобы заработать много денег. Причем, как правило, они уже учились на ИТ, астрологов, тарологов, SMM-менеджеров, копирайтеров и много кого еще.
Коуч может зарабатывать достойно. Скорее всего, не сто тыщ мильонов, но значительно больше, чем средний служащий в средней конторе. У коучей свободный график, и можно самостоятельно формировать свою загрузку. Но, как и везде, нужно пройти путь становления себя как профессионала, вложить много сил, знаний и действий в формирование своей практики. И помнить о том, на что, как правило, рассчитана помогающая профессия: ведущей потребностью специалиста является желание работать с людьми и помогать им, а не зарабатывать. Потому что клиенты считывают истинную потребность коуча – заработать или поработать.
А
это следующая ловушка для тех, кто приходит в профессию. Вдруг выясняется, что коуч отвечает за процесс, который происходит в сессии, но не за результат, который получает клиент. И это вызывает ужасную фрустрацию у тех, кто хотел быть супергероем, спасающим людей.С одной стороны, коучинг – помогающая профессия, и фактически это одно из направлений психологии. С другой стороны, коуч в сессии – партнер, который не ведет клиента, не подталкивает его к результату, не ведет за руку в светлое будущее.
Это реально очень сложно. Это про очень глубинную внутреннюю взрослость самого специалиста. И про его искреннее желание передать ответственность за решение самому клиенту.
Для многих начинающих коучей такое партнерство становится неприятным открытием, которое крайне сложно преодолеть. «Я же вижу решение, я же знаю, как лучше».
Вдруг выясняется, что синдром спасателя тут мешает, а не помогает. А если не спасать, то что делать?
Еще одно разочарование ждет тех, кто хочет быть влиятельным коучем. Оказывается, что коуч не привносит ничего своего, не говорит, что надо делать, и не раздает мудрые советы. Более того, его основная задача – подсветить человеку его собственные мысли, чувства, паттерны поведения и помочь заметить закономерности.
История про серого кардинала, который может через влияние на своих клиентов руководить миром, – не сюда.
И получается, что ни за руку отвести, ни вопросами подтолкнуть, ни советы посоветовать – ничего нельзя.
Дурацкая какая-то профессия на самом деле. Выходит, ты лишь полотно для успеха другого человека? Разочарование и потеря потерь…
Таким образом получается, что нельзя ни спасти клиента, ни поруководить им.
Чтобы не было больно разочаровываться, лучше всего изначально не очень очаровываться!
Те, кто приходит в коучинг с большими ожиданиями, как правило, разочаровываются быстро. Все оказывается не так просто, как виделось. Клиентов надо искать. Сто тыщ мильонов не заработаешь. Лавровый венок спасителя не наденешь. Обидно, да?
А вот те, кто приходит с интересом, готов пробовать, ошибаться и развиваться в новой для себя сфере, как правило, берут от коучинга много.
И не всегда это именно успешная карьера, а часто обогащение коучингом своей обычной профессиональной и личной жизни.
Главное – всегда помнить, что обещание быстрых денег – это что-то из «Буратино». В коучинге, как и в любой профессии, всегда есть периоды ученичества, становления, роста, профессионализма и успеха. Которые надо пройти с принятием, пониманием и планом в руках, Чтобы не получилось так, что профессионализм пришел, а финансовый успех – нет. В коучинге это как раз очень даже возможно.
Становление
Синдром самозванца накрывает практически всех. И самое обидное, что чаще и сильнее он накрывает тех, кто очень ответственно относится к своей работе, пытается быть максимально эффективным для клиента и много времени посвящает своему совершенствованию.
Миновать его практически нельзя. Но можно обратить на пользу себе.
Если вспомнить о четырех стадиях компетентности?, то можно понять, что жестче всего накрывает в момент сознательной некомпетентности, когда ты уже не только обозреваешь вершину айсберга, но и понимаешь, что там, под водой, таится огромная, пока даже не до конца видимая часть. И ты ее не видишь и не знаешь о ней.