Не кладите смартфон на стол
Шрифт:
Светский этикет основан на уважении и вежливости, поэтому как при формальных, так и при неформальных представлениях принимают в расчет возраст и пол. Мужчину представляют женщине на светском событии, например на свадьбе, если только мужчина не значительно старше. В этом случае возраст имеет приоритет над полом.
Помните эту простую формулу, и вам останется только добавить к ней фамилии.
Пример:
Повседневный/неформальный вариант: вы можете представить человека по имени и фамилии, так как это совершенно приемлемо для современного образа жизни. Все зависит от возраста тех, кого вы представляете, и степени формальности, принятой в вашем окружении.
Пример: «Мэри Хортон, позвольте представить вам Джона Хилла, нашего соседа. Джон, Мэри приехала к нам в гости из штата Мэн».
В наши дни очень тонкая грань отделяет неформальное и повседневное представление. Инструкция на следующей странице поможет вам представить вашу жену (вашего мужа) и родственников друзьям и знакомым.
Как представить супруга (супругу)
Не стоит при представлении называть вашего спутника жизни мистер/миссис/мисс. Если всем известна ваша общая фамилия, вам остается только сказать: «Это Тед, мой муж» или «Это Алисия, моя жена».
Если женщина пользуется псевдонимом или она не взяла фамилию мужа, представьте ее по имени и фамилии, если она пришла одна: «Позвольте представить вам Меган Ричардсон». Если же она пришла с мужем, скажите: «Позвольте представить вам Меган Ричардсон и ее мужа Джона Холланда».
Как представить родственников и знакомых
Точно обозначьте то, кем они вам приходятся.
• «Позвольте представить Тэмми Уоткинс, мою сестру».
• «Позвольте представить Мэри Тернер, мою мать». Если ваша мать вторично вышла замуж: «Позвольте представить вам Марту Коулман, мою мать». «Позвольте представить вам моего отчима, Стивена Коулмана».
• Когда вы представляете неженатую пару, называйте людей по имени и фамилии.
• Когда вы представляете друг другу ровесников, называйте их по имени и фамилии. Обязательно добавьте что-то такое, чтобы люди могли продолжить разговор.
Пример: «Вики Холден, позвольте представить вам Грега Вальдеса, моего инструктора по теннису. Грег, мы с Вики познакомились на семинаре в прошлом месяце, и она очень интересуется теннисом».
Даже если все обращаются друг к другу по именам, при представлении обязательно называйте людей по имени и фамилии.
• Вам будет легче представить одного или двух человек группе из шести и более людей. Просто назовите фамилию пришедшего (пришедших) и попросите остальных представиться самостоятельно.
Как ответить на представление
То, как вы отвечаете, когда вас представляют, означает, что в центре внимания оказываетесь вы и ваши манеры. Помните, жизнь – это сцена… И вам предстоит на ней сыграть!
Скажите: «Здравствуйте» или «Доброе утро/добрый день/добрый вечер» и произнесите имя человека, которому вас представили. Вы можете также сказать: «Я ждал возможности познакомиться с вами, мистер Холланд». Если это человек вашего возраста, вы можете сказать: «Я рад познакомиться с вами, Мэри». Если человек старше вас, обязательно используйте слова мисс/миссис/мистер и фамилию: «Рад познакомиться с вами, миссис Морган». То, что вы произносите фамилию человека, означает, что вы внимательный слушатель.
ОБЯЗАТЕЛЬНО включайте
фамилию/имя человека в приветствие.ОБЯЗАТЕЛЬНО повторите фамилию/имя человека во время разговора, чтобы запомнить.
ОБЯЗАТЕЛЬНО четко говорите и смотрите в глаза человеку, которому вас представили.
НИКОГДА не ограничивайтесь только словом «Здравствуйте» или «Привет», обязательно добавьте имя/фамилию человека.
НИКОГДА не говорите «Как поживаете?» (How do you do?). Эта форма приветствия устарела. В США собеседнику можно сказать: «How are you?» Но будьте внимательны. В некоторых культурах обе фразы считаются невежливыми и слишком личными.
НИКОГДА не говорите: «Рад встрече» или «Рад знакомству». Эти фразы считаются устаревшими и обезличенными, потому что фамилия человека не упоминается.
Как представить себя
Если вас никто не представляет, воспользуйтесь удобным случаем и представьтесь сами. Возможно, вас просто некому представить или в комнате очень много незнакомых людей. Вы должны показать себя и представить себя сами. Ваш выход! Протяните руку, улыбнитесь и скажите что-нибудь вроде: «Здравствуйте, я Марк Стивенс». Если вы – гость на мероприятии, ваша обязанность – представиться остальным гостям, особенно если хозяева заняты. Того факта, что вы и все остальные собрались вместе, достаточно, чтобы представиться любому присутствующему, вне зависимости от его статуса. В США вы можете представиться сами избранным официальным лицам, включая президента, исполнительного директора корпорации или любому человеку, с которым вы оказались рядом.
ОБЯЗАТЕЛЬНО берите инициативу на себя и представляйтесь людям, с которыми вы не знакомы.
ОБЯЗАТЕЛЬНО называйте свое имя и фамилию: «Здравствуйте, я Хелен Уэллс». Это избавит вашего собеседника от необходимости задать вопрос: «Как ваша фамилия?»
ОБЯЗАТЕЛЬНО приветствуйте людей, которых вы знаете, даже если вы виделись с ними всего несколькими часами ранее.
НИКОГДА не стесняйтесь, не держитесь в стороне и не ждите, чтобы вас представили.
НИКОГДА не добавляйте к своей фамилии мисс/миссис/мистер.
НИКОГДА не говорите только с теми людьми, которых знаете. Так вы никогда не заведете новых знакомств и не улучшите свое умение общаться.
БЕЙДЖ
Карточку с фамилией и именем правильно и логично расположить справа, чуть ниже плеча. Когда вы обмениваетесь рукопожатием, взгляд движется по руке и останавливается в районе правого плеча другого человека.
Очень легко забыть, как зовут людей, с которыми вы встречались один-два раза, поэтому не будьте к себе слишком суровы. Такое случается практически со всеми! Когда мы в первый раз встречаемся с человеком, мы настолько сосредоточены на его внешности, что часто не слышим имени. Именно поэтому нам следует представиться самим, чтобы другой человек назвал себя.
ОБЯЗАТЕЛЬНО будьте внимательны, когда произносят имя человека, сосредоточьтесь на нем и на том, как его зовут, чтобы это запомнить.
ОБЯЗАТЕЛЬНО называйте фамилию человека, когда вас представляют, и часто используйте ее в разговоре. Это свидетельствует о позитивном интересе, а повторение поможет вам удержать фамилию в памяти.
НИКОГДА не думайте о себе и о том, что вы боитесь забыть фамилию. Вам просто нужно немного напрячь память, поэтому сделайте глубокий вдох – и вперед!
НИКОГДА не паникуйте, если вы забыли фамилию человека. Скажите что-нибудь вроде: «Прощу прощения, я несколько забывчив сейчас. Напомните мне, пожалуйста, как вас зовут».