От застоя к росту. Как раскрыть и развить в себе потенциал бизнес-лидера

Ролевая модель Адизеса PAEI будет компасом и парусами вашего судна. Прежде чем покинуть берег, внимательно отберите снасти, с которыми вы пуститесь в бушующие воды. Это те инструменты, при помощи которых можно достичь своих целей. И ни один из них нельзя оставить на берегу. Вы можете сказать: «Хорошо, отставим роль предпринимателя. Зато у нас есть отличный администратор». Но, раз не всем четырем зонам будет уделено должное внимание, вы обречены на неудачу. Если отказаться хотя бы от одного компонента, ваше судно останется без карты и парусов.

Словом, модель PAEI – это компас и паруса для тех, кто использует эннеаграммы в бизнес-консультировании.

Рекламный ролик начинается с крупного плана, на котором энергичный регистратор за стойкой авиакомпании приветствует жизнерадостного и элегантного руководителя. В следующей сцене руководитель сидит в самолете и, напряженно работая на ноутбуке, отказывается (правда, широко улыбаясь) от ужина, предложенного стюардессой. Картинка слегка размывается, перенося нас в его мысли, и вы видите, как он руководит группой перепуганных подчиненных с перекошенными от ужаса лицами. Ролик длится около пятнадцати секунд, и нет времени на подробные объяснения, но в следующем кадре вы видите, как речь руководителя магически действует на людей и их восприятие проблемы. В конце показа все выглядят жизнерадостными, вдохновленными и готовыми действовать. Видя, как замечательно он справился с задачей, вы понимаете, насколько этот человек эффективен и предан делу. Самолет приземляется, на экране – лучезарная улыбка нашего героя, предназначенная красавице жене и чудесным детям, находящимся в их великолепном доме. А вокруг счастливого семейства скачет большой добродушный пес. Логотип компании тает, и голос за кадром произносит: «Идеальная авиакомпания для идеального руководителя».

Одно из важнейших достоинств модели PAEI, определяющее ее вклад в теорию управления и деловой мир в целом, – это ее реалистичность, основанная на понимании, что никто не способен стать идеальным управленцем или идеальным лидером. Признайтесь, приходилось ли вам встречать такого человека, как герой рекламного ролика, в реальной жизни? Руководителя, всегда добивающегося корпоративных целей. Спокойного, уверенного и хладнокровного среди всеобщего смятения. Способного в непростые времена вести за собой людей благодаря силе своей личности. Вечно забывающего перекусить и тем не менее прекрасно выглядящего, свежего, полного сил и пышущего здоровьем. Способного гармонично распределять силы между работой и семьей.

Вряд ли. И это нормально. Нам тоже не приходилось. Причина проста. Такого руководителя просто нет. Более того, его существование невозможно в принципе. Из части I этой книги вы узнаете, что концепция PAEI Адизеса учит: один человек не способен справиться со всеми четырьмя проблемными областями руководства. В уже упоминавшейся книге «Идеальный руководитель. Почему им нельзя стать и что из этого следует», впервые опубликованной в 2004 году, доктор Адизес описывает, как современные теории управления запускают комплекс нереалистичных ожиданий от личности. Подразумевается, что все руководители следуют единому стилю управления, а значит, их можно натренировать одним и тем же способом. Но при этом упускается из виду, что все люди по-разному принимают решения, мотивируют, общаются, планируют, организуют и осуществляют контроль.

В противовес этим подходам эннеаграммы и модель PAEI учат следующему: каждому человеку присущ доминирующий стиль управления, и суть не в том, чтобы нанять или выучить идеального руководителя, а в подборе команды людей с взаимодополняющими способностями. Благодаря этой книге вы поймете: руководитель – это тот, кто способен хорошо выполнять одну, две или три роли и одновременно неплохо справляется со всеми остальными. Неумение хотя бы минимально освоить какую-либо из четырех ролей делает руководителя несостоятельным. А чтобы стать лидером, он должен преуспевать в роли интеграции (I) в дополнение к одной-двум другим ролям (и разумеется, не иметь нулевых значений в своем коде).

Что не входит в цели этой книги

Эта книга не предназначена для того, чтобы дать вам инструмент для критики, осуждения и оценки окружающих. К сожалению, типология эннеаграмм многих привлекает именно этими. Поэтому просим вас подойти к использованию предложенных материалов со всей ответственностью. Пожалуйста, помните: чтобы действовать как одна команда, люди должны выстраивать свои отношения на основе взаимного уважения и доверия (ВУД). А это невозможно в атмосфере интриг. Отсутствие взаимного уважения и доверия рано или поздно разрушит организацию. Чтобы узнать больше о том, как сформировать культуру общения в духе ВУД, мы рекомендуем обратиться к книгам Адизеса, список которых дан в конце книги.

Цели и структура книги

Цель книги – обеспечить вас теми инструментами, которые можно применять для работы с типологией личностей по эннеаграммам и моделью PAEI в повседневной деловой жизни. Эти методики эффективны для выяснения типа своей личности и распознавания ее особенностей, чтобы повысить свои качества руководителя и лидера.

Книга состоит из трех частей.

Часть I знакомит читателя с основами эннеаграммы, а также с четырьмя ролями PAEI и областями их применения.

Часть II подробно разъясняет суть разработанной нами модели коучинга, которая позволит вам делать повседневный сознательный выбор.

Часть III разделена на девять глав, каждая из которых посвящена отдельному типу личности. Из нее вы узнаете, как применить методику на практике. В каждой главе представлена стратегия, которую вы сможете применить в своей профессиональной жизни. Мы постарались сделать книгу максимально удобной с точки зрения практической реализации методики.

Тем, кто пока незнаком с миром эннеатипов и ролей PAEI, мы советуем начать чтение с части I. Те же, кто уже освоил теорию, могут сразу перейти к частям II и III.

В части III план коучинга представлен таким образом, что каждый модуль самодостаточен и читатель может сразу перейти к описанию одного из типов и получить стратегии и рекомендации, разработанные специально для него. Работая над книгой, мы стремились создать максимально целостный источник информации, которым вы сможете пользоваться в течение всей профессиональной жизни.

Мы надеемся, что книга поможет вам повысить свой профессиональный уровень как руководителя и в итоге стать лидером. Также нам хотелось бы, чтобы бизнес-коучинг по эннеаграммам и ролевой модели PAEI приносил вам такое же чувство удовлетворения и радости, какое, работая с ними, испытываем и мы.

Иехезкель и Рут Маданес

Часть I Ролевая модель Адизеса PAEI в применении к эннеатипам

Эннеаграмма

Эннеаграмма – это система для определения различий между людьми, которая делит людей на девять типов личности, располагающихся на девяти опорных точках круговой диаграммы. Каждому из нас в различной степени присущи черты всех девяти типов, но один, как правило, преобладает. Тот тип, черты которого наиболее свойственны личности человека, и является его эннеатипом.

Представителям каждого типа присущ уникальный набор психологических механизмов и характеристик, которые на бессознательном уровне влияют на то, как люди воспринимают мир, на их образ мыслей и переживаний и в конечном счете на их поведение. Например, соревновательный дух «троек» (представителей третьего типа, чемпионов) определяется рядом суждений, которые заставляют их стремиться к успеху и признанию любой ценой. Осторожность «шестерок» (советников) вытекает из их убеждения, что окружающий мир полон опасностей. И так далее. Каждому типу присущи «фильтры», под действием которых любой человек оказывается в своей особой субъективной реальности. (Подробное описание психологического арсенала каждого типа можно найти в части III .) Если мы хотим что-либо изменить, крайне важно определить и понять эти механизмы. Основная задача бизнес-коучинга – помочь руководителю научиться управлять своей жизнью активно и результативно. Каждый из девяти эннеатипов характеризуется особым набором механизмов, формирующих предпочтения его представителей, и благодаря их пониманию эта книга поможет сделать путь к вашей мечте проще и короче. Вслед за Р. Лэйном Даниэл Гоулман пишет в своей книге Vital Lies, Simple Truths (1996):