Ответ: Как преуспеть в бизнесе, обрести финансовую свободу и жить счастливо
Шрифт:
БЛАГОДАРНОСТИ
Книга, подобно всякому свершению или бизнесу, начинается с семени, зернышка и вырастает лишь благодаря чуду, которое обеспечивают созревание и культивация. Мы восхищаемся всеми и искренне благодарны тем, кто помогал нам растить, поливать, пропалывать и питать этот проект от начала до завершения. Мы пришли с желудем; дуб, который появился в итоге, никогда бы не вырос без помощи многих людей. Мы все им бесконечно признательны.
ОТ ДЖОНА И МЮРРЕЯ
Джону Давиду
Питеру Гуццарди и Питеру Ботленду, нашим великолепным редакторам, — за труд, внимание и приверженность проекту.
Джудит Карр. президенту компании «Атриа букс» — за видение и феноменальное понимание того, что становится возможным, когда ты этого искренне добиваешься.
Нашей неутомимой подруге и агенту Маргрет Макбрайд, а также Донне Дегутис. Фэй Этчисон и Энн Бомке из литературного агентства «Маргрет Макбранд» — за неиссякаемый энтузиазм и непревзойденное профессиональное умение.
Сотрудникам «One Couch» — за веру в нас и за то, что они разделяют наше видение. Если мир и вправду меняется к лучшему по одному бизнесмену за такт, — вы причастны к этому, вы сделали это возможным.
Дженнифер Тиббот, нашему менеджеру по связям с общественностью — за то, что мы всегда оставались на связи с миром. Дженни, ты настоящее сокровище.
Джеффу Перлису, Манку и Эвве Фенисон, Джексону и Джастину Эбернети — за поддержку и дружескую помощь по превращению «ONE COUCH» в лидера консультационных услуг на мировом рынке.
Особая благодарность Адриану Улшу. Джеку Рьюду и Тому Стэйси за помощь при написании книги. Мы всегда будем помнить и ценить ваш вклад.
ОТ ДЖОНА
Как всегда и прежде всего — моим детям Кинану и Ною: вы лучшее, чем одарил меня Господь.
Моей жене Марии — твои терпение, доброта и нежность всегда внушали мне чувство, будто я нахожусь в раю. Ты — лучший партнер, какого мне мог бы послать закон притяжения.
Уолтеру Шнейдеру — за то. что всегда поддерживал, как своего младшего брата, во всех начинаниях. Я люблю тебя, Уолтер.
И Мюррею, моему деловому партнеру и лучшему другу — без его стремления достичь совершенства ни «ONE COUCH», ни эта книга никогда не стали бы тем, чем они являются.
ОТ МЮРРЕЯ
Моей прекрасной супруге Лайзе — я бесконечно признателен за твои веру, любовь и поддержку, без которых ничего бы не состоялось.
Моим детям Шине, Тасджоанне, Шону и Лорену, а также внукам Дженейе и Мэрайе — вы всегда меня вдохновляете, и я люблю вас всем сердцем.
Моим брату и сестре, Стивену Смиту и Дженнифер Голфетто — зато, что позволяли мне в детстве практиковаться на вас в искусстве убеждения.
Моим родителям, Эндрю и Шейле Смит — своей страстью к предпринимательству я обязан им. Я тот, кто я есть, потому что таким вы меня вырастили — и научили меня верности, упорству, состраданию и любви.
Моему наставнику и дорогому другу Майклу Голду — я столько от него узнал, что нельзя высказать в словах, как я ему обязан, и в бизнесе, и
в личной жизни. Спасибо тебе, Мистер Цельность.Моему деловому партнеру и лучшему другу Джонни (он же Джон Ассараф) — ты замечательный человек, заботливый, искренний, любящий. Мне очень приятно, что эту книгу мы написали вместе. А еще приятнее, что мы вместе: от этого наша жизнь стала путешествием, о котором можно только мечтать.
Один из самых главных секретов успеха, открывшихся нам, таков: окружите себя лучшими людьми из тех, каких сможете найти, а потом устранитесь и не мешайте им парить. Нам повезло в том, что нас окружают друзья, и парят они столь высоко, что достают купол небосвода. Спасибо всем вам.
Приложение 1
АНКЕТЫ КЛИЕНТОВ
АНКЕТА КЛИЕНТА (ПЕРСОНАЛЬНАЯ)
Ф.и.о. _______________________________________
Звание/должность _____________________________
Адрес _______________________________________
Город__________ Индекс _______ Страна _________
Телефон _____________ Е-мэйл__________________
Веб-страница _________________________________
1 Пол _________________________________
2 Возраст ______________________________
3 Уровень доходов ______________________
4 Семейное положение .__________________
5 Количество детей _____________________
6 Образование _________________________
7. Должность __________________________
8. Географический сегмент рынка ____________________________________________
РОЛИ В ПРИНЯТИИ РЕШЕНИЯ
9. Кто принимает окончательное решение о покупке товара/услуги?____________________________________________________________________________
10. Кто влияет на решение о покупке? ____________________________________________
11. Кто является конечным потребителем товара/услуги? _______________________________
ПСИХОГРАФИЯ
Отметьте «галочкой» все параметры, соответствующие данному клиенту. В вашей сфере деятельности могут быть параметры, отличные от перечисленных ниже: впишите их в пустые строчки.
Покупает повторно
Выбирает, с кем сотрудничать
Хочет быть в курсе проблем/достижений
Требует искренности
Реалистично оценивает сроки доставки
Платит полностью и сразу
Не придирается к оформлению счетов
Давно покупает наш товар/услугу
Готов написать отзыв, если просят
Реагирует на наши обращения
Хочет свежих новинок
Предпочитает годичный контракт
Доверяет нашим советам
С ним легко работать
Ценит профессионализм
Высоко отзывается о нас
Осознанно выбрал нас
Открыт и не слишком требователен
Прагматик (многого не ожидает)
Другое _______________________________ ___________________________________________
_______________________________________