Почему трудно быть начальником

6. Всегда нужно выполнять честно свою работу. Нормальным людям всё-таки стараются заплатить за работу. Даже если кто-то из заказчиков кинул, не надо делать плохих выводов. Нужно просто делать честно и правильно свою работу, потому что хороший Заказчик приведет тебе еще десять таких же хороших Заказчиков и деньги вернутся. Нужно беречь свою репутацию.

ВАЖНО: Бизнес – это «ОТВЕТСТВЕННОСТЬ», а ответственность начинается с договора. А договор может быть «договором», если он подписан.

Вывод:

обязательно договор, договор, и еще раз договор в бумажном виде ;

проверка контрагента заказчика, подрядчика или субподрядчика на платежеспособность;

проверка репутации контрагента – а именно грамотность его персонала, кто работает в его офисе;

гарантия снабжения материалом заказчиком и штрафные санкции за простой;

составление бюджета проекта (или бизнес-план моей компании для работы на данном объекте).

ВАЖНО: УСЛОВИЯ, прописанные в договоре. Заказчик может прописать такие условия, которые выполнить невозможно (например, допуск только определенных работников на объект), так же может прописать неприемлемые штрафные санкции.

Если договор не заключен:

Работать можно только так: оплата каждый день за фактически выполненный объем и по заранее обговоренным расценкам (край оплата за два дня).

Нельзя верить, что Заказчик оплатит в конце выполнения всех работ. Он не заплатит, бывали случаи, что даже крали инструмент.

Во время переговоров с Заказчиком, нужно продумать и задавать этот Вопрос о гарантиях оплаты, гарантии сохранности моего инструмента, о гарантии сохранности материалов, о финансировании работ и об этапах оплаты…

Переговоры с Заказчиком о заключении договора на работы имеет очень много нюансов, но судя из моего опыта, хочу рассказать основные краткие правила:

Нельзя соглашаться на первую цену;

Всегда можно договорится на более выгодных условиях;

Бесплатно – это самое эффективное слово в продажах;

Без проекта работать нельзя. Это относится к тому, что все должно измерено, рассчитано, начертано, согласовано. Это сперва нужно требовать с Заказчика. (либо самому делать техзадание, проект, смету, но за отдельные деньги).

Существует оплата исходя из расчета расценок по каждому виду работ – и это правильно и обоюдно выгодно.

Что значит «под ключ»? Если Заказчик просит стоимость «Под ключ», значит он хочет кинуть, где-то «зарыта собака», это значит: «предусмотреть все, мы не хотим или не можем, но работы вы должны сделать полностью… Если работник (субподрядчик) говорит «под ключ» значит он не хочет делать все нормально, будет искать дополнительные работы и увеличивать стоимость работ.

Вывод: делайте смету по расценкам ВСЕГДА и для Заказчика, и для рабочих, и для субподрядчика… Слово «под ключ» – это кидалово.

Глава 2. Сдельно или повременно работать?

Моя цель – сделать быстрее с приемлемым качеством. Но прежде, чем, дать рекомендации, расшифрую обозначения сдельной и повременной оплаты труда.

Сдельная система оплаты труда – система оплаты труда наёмного работника, при которой заработок зависит от количества произведённых им единиц продукции или выполненного объёма работ с учётом их качества, сложности и условий труда.

Повременная система оплаты труда – форма оплаты труда наёмного работника, при которой заработок зависит от количества фактически отработанного времени с учётом квалификации работника и условий труда.

Кому сдельно, а кому повременно зависит от опыта и профессионализма рабочего, если он профессионал – надо платить сдельно, так он сделает быстрее.

Если не профессионал, не так не сяк – это «помогайки» – им можно платить повременно. Им платится по минимальной, да и их можно гнать за первый же косяк, и набрать на следующий день новых. Причина гнать простая: задавать вопрос: «сколько вы сегодня сделали? давайте посчитаем, сколько стоит ваша работа». Если меньше положенного (ниже рыночной стоимости), то лучше – чтобы завтра пришли другие сотрудники.

Я против повременщиков – сними очень сложно договорится об оплате. Конечно, бывает такое. Есть пример: из книги «Труд руководителя», 1977 г., с. 149 есть такая мысль: «Задачей совершенствования нормирования труда рабочих повременщиков …. Решается путем разработки регламента труда рабочего – определение содержания, объема, сроков, периодичности и методов выполнения работ и строгий контроль за выполнением установленного регламента.»

Удивительно, но об этом только и говорят со времен СССР.

Мое мнение – только сдельно-премиальное. Нужно договариваться так: с договорной сдельной цены оставлять на удержание, не меньше 20% выполнения. Выдача этих 20%, если выполнили объект и не ушли, не украли инструмент, работали без штрафов…и т.п.

Премия, а не удержание может быть только тогда, когда человек выполняет не только свои функции, например бухгалтер в связи с временным отсутствием инженера, берет его работу. То есть цените людей, которые в первую очередь думают о предприятии.

Совет – повременно может работать только проверенный крутой специалист, так как он может гарантировать достойный объем и качество работ. Можно представить это так – у сотовых операторов, клиент перейдет на абонентскую плату, только если стоимость минут выйдет меньше, чем поминутно. То есть повременщиком может быть тот, кто гарантирует выполнение работ, сдельщиком может быть тот, кто не гарантирует выполнение работ за период времени, а за частую это низко квалифицированный персонал.

Совет – повременно люди будут работать хорошо, если будет чуткое руководство или особый контроль.

Главный совет: повременная оплата, может быть, только если люди работают под чутким контролем. Рабочим нужен «воспитатель», как только «воспитатель» отлучился – рабочие начинают пить, воровать, курить и т.д., то есть хорошо проводить время, и за это время рабочие будут вымогать деньги у начальника.

Сейчас у меня сложился стереотип: когда сотрудник просит ежедневную оплату труда, сразу мысли в голове, что он завтра не выйдет по причине того, что было очень весело после полученной зарплаты.