Полный курс ораторского мастерства

Есть голосовое сообщение – но это как раз относится к вербальной коммуникации. Это просто сообщение, голосовое. С помощью голоса мы передаем информацию.

А невербальные сообщения – это то, о чем мы уже говорили выше. Мы вроде не говорим, но уже начинаем транслировать какую-то информацию. Человек как-то стоит перед вами определенным образом, а вам эта поза уже что-то сообщает: что он совершенно открыт перед вами для разговора или, напротив, не расположен сейчас общаться. И вам достаточно взглянуть на него, чтобы уловить его трансляцию, понять некий исходящий от него сигнал. Или, допустим, человек шумно выдохнул: «Иех!». Или еще как-нибудь так: «Ф-фух!» И вы без слов услышали и приняли от него интонационную информацию – разочарования, или скуки, или неправды, или чего-то еще явно негативного.

Это целый арсенал бессловесного оружия, целая система, с помощью которой мы передаем друг другу посылы, которые воспринимаются и без слов.

Сюда относятся, прежде всего, жесты, мимика, позы, движения, взгляд.

Они бывают трех видов.

О себе (уверен/не уверен).

О людях (нравятся, рад видеть/ надоели, раздражают).

О предмете разговора, теме (зажигательная, интересная / нудная, скучная).

Например, стоя перед аудиторией, куда мы смотрим? Вот если мы даже будем во все зубы улыбаться, но при этом не смотреть в зал, сидящим в зале это может не прийтись по душе. Ведь тут два варианта объяснения: либо мы не уверены в себе, либо мы перенапряжены. Люди считывают такие вещи на подсознательном уровне и будут и то и другое воспринимать плохо. О чем это говорит? Это говорит о том, что оратор не взаимодействует с публикой.

А правильно ли вы стоите?

Своей позой мы должны показывать уверенность. Стоять надо так, как вам удобно. Жесты должны быть открытые и широкие. Плечи – ровные. Поворачиваться надо от сердца к сердцу. Если вы даже к кому-то одному подсели при выступлении, то все равно надо сесть так, чтобы общаться со всеми.

Носочки можно держать под углом. Прямо сейчас проделайте следующее упражнение: попробуйте встать, максимально сгорбившись, и подумать о чем-то прекрасном. Получается? Скорее всего, нет. А теперь постарайтесь встать ровно, плечи раскрыты, улыбайтесь. Подбородок поднят. И теперь попытайтесь подумать о чем-то плохом. Ну что, удается? Опять-таки, скорее всего, нет.

Это связано с психосоматикой. Сначала – тело, потом – разум. То есть сначала надо встать в позу, а потом уже и эмоции соответствующие появятся. Такое упражнение поможет вам понять, насколько у нас все взаимосвязано.

Как с помощью энергетики управлять вниманием людей

Оратор – это дирижер, он управляет аудиторией во время своего выступления.

Например, зачем мы идем на концерт какого-либо артиста, если его выступление можно посмотреть по телевизору? Потому что во время живого концерта происходит обмен энергией, мы получаем эмоции, адреналин. Артист – это тот же оратор. В свою очередь, оратор – это то же самое, что и артист, ведь во время его выступления происходит обмен положительной энергией с аудиторией.

Когда оратор внутренне уверен в себе, уверен в аудитории, вы сами внутренне зажигаетесь – и происходит обмен энергией.

Есть разные виды энергетики – низкая, средняя и высокая. На какой энергетике должен выступать оратор? Оратор должен уметь работать на разных видах энергетики. Делается это для того, чтобы не происходило привыкания к одному виду энергетики и слушателям не наскучило и не перестало быть интересным ваше выступление. То есть, чтобы происходила постоянная активизация внимания.

Например: психолог в своем кабинете, выслушивая человека и задавая вопросы, часто работает на низкой энергетике. Колыбельная песня также поется на низкой энергетике. Это нужно, чтобы успокоить людей.

На концертах и дискотеках исполнители работают на высокой энергетике, чтобы зажечь людей, периодически переходя на среднюю («медляки»), чтобы не происходило привыкания.

Средняя энергетика – это энергетика переговоров и общения меду людьми.

Что касается позы… Давайте подробнее остановимся на этом вопросе. Как человеку вообще стоять? С чего начать? Стать сбоку или, может, вообще сесть? На самом деле лучше всего стать в центре. Если вы сбоку стоите в стороночке, это воспринимается так, что вы не слишком-то в себе уверены, сразу пойдет трансляция того, что вы не чувствуете себя близким тем людям, с которыми собираетесь говорить.

Конечно же, вы понимаете, что если вы сутулитесь, это воспринимается отрицательно. Поэтому оптимальная поза – это прямая спина, спокойное положение, немножко такое даже расслабленное, при котором коленки слегка полусогнуты, чтобы вам было удобнее немного переставлять ноги. При этом что мы делаем? Мы разворачиваем корпус в ту сторону, куда смотрим или к кому обращаемся, чтобы не просто у нас глаза бродили по сцене сами по себе, без участия туловища.

Этому важно научиться: направлять корпус туда, куда мы посмотрели, таким образом общаясь со всей аудиторией. Если там у нас, к примеру, девушка сидит, отдельно от всех, то мы общаемся и с этой девушкой тоже – то есть стараемся охватить всех. Что касается жестов, то они должны быть открытыми, дружественными. Мы должны стараться не задавливать людей, не давить на них своим авторитетом. Так, к сожалению, бывает, когда человек занимает хорошую руководящую должность, выходит к аудитории и старается немножко так других принизить: мол, вы потише там.

Но таким способом доверия людей не завоюешь. Старайтесь идти к людям с открытыми жестами, учитесь общаться с людьми на равных. Уважать людей.

Рассказывает Анастасия Будникова:

Мой папа, Владимиров Михаил Зинонович, с самого моего детства всегда говорил, что неважно, какого статуса человек перед тобой, важно относиться к человеку с уважением. Поэтому у него большое количество друзей, которые всегда готовы прийти к нему на помощь. Так же как и к нему могут обращаться – и обращаются! – другие.

Как правильно жестикулировать

Теперь что касается рук. Люди, как правило, теряются на публике и не знают, куда деть руки, и они у них как макароны болтаются. Завязать их, что ли? Что необходимо делать в данном случае? Существуют различные базы для рук. Самая простая поза – ладонь на ладони: то ли правая на левой, то ли левая на правой, не важно. Эта база для рук – словно некий аэродром, откуда руки потом взлетают, как самолетики. И вам сразу становится удобнее жестикулировать – то есть пользоваться своими руками.

Главное, не прятать рук и всегда помнить об открытых жестах.

Еще важно помнить, где ваши руки примерно должны находиться, и стараться не держать их внизу. Там нет никакой энергетики, ну разве что это по меньшей мере может выглядеть странно. Лучше этого не делать. Далее идет уровень средней энергетики, на уровне груди, а на этом уровне сложно общаться и правильно мотивировать людей. Разве что общаться на деловые темы. Самый предпочтительный уровень положения рук для оратора – это уровень под условным названием «давайте похлопаем»… При этом руки держим на уровне пупка. Сначала нужно потренироваться, а потом постепенно вы привыкнете, на каком уровне лучше всего держать свои руки.

Нельзя забывать и о том, что у каждого человека существует своя база для рук, с которой нему комфортнее. Почему так важно держать ровно спину? Когда мы горбимся, у нас плечи начинают опускаться вниз, руки болтаются – нам самим некомфортно. Мы словно преклоняемся перед аудиторией, а на самом деле нужно чувствовать себя и вести себя с ней наравне – независимо от статуса людей. Поэтому очень важно держать спину прямой. Для этого становимся ровно, поднимаем плечи вверх, потом – назад, опустили, и все – у нас спина прямая. И когда у нас спина прямая, у нас грудь сама вперед идет и, соответственно, руки вперед идут. И когда мы жестикулируем на уровне груди, это выглядит гораздо более естественно, нежели когда мы непонятно что делаем с руками.