Преобразующие диалоги
Шрифт:
10. "Какие другие практики самосовершенствования вы пробовали?"
11. "У вас хорошая память?"
В. Что мы знаем о клиенте
12. "Какая у вас работа?"
13. "Чем вы интересуетесь?"
14. "Расскажите о себе"
15. "Расскажите о ваших близких родственниках и семье"
16. "В какие группы и общества вы входите?"
Г. Какая у клиента реальность
17. "Как вы думаете, что такое человек?"
18. "Насколько лучше вам может стать?"
Упражнение
• Проведите с клиентом вводное собеседование
Дополнительная
Вот короткий список книг, которые могут дополнить материал в этом учебнике, раскрывая похожие темы с других точек зрения:
¤ Альфред Коржибский: Наука и здравомыслие
¤ Байрон Льюис: Магия НЛП без тайн — Практический учебник по общению и изменению
¤ Ричард Бэндлер: Используйте свой мозг для изменения
¤ Стивен Волинский: Квантовое сознание
¤ Майкл Тэлбот: Голографическая вселенная
¤ Джеймс Рэдфилд: Небесное пророчество
¤ Фрэнк Гербоуд: За пределами психологии — Введение в метапсихологию
Раздел 12: СПОСОБЫ ИСПРАВИТЬ СИТУАЦИ В СЕАНСЕ
Показатели сеанса
Одна из ваших основных задач — замечать, что делает клиент, и дейстовать в соответствии с этим. Есть широкий спектр того, что можно заметить и что можно сделать. Но упрощая вещи для целей обучения, разделим эти явления на так называемые "хорошие" и "плохие" показатели. Это определенные явления, которые можно увидеть или услышать, и которые говорят вам о том, хорошо или нет идут дела.
Что считать хорошими и плохими показателями, зависит от того, что мы в это время делаем. Если клиент плачет в конце сеанса, мы неправильно ее закончили, так что это плохой показатель. Если он плачет в начале сеанса, значит, он уже углубился в то, над чем нужно поработать, так что это хороший показатель. Но если клиент плачет в начале каждого сеанса, можно пересмотреть это как плохой показатель.
Ни один плохой показатель не будет для вас проблемой, если вы отреагируете на него и выясните, что происходит. Плохие показатели в основном говорят том, что нужно сделать что-то другое. Хороший показатель говорит о том, что вы уже действуете правильно.
Для каждого плохого показателя есть действие, которое скорее всего нужно предпринять.
Общие плохие показатели:
критично настроен
— узнайте, что клиент скрывает, почти что раскрытое
огорчен насчет вас
— выясните, какое сообщение вы не заметили, или не подтвердили получение сообщения, что вы сделали или сказали, обидевшее клиента
рассеян
— выясните, в чем он действительно заинтересован
устал
— узнайте, может быть что-то продолжается слишком долго или не хватает сна
не разговаривает
— выясните, с чем он столкнулся, что не чувствует желания общаться, или выясните, что вы сказали или сделали, из-за чего он не хочет разговаривать
Общие хорошие показатели:
разговаривает с вами
говорит о своей ситуации
улыбается, смеется
энергичный
дружественный к вам
Плохие показатели в начале сеанса:
жалуется на предыдущие сеансы у вас или у других фасилитаторов
— выясните, чего он не раскрыл в тех сеансах
требует объяснений того, что вы собираетесь делать
Хорошие показатели в начале сеанса:
сам рассказывает о результатах в жизни того, что вы сделали в прошлом сеансе
предлагает что-то новое, над чем он хочет поработать
Плохие
показатели во время сеанса:говорит о вас
— найдите то, что клиент хочет проработать
говорит о комнате
— вернитесь к теме, в которой он заинтересован
меняет тему
— убедитесь в том, что вы занимаетесь самой активной из тем
отвечает, не обращая внимания внутрь
— с помощью уговоров или уловки добейтесь от него настоящего ответа, а не просто интеллектуальной болтовни
Хорошие показатели во время сеанса:
выражает эмоции насчет того, чем мы занимаемся
говорит о том, что он переживает
Плохие показатели в конце сеанса:
грустный, злой или апатичный
— выясните, по какому поводу
все еще обращает внимание внутрь
— завершите процесс
Хорошие показатели в конце сеанса:
обращает внимание наружу
говорит о будущем
Но чтобы точно узнать, что значит определенное поведение, нужно изучить его. Иногда человек плачет, потому что он счастлив, или перестает говорить, потому что у него идет великолепное духовное переживание. Внешний показатель дает вам подсказку, но вам всегда нужно исследовать его глубже, прежде чем делать какие-то выводы. Общий подход к тому, что похоже на плохой показатель — это спросить, что происходит. Общий подход к тому, что похоже на хороший показатель — продолжать то, чем вы занимаетесь.
Вне тела
Во время многих техник клиент может познакомиться с точками зрения, внешними по отношению к его телу. И если раньше клиент очень прочно отождествлял себя со своим телом, то такое переживание может оказаться для него очень свежим и непривычным. Оно может вызвать определенные явления, с которыми нужно справиться.
До того, как вы познакомили клиента с многочисленными точками зрения, он может быть, и не думал, что можно быть чем-то, кроме точки зрения в своей голове. И даже если он обдумывал это, он может неудобно и неприятно себя чувствовать в новом месте. Одна из наших целей в процессинге — познакомить клиента с большим количеством разных точек зрения, включая точки зрения вне тела.
Например, в повторном переживании происшествий вы можете попросить клиента пережить происшествие с точки зрения на высоте в 10 метров. Он может прекрасно это сделать без никаких особых последствий. Но еще он может к своему удивлению обнаружить, что действительно ЕСТЬ такая точка зрения, и что он получает в ней восприятия совсем по-другому, чем он привык. И он может почувствовать себя очень легким и чистым, занимая эту точку зрения.
Иногда клиент чувствует себя странно и ошарашенно после переживания такой точки зрения. Иногда он не очень-то хочет возвращаться к точке зрения своего тела, в контакт с комнатой. Иногда он настолько наслаждается внешней точкой зрения, что хочет немного побыть там.
Все, что нужно знать о том, как реагировать — это избегать недостатка точек зрения и лучше познакомиться с разными точками зрения. Никогда не навязывайте клиенту какого-то дефицита точек зрения. Не подразумевайте, что клиент на самом деле — точка зрения в его голове, или что он на самом деле — точка зрения снаружи тела. Не подразумевайте, что у клиента может быть только одна точка зрения. Помогите ему привыкнуть к тому, что у него есть много точек зрения. Не оценивайте какие-то точки зрения как более реальные или правильные по сравнению с другими. Но сделайте все необходимое, чтобы клиент снова полностью присутствовал в пространстве сеанса, прежде чем заканчивать сеанс.