Преодоление

Помните: в жизни, на работе, в бизнесе и в отношениях, в любых экстренных ситуациях не паникуйте. Возьмите хотя бы немного времени для того, чтобы все обдумать и принять не эмоциональное, а рациональное решение.

Паниковать или нет? У вас всегда есть выбор!

Процесс преодоления экстренных ситуаций, как и процесс управления своей жизнью в целом, начинается с анализа. Невозможно управлять автомобилем, если не знаешь, где педаль газа, тормоз или коробка передач. Прежде чем начать движение, мы обращаем внимание на внешние факторы. Мы не стартуем в ливень без включенных дворников. Только неопытный водитель поедет в гололед на летней резине. И, конечно, мы не включаем обогрев сидений, когда на улице сорок градусов жары. Мы делаем такой детальный анализ практически не задумываясь. Кроме этого, мы анализируем ситуацию на дороге, обращаем внимание на состояние попутчиков, а услышав посторонние стуки в двигателе, обязательно обращаемся на станцию техобслуживания. Такой серьезный анализ мы проводим, управляя транспортным средством. А что же мы принимаем во внимание, преодолевая экстренную ситуацию? Насколько глубокий самоанализ мы проводим, управляя собственной жизнью?

Вероятно, я первый и последний раз попрошу вас особо не вчитываться в текст. Просмотрите его беглым взглядом. Его изучение в контексте этой главы абсолютно ни к чему. Я просто хочу продемонстрировать, какую аналитику обычно проводят крупные компании в отношении своей бизнес-единицы. Неужели ваша жизнь не дороже и не важнее коммерческой структуры? А если ваша жизнь все же важнее, то самоанализ должен быть куда глубже.

Итак, вот на что обращают внимание при анализе бизнеса:

рентабельность активов (ROA, Return on assets);

рентабельность продаж (ROS, Return on sales);

рентабельность собственного капитала (ROE, Return on shareholders’ equity);

коэффициент оборачиваемости активов (ТАТ, Total assets turnover);

двухфакторная и трехфакторная модели DuPont;

показатели ликвидности и устойчивости;

коэффициент концентрации собственного капитала;

коэффициент финансовой независимости;

коэффициент покрытия процентов;

эффект финансового левериджа;

оборачиваемость оборотных средств;

рентабельность оборотных средств;

относительное высвобождение оборотных средств;

удельные капитальных вложений;

рентабельность капитальных вложений;

срок окупаемости капитальных вложений.

Согласитесь, мало кто из нас проводит даже такой анализ в отношении собственной жизни. На что как минимум стоит обратить внимание в случае возникновения экстренных ситуаций?

1. Оцените, чем такая ситуация чаще всего заканчивается и как она может завершиться в самом плохом случае. Стоит помнить: что бы ни произошло, это уже наверняка с кем-то случалось. Возможно, в данном конкретном случае есть уникальные особенности. Однако в целом вы наверняка не первый. У вас или у ваших близких диагностировали страшную болезнь? Вы узнали об изменах партнера по отношениям? Вы понимаете, что ваша финансовая ситуация стремится к банкротству? Все это уже произошло с множеством людей. Действительно, страшные болезни часто становятся причиной летального исхода. Но известно и множество случаев выздоровления. Чем выздоровевшие отличались от умерших? Что они делали по-разному и почему у них получился такой разный исход?

Аналогично и с проблемами в семье. Вы наверняка и лично знаете примеры, когда измена становилась поводом для окончательного и бесповоротного разрыва отношений. Возможно, вы припомните и случаи, когда пары с этим справлялись. Ну и, наконец, бизнес. Мы знаем десятки и сотни историй провалов, но есть и примеры выхода из долговых ям и финансовых кризисов.

Если мы узнаем отличительные качества и принципиальные решения тех, кто нашел благополучный выход из сложной ситуации, наши шансы избежать несчастья значительно вырастут.

2. Выпишите на бумагу все исходные данные. Пусть это будут сухие факты, четкие характеристики. Когда их список перед глазами, можно оценить происходящее со стороны. Когда информация только в голове, от нее трудно абстрагироваться. Когда она описана на бумаге, вы можете взглянуть на нее словно со стороны.

3. Какие у вас ресурсы? За прожитые годы вы накопили опыт, знания, финансовые возможности и то, что в России особенно важно: связи. Итак, знания, опыт, ресурсы, связи – выпишите на бумагу и их.

4. Помимо положительной стороны медали есть у нас и слабости. Выпишите области, в которых вы недостаточно компетентны; ваши долговые и другие обязательства. Подумайте, какие финансовые риски могут наступить. Что, если есть люди, которым вы должны деньги, и они потребуют их отдать в ближайшее время? Вы узнали об измене любимого человека и готовы ему это простить? Определите, в чем вы слабы; возможно, вам не хватает уверенности в себе, вы недостаточно внимательны или, в конце концов, уделяете мало времени сексу.

Итогом проделанной аналитической работы станет документ, в котором записаны:

а) самый распространенный и б) желаемый исход случившегося события; обязательно укажите, за счет чего у людей в истории получалось преодолеть негатив в подобной ситуации, чем эти случаи отличались от большинства;

все факты и тезисы о происходящем;

ваши сильные стороны, ресурсы и возможности;

риски, с которыми вы можете столкнуться, и ваши слабые стороны.

Мой опыт анализа ситуации

В четырнадцать лет, когда умерла мама, я фактически остался один. Отец сразу уехал жить к другой женщине. Старший брат сыграл свадьбу. Мне, подростку, нужно было позаботиться о своей жизни. Я тогда, по сути, сделал все то, о чем написано выше, только не записал это на бумаге.

Абсолютное большинство людей в такой ситуации заканчивают плохо. Мне даже не нужно было об этом читать, я просто смотрел по сторонам. В нашем гетто хватало примеров. В то же время я много слышал об успешных людях, которые вышли из неблагополучных семей или из детских домов. Они отличались целеустремленностью и даже некоторой наглостью. Как мне казалось, их отличительная черта – умение пробивать стену, если двери закрыты на замок.

Сухие же факты в моей голове выглядели примерно так. У меня умерла мама, отец живет с другой женщиной и как-то помочь мне вряд ли может, старший брат строит свою семью – он, конечно, умереть мне не даст, но и ждать от него существенной помощи не стоит. Выселить меня из квартиры из-за оставшихся после мамы долгов никто не сможет, так как дом оформлен на маминого брата. В детский дом не заберут: у меня есть отец. Я плохо учусь в школе, периодических подработок на жизнь явно не хватает, а рассчитывать на дальних родственников нет смысла.

(Справедливости ради нужно отметить, что, когда мне исполнилось семнадцать, тетя жены моего брата оплатила первый год моего обучения в университете. Я ей за это безмерно благодарен.)

При этом я не паниковал. Я был не просто спокоен, я чувствовал себя несгибаемым и считал это сильной стороной. Я где-то даже радовался, что мамины мучения окончились и она теперь не страдает. Я видел, как ей было тяжело, плакал, чувствовал себя эгоистом, но понимал: человек не должен терпеть такие муки даже ради собственных детей.