случай, когда Вы действительно слушали внимательно. Можете ли Вы установить, какой именно фактор
был решающим в этом случае? Была ли это Ваша установка, момент хорошего настроения или угрызение совести от мысли, что Вы не слушаете в создавшейся обстановке?