Работа в Интернете. Энциклопедия

Yahoo 360 содержит больше инструментов по сравнению со Space.MSN, однако проигрывает другим специализированным сетям, тому же LinkedIn или MySpace. Социальная сеть Google Orkut довольно быстро завоевала популярность, однако, несмотря на большое количество зарегистрированных там пользователей, особой активности среди них не наблюдается.

Другой популярной социальной сетью русскоязычного Интернета является– социальная сеть для профессионалов. Проект «Мой Круг» был создан в 2005 году группой недавних выпускников крупных московских вузов: МФТИ, МГУ и РЭШ. Его первая версия была запущена в середине ноября 2005 года, и уже в феврале 2006 года количество пользователей сети «Мой Круг» составило несколько десятков тысяч.

«Мой Круг» – первая в российском Интернете социальная сеть для профессионалов, позволяющая управлять большим количеством контактов и находить других людей напрямую или по рекомендациям знакомых.

Авторы сайта ссылаются на известную гипотезу о том, что все люди на Земле знакомы не более чем через шесть рукопожатий. Согласно этой теории, любого человека можно найти всего через нескольких общих знакомых. Проблема в том, как определить нужного человека и найти эту самую цепочку знакомых, с помощью которых можно связаться с этим человеком. Решение именно этих задач обещает своим пользователям сервис «Мой Круг» (рис. 8.20).

Рис. 8.20. Сервис «Мой Круг»

Каждый пользователь проекта размещает на сайте информацию о себе в специальном разделе, где можно детально описать свою профессиональную деятельность, указать ряд контактных данных (адрес электронной почты, номер телефона и имена в системах различных интернет-пейджеров), дать свой профессиональный портрет, а также рассказать об опыте работы (перечень мест работы и занимаемых должностей). Дополнительно система позволяет указать образование, награды и увлечения, а также членство в сообществах и профессиональных организациях.

Следующий этап работы с сервисом «Мой Круг» – приглашение своих знакомых или других людей, которых можно найти, воспользовавшись системой поиска. Таким образом формируется первый круг. Если вы не знаете имен ваших знакомых, зарегистрированных в социальной сети «Мой Круг», то можно найти их, например, по профессии или месту жительства.

Вслед за сервисом «Мой Круг» в январе 2008 года на рынке появился еще один проект – «Паутина профессиональных знакомств» , разработчиком которого стала компания Headhunter, известная на рынке интернет-рекрутинга. По заявлению создателей, миссия проекта – трудоустройство специалистов и профессиональные знакомства (рис. 8.21).

Рис. 8.21. Окно сервиса Webby.ru

Принципы работы сервисов «Мой Круг» и Webby.ru похожи – после заполнения пользователем анкеты, в которой указываются его личные данные, появляется возможность приглашать друзей, коллег и знакомых, расширяя свой первый круг или «паутину» знакомств.

Сервис призван решать вопросы поиска партнеров и клиентов среди тех, кому доверяют ваши знакомые, получать консультации специалистов, устанавливать бизнес-знакомства, поддерживать связи с людьми, находящимися в зоне ваших деловых интересов, а также восстанавливать утерянные контакты с однокурсниками и друзьями детства.

Зарегистрировавшись, каждый пользователь может «плести» свою «Паутину профессиональных знакомств», а также просматривать доступную информацию о членах Webby.ru, своих коллегах и партнерах. Важная функция нового сервиса – поддержание актуальных контактных данных знакомых и возможность быстро изменить информацию о себе и своей деятельности в «записных книжках» людей, состоящих в вашей «Паутине профессиональных знакомств».

«Одноклассники. ру» – пожалуй, самый известный проект социальной сети на просторах Рунета. Запущенный в марте 2006 года, на данный момент он имеет более 20 млн зарегистрированных пользователей. Проект предназначен для поиска одноклассников, однокурсников и просто людей, связи с которыми были по каким-то причинам потеряны. Популярность сервиса настолько велика, что она стала темой для многочисленных анекдотов и курьезных случаев. Например, в средствах массовой информации часто появлялись заметки о преступниках, должниках и других неблагополучных личностях, найденных правовыми органами с помощью сервиса «Одноклассники. ру».Альтернативный проекту «Одноклассники. ру» проект «В Контакте» также создавался для учащихся и выпускников на постсоветском пространстве с целью помочь им поддерживать связи друг с другом. Пользователями сервиса создано огромнейшее количество групп по интересам с широкой тематикой. Зарегистрированные пользователи могут осуществлять поиск людей по фамилии, имени, году рождения и другим индивидуальным характеристикам, добавлять друзей, обмениваться сообщениями, размещать фотографии, аудиозаписи и видеоролики, писать заметки, создавать новые контакты, организовывать встречи и читать новости. Кроме этого, для данного сервиса созданы многочисленные дополнения, способствующие удобной работе с ним. На момент написания книги пользователями проекта являются чуть менее 25 млн человек.

Сетевой этикет

Чтобы чувствовать себя комфортно в любом обществе, не вызывать удивления и негодования старожилов и понимать слова и поступки других людей, необходимо знать как минимум две вещи: язык, на котором здесь общаются, и принятые правила поведения (это применимо не только к реальным, но и к виртуальным сообществам). По большому счету, виртуальный мир мало чем отличается от реального. И язык, и правила поведения в нем в основном такие же, как в обычном, офлайновом обществе. И здесь, и там недопустимы грубость, невежливое отношение к собеседнику, оскорбления и излишняя агрессивность.

В виртуальном мире есть некоторые правила, определяемые его спецификой, которые называются сетевым этикетом. Правила сетевого этикета несложны, но знать их стоит, чтобы понимать собеседника и нечаянно не попасть впросак.

Существует этикет написания электронных писем, этикет сетевого общения и даже этикет создания веб-страниц. Каждый из этих видов деятельности имеет свою специфику, которая как раз и определяет правила поведения пользователей. Несмотря на это, существуют общие правила, соблюдать которые должен каждый уважающий себя интернет-пользователь. Кратко можно сформировать два правила поведения в Сети: не позволяй себе виртуально делать то, что и в реальной жизни, и умей ставить себя на место другого человека.

Многие считают, что при сетевом общении допустимо гораздо больше, чем в реальной жизни, ведь анонимность, предоставляемая Интернетом, снимает с них обязанность вести себя в рамках общепринятых норм приличия. Не видя человека, гораздо проще сказать ему то, что вряд ли будет сказано в лицо.

Следует помнить, что сетевое общение во многом гораздо сложнее обычного. В реальном контактировании информация от одного собеседника к другому передается не только с помощью слов, но и жестами, взглядами, мимикой и интонацией. В Сети все это практически отсутствует.

Анонимность сетевого общения снимает с пользователей определенные ограничения. Вряд ли здравомыслящий и воспитанный человек начнет ругаться матом в гостях, оскорблять собеседников или помногу раз повторять одно и то же слово. Однако некоторые «жители» Сети считают это позволительным.

Попав в виртуальные гости (на сайт, в гостевую книгу сайта, на форум или в контакт-лист пользователя ICQ), некоторые виртуальные посетители в лучшем случае не считаются с хозяевами, пытаясь навязать свои правила поведения, а в худшем – позволяют себе оскорбления. За такое поведение в реальной жизни хозяин дома, в котором вы себе это позволили, скорее всего, не пригласит вас больше в гости или, более того, тут же выставит вон. Так же поступит и виртуальный хозяин, запретив вам доступ на форум или в чат либо внеся вас в игнор-лист.

Конечно, виртуальных квартир, где можно напакостить подобным образом, гораздо больше, чем домов реальных людей, но это не значит, что следует копить на своем счету псевдопобеды над терпением модераторов форумов и телеконференций или других пользователей Интернета.

...

Примечание

Не забывайте, что большинство сетевых дискуссий фиксируется в файлах журнала форумов или интернет-пейджеров, в почтовых ящиках других пользователей или технической службой поддержки сайтов. Таким образом, при желании всегда можно найти управу на особо зарвавшихся пользователей, представив доказательства их недостойного поведения.

Попав в новую для себя среду, попытайтесь изучить правила поведения в ней. Не стесняйтесь спрашивать об этом завсегдатаев, которые помогут вам освоиться на незнакомой территории. Желание и готовность пользователей помочь друг другу присутствуют в сетевой жизни гораздо чаще, чем в обычной. В Интернете есть множество форумов, на которых можно получить ответ или посоветоваться с коллегами, а все это свидетельствует о прочности братства пользователей Интернета и их взаимопомощи.

Однако интернет-серферы, как, впрочем, и большинство обычных граждан, – люди занятые, которые к тому же платят за радость (или необходимость) пребывания в Сети, поэтому, задавая вопрос, будьте точны и лаконичны и постарайтесь понять собеседника, если он откажет вам в помощи. Наверняка найдется другой, более дружелюбный, более настроенный на помощь или, в конце концов, более свободный человек, готовый вас выслушать и помочь в решении проблемы.

Говоря о сетевом этикете (сетикете), начнем рассказ о нем с этикета чатов. До сих пор бытует мнение, что чаты созданы для бездельников, которым нечего делать и которые убивают свое сетевое время (и деньги) в бессмысленном трепе с себе подобными. Полностью утверждать о неверности этого суждения нельзя, однако наряду с чатами для отдыха многие специализированные порталы размещают у себя чаты, где могут пообщаться профессионалы. В таких быстроразвивающихся формах учебы и работы, как дистанционное обучение и удаленная работа, чат – одно из средств общения с сотрудниками или сокурсниками, поэтому знание правил поведения в месте общего сетевого сбора никогда не будет лишним.