Рисовый штурм и еще 21 способ мыслить нестандартно

Как изменить маркетинг

Знаменитые блокноты-стикеры Post-it компании «3М» поначалу не пользовались спросом, поскольку специалисты по маркетингу положились на традиционные методы внедрения нового продукта – рекламу и буклеты. Но вот главный менеджер по продажам Джо Реми обратил внимание, что люди, взяв в руки такой блокнот, уже не могут отвести от него глаз и постоянно вертят в руках. Реми предложил изменить принцип маркетинга и раздавать бесплатные блокноты как можно большему числу людей. В результате блокноты Post-it стали самой популярной продукцией компании «3М».

6. Предложить другое применение

Постановка вопросов поможет найти новую идею, изделие или услугу, а затем представить, как еще можно это использовать. Джордж Вашингтон Карвер, ботаник и химик, предложил более трехсот способов применения обычного арахиса, потому что никогда не прекращал поиски нового.

На следующем рисунке изображение в центре можно воспринять либо как число 13, если скользить взглядом сверху вниз, либо как букву В, если читать буквы слева направо. Все приобретает значение в конкретном контексте.

Творческие люди способны создавать что-то полезное буквально из ничего. В 1857 году Джозеф Гайетти взял обычную пеньковую неотбеленную бумагу и изобразил свое имя на обеих ее сторонах в виде водяного знака. Он выпустил свое изделие на рынок со следующей надписью: «Гигиеническая туалетная бумага Гайетти – лучшее средство против геморроя». Так серая бумага превратилась в первую туалетную бумагу.

История полна изобретений, новаторских идей и товаров, возникших на основе каких-то прототипов. Блокноты Post-it, глина для лепки Silly Putty и вулканизированная резина были созданы людьми, которые пытались сделать что-то новое. Блестящие предприниматели способны даже стоять на углу с протянутой рукой, умоляя прохожих бросить им какую-нибудь завалящую идею.

Чтобы найти различные способы применения придуманного вами, надо спросить себя:

• Как еще можно это использовать?

• Имеются ли другие способы применения?

• Найдутся ли новые способы применения, если исходную идею модифицировать?

• Что еще можно из этого сделать?

• Каковы потенциальные рынки сбыта?

Как еще это может быть использовано

Эд Ньютон, ответственный за продажи в Чикаго, занимался мотивирующими продуктами, которыми компании награждают сотрудников за хорошую работу или к праздникам. Продажи шли очень плохо. Покупатели всегда спрашивали о товарах, которых не было в его компании. Эд пытался наладить работу со специальными заказами, но его начальники отказывались от предложений. Ньютону надоело упускать шанс наладить такой хороший бизнес, поэтому он ушел с работы и открыл собственное дело. Вместо того чтобы предлагать клиентам ознакомиться с каталогом и сделать заказ, он спрашивал их о том, что бы им действительно хотелось подарить своим сотрудникам. Он также предлагал клиентам собственные идеи. Клиенты начали относиться к нему как к консультанту, а не продавцу товаров, и его компания добилась успеха.

Что можно сделать с отходами

Один владелец куриной фермы думал о том, что можно сделать с куриными перьями. Он сотрудничал с Центром исследования сельского хозяйства США и выяснил, что эти отходы могут помочь спасти деревья от вырубки, если использовать их в разных продуктах вместо древесной массы. Замещение в композитной бумаге половины целлюлозы куриными перьями означает, что число погубленных для этих целей деревьев уменьшится также наполовину. Волокна перьев намного тоньше древесных, и они могут вбирать в себя больше спор, пыли, перхоти и других мелких частиц, существенно улучшая таким образом воздух в домах и офисах. Перья также могут использоваться при изготовлении более прочных пластиковых компонентов для приборных панелей автомобилей, экстерьеров лодок и других подобных продуктов.

Компания Goodyear Tire&Rubber владеет не загрязняющим окружающую среду заводом в Джексоне, который в качестве собственного топлива использует бракованные шины. Точно так же компания Firestone показала, что одна тонна шин может заменить 682 литра масла и 1500 кубических метров природного газа. Этот процесс может полностью устранить кошмар эколога в виде миллиардов шин, засоряющих природу. Пока же в мире перерабатывается всего девять процентов шин. Их сжигание незаконно, а свалок начинает не хватать.

Резиновые ободки сегодня изготавливаются из использованных хирургических трубок. Мусор прессуется в конструктивные блоки или перерабатывается в полимолочную кислоту, впоследствии превращающуюся в новые мешки для мусора. Опилки продаются в виде компрессированных дров. Шлак используется в качестве почвоулучшителя, нефтехимические отходы становятся игрушками.

Как еще можно использовать, не изменяя

Вы помните сетчатые мешки, в которые обычно кладут фрукты или лук? Их можно использовать повторно на пляже для сбора ракушек или хранения солнцезащитного крема и других мелких предметов, которые могут потеряться в песке. И если потребуется ополоснуть их от грязи или песка, то они высохнут еще до того, как вы вернетесь домой.

Металлические хирургические штифты и соединения, сохраняющиеся в останках кремированных тел, могут быть переработаны по новой схеме Северного Сомерсета (Англия). Член муниципального совета представил такой план по переработке металлических штифтов, пластин и искусственных суставов.

Какие применения появятся при модификации

Медицинские отходы стали большой проблемой в США. На сегодня 6800 госпиталей страны ежедневно «производят» около 13 000 тонн отходов. Большинство из них сжигается, а это довольно дорогой процесс, несущий риск загрязнения воздуха. Высокая стоимость обработки и транспортировки отходов подтолкнула множество госпиталей к нелегальному избавлению от них. В результате люди пугаются, когда отходы, например, приносит волнами на пляж. К счастью, компания Combustion Engeneering в Стэнфорде (Коннектикут) разработала способ дезинфекции медицинских отходов в модифицированных микроволновых печах, которые легко перемещать в любое нужное место. Дезинфицированные отходы затем можно спрессовать и без опасений захоронить на свалках или сжечь. К слову, весь процесс занимает всего 20 минут.

Почему бы не использовать футболку как личный форум? Компания, специализирующаяся на электронных приборах, создала тонкий программируемый LED-значок, который можно прикрепить к футболке. Персонализированные сообщения до 32 знаков в длину появляются в виде бегущей строки на дисплее, сильно облегчая таким образом общение в шумной комнате.

В каких еще областях это можно использовать

Консервативно настроенные люди из аналитического центра взяли концепцию частной собственности и применили ее к серьезной экологической проблеме. Вот и новая идея: нужно увеличить количество находящихся в частной собственности… слонов – с целью предотвращения браконьерства.

7. Устранить

Самый первый пончик не имел дырки. Если верить легенде, маленький мальчик, смотревший за тем, как его мама жарит пончики, заметил, что их центры недостаточно хорошо пропекались. Он взял вилку и проткнул центр, создав хорошо знакомое нам кондитерское изделие.

Идеи иногда появляются благодаря уменьшению предмета. В ходе упрощения идей, объектов и процессов можно постепенно сузить задачу до той части или функции, которая действительно необходима или, вероятно, подходит для чего-нибудь еще. Например, если вы отбросите военные функции танка и оставите только вес и гусеницы, получится трактор.

Можете ли вы угадать, какое слово загадано в этой табличке?

Это слово – «нету» (нет У).

Находите способы снижать, устранять, упрощать, пропускать и уменьшать, задавая себе следующие вопросы:

• Что если этого было бы меньше?

• Что я могу опустить?

• Нужно ли мне это разделить? Разрезать?

• Есть ли недосказанность?

• Уменьшить? Ужать? Сделать компактнее?

• Вычесть? Удалить?

• Могут ли правила быть устранены?

• Что необязательно?