Руководство искателя правды: научный подход. Посланник: Правдивая история про любовь

Когда интуиция может быть верной

Давайте представим другую ситуацию. Допустим, у вас есть коллега, с которой вы сотрудничали в ряде проектов и установили прочные рабочие отношения. У вас уже есть сложившееся мнение об этом человеке, так что исходные условия благоприятные.

Допустим, вы обсуждаете с ней новый потенциальный проект. По какой-то причине вы чувствуете себя менее комфортно, чем обычно. И дело не в вас – вы в хорошем настроении, отлично отдохнули, чувствуете себя прекрасно. Вы не уверены, почему общение идет не совсем удачно, и не можете заметить ничего откровенно странного и неправильного в поведении коллеги.

Скорее всего, ваша интуиция считывает едва заметные сигналы: что-то идет не так. Возможно, человек часто моргает, не смотрит вам в глаза или реже, чем обычно, улыбается. Наше подсознание прекрасно распознает такие сигналы, поскольку идеально настроено на поиск признаков того, что вас исключили из племени.

Возможно, это ничего не значит. Может, у коллеги был неудачный день или она плохо выспалась. Но есть вероятность, что кто-то вешает вам лапшу на уши. Когда люди врут, в их поведении проявляются те же признаки, что и при дискомфорте, тревоге и отвержении, и порой бывает трудно сказать, что из чего следует.

Но в целом это самое подходящее время, чтобы принять во внимание свои интуитивные реакции и быть более осторожным, чем обычно.

Интуиция – незаменимый инструмент принятия решений, когда что-то идет не так. Однако в большинстве ситуаций, когда мы сталкиваемся с необходимостью принять решение по важным рабочим вопросам, лучше прежде всего доверять своей голове, а не чутью.

Вопросы для размышления

? С какими ситуациями в своей профессиональной жизни вы справитесь лучше, если будете доверять интуиции?

? А в каких ситуациях вам больше пригодится сознательное?

? Что конкретно вы можете изменить в своей жизни, прочитав эту главу?

Библиография

Arntz A., Rauner M. & Van den Hout M. (1995). «If I feel anxious, there must be danger»: Exconsequentia reasoning in inferring danger in anxiety disorders. Behaviour Research and Therapy, 33(8), 917–925.

Barrick M. R., Shaffer J. A. & DeGrassi S. W. (2009). What you see may not be what you get: Relationships among self-presentation tactics and ratings of interview and job performance. Journal of Applied Psychology, 94(6), 1394–1411.

Conger J. A. & Kanungo R. N. (1987). Toward a behavioral theory of charismatic leadership in organizational settings. Academy of management review, 12(4), 637–647.

Drehmer D. E. & Bordieri J. E. (1985). Hiring decisions for disabled workers: The hidden bias. Rehabilitation Psychology, 30(3), 157.

Francisco J. M. & Burnett C. A. (2008). Deliberate intuition: giving intuitive insights their rightful place in the creative problem solving thinking skills model. In Creativity and Innovation Management Journal Conference.

Halevy N., Bornstein G. & Sagiv L. (2008). «Ingroup love» and «out-group hate» as motives for individual participation in intergroup conflict: a new game paradigm. Psychological science, 19(4), 405–411.

Isaac C., Lee B. & Carnes M. (2009). Interventions that affect gender bias in hiring: a systematic review. Academic medicine: journal of the Association of American Medical Colleges, 84(10), 1440.

Kahneman D. (2011). Thinking, fast and slow.

Key M. R. (1975). Paralanguage and Kinesics (Nonverbal Communication).

Klayman J., Soll J. B., Gonzalez-Vallejo C. & Barlas S. (1999). Overconfidence: It depends on how, what, and whom you ask. Organizational behavior and human decision processes, 79(3), 216–247.

Kutschera I. & Ryan M. H. (2009). Implications of intuition for strategic thinking: Practical recommendations for gut thinkers. SAM Advanced Management Journal, 74(3), 12.

Miller C. C. & Ireland R. D. (2005). Intuition in strategic decision making: friend or foe in the fast-paced 21st century? The Academy of Management Executive, 19(1), 19–30.

Oppenheimer D. M., LeBoeuf R. A. & Brewer N. T. (2008). Anchors aweigh: A demonstration of cross-modality anchoring and magnitude priming. Cognition, 106(1), 13–26.

Nisbett R. E. & Wilson T. D. (1977). The halo effect: Evidence for unconscious alteration of judgments. Journal of personality and social psychology, 35(4), 250.

Patton J. R. (2003). Intuition in decisions. Management decision, 41(10), 989–996.

Richerson P. J. & Boyd R. (2001). The evolution of subjective commitment to groups: A tribal instincts hypothesis. Evolution and the Capacity for Commitment, 3, 186–220.

Stanovich K. (2011). Rationality and the reflective mind.

Глава 5 Как защититься от ложных убеждений

Каниша выросла в семье демократов в городе Мемфис, штат Теннесси. Ее друзья и родственники всегда поддерживали политических кандидатов с левого фланга. Она читает только продемократические газеты. Ее друзья на Facebook выкладывают преимущественно либерально ориентированные посты, и алгоритмы социальной сети не показывают новости от нескольких друзей-консерваторов. Google и другие поисковые сервисы тоже выдают ей схожую отфильтрованную информацию. Каниша живет внутри так называемого пузыря фильтров: она редко сталкивается с информацией, противоречащей ее системе взглядов.

Как думаете, за кого она голосует?

Даже когда Каниша встречает факты, поддерживающие иную точку зрения, она, как правило, не уделяет особого внимания этой информации. Например, когда учитель поделился с ней взвешенным мнением о недостатках и преимуществах использования религии в государственной политике, Каниша решила погуглить: «Почему использовать религию в государственной политике неправильно?»

Как вы думаете, найденные статьи помогли ей сформировать более точное и сбалансированное мнение об этой щекотливой проблеме? Сформировав вопрос подобным образом, Каниша просто не уделила должного внимания другим точкам зрения. Когда она слышит что-то противоречащее ее убеждениям, пытается защитить их, а не докопаться до правды.