Сила самых сильных. Бусидо Сверхчеловека. Принципы и практика
Шрифт:
• Разгонка и торможение психики. Управление психоволевым состоянием.
• Понятие о самовнушении. Самопрограммирование психики. Контроль эмоций. Упражнения на укрепление веры в себя. Метафорический тренинг «Гранитная глыба», направленный на укрепление психической стабильности. Психологический тест Токийского университета.
• Внутренняя сила. Метафорический тренинг «Закалка клинка духа», направленный на развитие стойкости и умения «держать удар». Социально-психологическая адаптация к различным условиям. Принципы формирования общественного мнения (начала технологии власти).
•
• Понятие о лидерских качествах и самопрограммирование на них.
• Харизма лидера. Освоение приемов развития харизмы. Спонтанное поведение.
• Артистичность лидера. Роли доминантные и рецессивные. Ролевые упражнения, индивидуальные и в составе группы.
• Понятие об эффективном общении. Приемы эффективного общения. НЛП. Техники внушения. Индуцирование своим вокруг.
• Развитие «животного обаяния». Магнетизм. Освоение технологии магнетизма. Обаяние женщины и мужчины для мужского, женского и смешанного общества.
Цель программы:
Предоставить практические методики, позволяющие организовать работу отдела продаж максимально эффективно, выстроив систему, которая оперативно реагирует на все изменения на рынке.
Повысить эффективность процесса продажи, освоить психологические аспекты результативной продажи, мотивировать на активную работу по поиску новых и развитию отношений с существующими клиентами, подготовить к проведению переговоров с различными клиентами. Увеличение объемов продаж.
Тематический план занятий:
1 день.
• Основная идея работы продавца, стратегия и тактика в работе с клиентами. Варианты распространения и виды сбытовых сетей. Поиск и оценка клиентов.
• Особенности и приемы установления контакта с покупателем, создание атмосферы бессознательного доверия, обеспечение позитивного настроя, формирование первого впечатления. Принципы и приемы выявления интересов и мотивов покупателя.
• Улучшение коммуникации с покупателем – методы активизации общения, помехи в общении и способы борьбы с ним. Техника расспроса. Приемы активного слушания. Тренинг выявления истинных интересов и потребностей покупателя.
• Техника работы с возражениями. Техники влияния на партнера на вербальном и невербальном уровнях. Формирование положительной установки на процесс продажи. Повышение уверенности в себе, настрой на успешную сделку.
• Психологические закономерности восприятия покупателем товара и продавца. Техники реагирования на недовольство и претензии покупателя. Способы удержания контакта с покупателем дажах.
• Работа с сопротивлением покупателя, психология влияния в продажах. Выработка процедур взаимодействия с VIP-клиентом
• Понятие «Военной стратегии продаж» (ВСП). Формирование стратегического и тактического подхода в решении стоящих задач.
2 день
• Внутренняя установка и положительная мотивация
на общение по телефону. Стандарты приема телефонных звонков. Правила. Ошибки. Специфика общения без визуального контакта. Установление доверительных отношений с Клиентом. Голос, интонации. Открытость в общении.• Выяснение причины обращения Клиента. Установление контакта с Клиентом, удержание контакта. Агрессивный Клиент. Работа с рекламациями. Типы возражений.
Выход из контакта по телефону с Клиентом. Формирование благоприятного впечатления у Клиента. Рекомендации по внедрению методов закрепления полученных навыков.
• Техники выявления сомнений партнера, методы преодоления возражений и сомнений. Вербальные и невербальные техники воздействия на партнера. Манипулятивные техники воздействия на партнера. Техники создания измененных состояний сознания (наведения транса) в процессе общения.
• Механизмы психологического воздействия на людей. Преодоление сопротивления участников переговоров. Развитие навыков аргументации. Формирование и развитие навыков снижения эмоционального напряжения у партнера. Техники снижения напряжения.
• Приемы ВСП. Искусство концентрации сил на ударных направлениях. Создание эффективной и агрессивной политики фирмы, организации, структуры. Человеческий фактор. Изучение, использование и повышение эффективности работы людских ресурсов. Знамя. Создание идеологии организации.
• Конкуренты. Шпионская и подрывная деятельность. Азы Вредологии.
• Ролевые игры, закрепляющие эффект. Метафорические упражнения как способ освоения ВСП в кротчайшие сроки. Дзэн, Путь Воина и Бизнес. Искусство концентрации. Творение идей и воплощение их в жизнь. Исторические параллели (Форд, Рокфеллер, Накамура).
Используемые методики: НЛП, педагогическая суггестия, ролевые тренинги, метафорические тренинги, самовнушение, аутогенная тренировка.
Краткая аннотация:Данная программа является авторской разработкой Вадима Шлахтера на основе ранее закрытых программ подготовки сотрудников специальных служб Советского Союза и России для эффективной работы в европейских странах. Программа до последнего времени была предназначена «Для Служебного Пользования».
Целевая аудитория:Руководители коммерческих структур, финансовые и коммерческие директора предприятий, компаний и корпораций, бизнесмены, предприниматели, и все, кто участвует в конкурентной борьбе.
Тематический план занятий:
• Понятие конкуренции и конкурентной борьбы. Методы и способы ведения конкурентной борьбы. Психологическая подготовка и самоподготовка в конкурентной борьбе.
• Власть. Виды Власти. Механизмы взаимодействия различных видов Власти.
• Люди Власти. Психические характеристики. Особенности психики. Общие алгоритмы тестирования.
• Народные избранники. Особенности мышления, установки. Сильные и слабые стороны. Изучение индивидуальных особенностей. Установление контакта, технологии эффективного взаимодействия. Использование народных избранников в конкурентной борьбе. Уход от ответственности.